Umiestnili nás do hroznej ekonomickej izby, ale zaplatili sme si za klubový štandard (iná budova, väčšia metráž, ubytovanie až pre 3 osoby, respektíve 2 postele, dlažba). Sprievodca to nevedel pochopiť ani po dlhých rokovaniach so zástupcami hotela. Požiadal som, aby som nechal sťažnosť u operátora, pretože „už je unavený a toto sa v tomto hoteli neustále deje a nemôže nič robiť“, pretože hotel si robí, čo chce. Peniaze nevrátili. Presťahovali nás 2 dni pred odchodom, tiež do izby nižšej kategórie, ale lepšej ako prvá, pretože v inej budove, nie z dosiek, až potom, čo bola izba zhora veľmi silno zaplavená a prišla horda mravcov. Usadili nás v akýchsi doskových barakoch na hore (ako stavenisko pre migrujúcich robotníkov), špinavých, polorozpadnutých (niektoré izby v tejto budove sú už úplne neobývateľné - bez nábytku a s odtrhnutými krytinami), lezenie po rozbitom drevenom schodisku pokrytom cestičkou, v izbe diery v podlahe, diery v stenách, vtáčí trus, strop sa odlupuje, dvere chladničky až po stenu, trezor tiež, mravce, zápach kanalizácie, špinavá toaleta (moč, výkaly a vlasy, to bolo, keď som vošiel do izby), špinavé uteráky s vlasmi a papiermi vo vnútri, škvrny), stena zrkadiel, ktorá nebola roky umytá, súdiac podľa vzhľadu, konštrukcia v tvare stromu nad posteľou, priskrutkovaná iba na jednom mieste, na zvyšku už skrutky odpadli, podlahy nielenže neboli umyté, ale ani neboli pozametané, boli tam odpadky, holé drôty na féne, v podstate nie sú dvere na toalete, toto sú dvere do skrine, nezatvárajú sa úplne, nie je tam žiadna kľučka. Vnútri ani jeden háčik na zavesenie vecí a uterákov v kúpeľni, ani kam ich dať, ani na balkóne nie sú sušičky.
Možno sú tieto izby už nelikvidné, ale kvôli prílevu turistov sa rozhodli usadiť v tejto budove rusky hovoriacich, aby zarobili viac peňazí.
V oboch izbách bola jedna posteľ a nie veľmi veľká, sme turisti rovnakého pohlavia a určite sme neplánovali spať na jednej posteli, takže izba bola zaplatená s 2 posteľami v popise a väčšou metrážou.
Táto situácia pri našom check-ine a dňoch +- bola takmer u každého, kto prišiel ako dvaja alebo štyria. (pre 3 takéto izby nie sú). Usadili sa aj v suteréne.
Na recepcii je vždy dav rozhorčených turistov, dokonca došlo k bitke.
Žiadosti o opravu, najskôr pri tretej návšteve recepcie. A to nie je fakt, nakoniec si deku sama odtiahla. Aj v núdzovej situácii (povodeň) sa rozhodli až o hodinu neskôr, po ďalšom škandále, keď už všetko v izbe plávalo. Personál je hrubý, takmer všetci zamestnanci na recepcii sa hosťom posmievajú, diskutujú a smejú sa bez toho, aby to skrývali.
Prečítať celú recenziu »