TERMÍN POBYTU: 06.06.2026
PRIDANÉ: 07.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Po návrate z dovolenky cítim potrebu zanechať komentár. Bola to veľmi zlá skúsenosť a obrovské sklamanie.
Karty od izby sme dostali po príchode do hotela o 14:05. Išli sme do izby 324 a v kúpeľni sme našli školníka alebo inštalatéra, ako niečo opravuje v sprche. Vrátili sme sa na recepciu a vysvetlili sme, že v našej izbe je údržbár. Blondínka recepčná bola mimoriadne hrubá, vypýtala si karty od izby a povedala, že izba ešte nie je pripravená. Dobre, ale prečo sme vôbec karty od nej dostali?!
Vrátili sme sa o 15:00, aby sme sa znova opýtali, či je izba pripravená, a ona nám arogantne a hrubo podala karty s tým, že je už dávno pripravená. Vošli sme do izby – posteľná bielizeň vyzerala, akoby sa v nej už niekto vyváľal, a sprchovací kút bol plný vlasov.
Napriek tomu sme prišli relaxovať, nie hľadať nedostatky. Ale potom sme vstúpili na balkón – bolo nemožné tam stráviť žiadny čas, vo dne ani v noci, kvôli neustálemu teplu a horúcemu vzduchu fúkajúcemu z vetracích jednotiek pod nami.
Za túto izbu sme si priplatili (asi o 150 eur viac), očakávajúc niečo lepšie ako štandardné alebo ekonomické izby. Zdvorilo sme sa vrátili na recepciu, aby sme vysvetlili problém: nebol výhľad na more ani na bazén a balkón bol kvôli horúcemu vzduchu nepoužiteľný. Tá istá blondínka recepčná nás do 2 sekúnd hrubo prepustila s tým, že hotel je plný a to je naša izba – koniec diskusie. Zároveň som osobne videl, ako jej plešatý kolega na recepcii dostal pas s 20 eurami vo vnútri od nového hosťa, ktorý žiadal o lepšiu izbu. Usmial sa – neviem, čo sa nakoniec stalo, ale odkaz bol jasný. A neboli sme jediní hostia, ktorí sa v tej chvíli sťažovali. Porto Bello nás už nikdy neuvidí a nikomu ho neodporúčam. V porovnaní s rokom 2023 bol tento rok úplným neúspechom. Všetko pôsobilo lacno – jedlo sa opakovalo (3 jedlá v rôznych podobách, 5 druhov sladkostí každý deň rovnakých), animačný tím bol bez života a nezaujímavý a program bol len takým vyplnením času – nikto sa nezdalo byť zabávaný. More bolo krásne, ale všetko ostatné obrovská nula. Prístup blondínky na recepcii bol úplne neprofesionálny a neprijateľný. Izba 324!!!
Prečítať celú recenziu »