Recenzie hotelov - Ozdere (161)

Perfektné na jar. Bolo to krásne a všetko bolo dokonalé. Servisný personál je vynikajúci. Fantastický hotel. Vrelo odporúčame

zostali sme s rodinou, bol som prekvapený, že nám ponúkli akýsi juniorský oblek, čo bolo skvelé. Parkovisko bolo dobré, jedlo bolo v poriadku, vôbec žiadna zábava (okrem nočných hodín), žiadna hlučná hudba pri bazéne, čo bolo pre nás veľké plus, izby boli čisté, hotel nebol počas nášho pobytu preplnený, takže sme vždy ľahko našli voľné ležadlá, personál bol užitočný, alkoholy (?) Zdá sa, že neobsahujú alkohol :). More: nič zvláštne, ale vrátim sa znova (pobyt: týždeň, jún 2024)

Boli sme tam v roku 2016 a mysleli si, že je to naozaj skvelé

📌15-19 Haziran 2024 tarihi olarak deneyimlerimi paylaşıyorum...Öncelikle otele giriş yapmadan birçok siteden yorumları okudum. Otel için beklentimizi yüksek tutmadık. Gidince herşey sürpriz düşüncesindeydik. Yapılan yorumlarda genellikle yemeklerin tekrarı olmadığı konusunda eksiklikti. Bunlar olabilen doğal şeylerdi. Hiçbir düşüncede olmadan sadece tatilimizi odaklanarak otele 15.30 civarı 15 Haziranda giriş yaptık. Otel girişinde güvenlik görevlileri adınızı soruyor/alıyor.Park alanı geniş ve gölge. Resepsiyon ilgili ve güler yüzlü. Hemen odamıza çıktık.8.kat ve deniz eşsizdi. Oda tertemizdi ve her gün odalar temizleniyor.✨️ Yemekler,meyveler,tatlılar bitince yerine yenisi geliyor şüpheniz olmasın. Herşey yeterince makul ve tam doyuyor insan. Restaurant alanında çalışan garsonlar stajyer öğrenciler, genç çalışanlar ilgili,etrafa odaklı şekilde titizlikle ve işlerini aksatmadan,utanmadan sıkılmadan çalışıyorlar. (Tüm otel personeli en iyi şekilde çalışıyorlar. Plaj alanı,bar kısmı,havuz başı vs.✨️🌿) Cankurtaran bile yerindeydi hep. Denizi ve otel genel olarak temiz. Sivrisinek olayı yok. Ferah ve temiz havası var, gece bile güzel. Temiz yüzlü çalışanlar❣️ Taşkınlık yapan insanlar asla yok. Personelin birbirine ve müşterilere saygısı gerçekten tebrik edilir✨️🌸 Özellikle dikkat ettiğim konu ise özel gereksinimli ailelerinde tercih ettiği Otel olmasıydı 🌸 Tam bir aile👨‍👩‍👧‍👦 ve çocuklar için uygun Otel. ⭐️⭐️⭐️⭐️ yıldızlı bir Otel için herşey mükemmeldi. ! GENEL OLARAK TEMİZLİK KURALLARINA DİKKAT EDEN OTEL ! EKSİLERİ (-) (X) İçecekleri kötü ötesinde meyve sularının hepsini ve icetea denedim çok çok kötü mesela kola gazoz ve sodanın bu kadar tadından uzak olduğunu daha önce hiçbir otelde görmedim, içkiler bile tat olarak çok kötü. Bu konuda iyileştirme yapılmalı. (-) Kumsal kısmı yetersiz, şezlong sayısı az. 📌Tekrar gelinir mi EVET ✔️💦✨️ Emeği geçen herkese teşekkürler 🌸🙏

Šli sme dvakrát ako rodina a boli sme veľmi spokojní. Izby, pohodlie a čistota sú veľmi dobré. Jedlo a pitie sú mimoriadne dobré a chutné. Zamestnanci aj vedenie sú veľmi pozorní a priateľskí. Rozmýšľame, že pôjdeme opäť v lete.

OK izba, dobrá poloha na pláži.

Krásna pláž a zariadenie, ale dalo by sa s tým urobiť oveľa viac. Počas nášho pobytu nikto nerozumel nemecky, aj keď sa zdalo, že v hoteli boli 2/3 nemeckých hostí. Keď sme prišli na recepciu, nikto nám nevedel poskytnúť žiadne informácie o hoteli (veľmi slabá znalosť angličtiny a žiadna znalosť nemčiny). Bohužiaľ v našom apartmáne (bungalovoch) nebola teplá voda a WiFi bolo k dispozícii iba do tretieho dňa. Po 4 dňoch bez WiFi sme sa sťažovali manažérovi hotela a dostali sme apartmán. Stále však boli len väčšie problémy. Teraz sme mali WiFi, ale v kúpeľni nebola voda ani čistá voda. Keď sme sa presťahovali, upratovačka už apartmán neupratovala a menila iba uteráky. Väčšina zamestnancov sa stále snaží. Wellness zóna bola skvelá. Kde nás veľmi sklamali boli ponuky na vodné športy (15 minút jazdy na vodnom skútri by malo stáť 80€!!! Na osobu!!!) Safari na vodnom skútri by malo stáť 300 € na osobu na 60 minút. Vodný park bol väčšinu času otvorený, aj keď nie všetky tobogany boli otvorené súčasne, deti sa aj tak dokázali zabaviť. Zariadenie sa určite neodporúča ľuďom, ktorí majú problémy s chôdzou! Jedlo zatiaľ v poriadku 👍🏻 okrem jedného dňa, kedy sme mali kyslé mlieko. Moja žena a dve deti ochoreli na žalúdočné problémy (nie z mlieka). Lekár v hoteli nám dal tablety na žalúdok (náklady na liečbu a lieky 120 €). Po dni príznaky ustúpili. Bohužiaľ sme urobili oveľa lepšie za cenu, ktorú sme zaplatili. Rozhodne nie 5 hviezdičiek!!! Možno najviac 3⭐ Online check-in P. nefungoval ani v SunExpress, aj keď sme mali rezervované miesta za 50€. Veľmi nepríjemné, pretože pri pulte sme museli zaplatiť ďalších 25 EUR. Žiaľ, neprišiel ani uvítací hovor od Aurum Tours.😞

Keď som v izbe, v ktorej sme bývali, opravoval sprchu, spadla mi na hlavu a rozťala mi čelo. Záchranár navrhol, že bude aplikovaná sťahovacia páska, pretože tam budú jazvy. Po takejto významnej udalosti sme zo strany hotela nepodnikli žiadne špeciálne a relevantné kroky v rámci spokojnosti zákazníkov. Okrem upevnenia sprchovej hlavice..Veľmi zle to zvládli. Prvý deň nebol do miestnosti vložený žiadny šampón. Všimli sme si to, keď sme vošli do kúpeľne a zavolali. Volali sme dvakrát. Aj keď sme povedali, že sme zostali v sprche, šampón prišiel o 1,5 hodiny neskôr. Sú takí zaneprázdnení?!? Alebo je úroveň komunikácie medzi nimi taká nízka?! Detský klub bol nedostatočný. Obrovská oblasť na zlepšenie pre hotel, ako je tento. Okrem týchto dôležitých negatív sme mali aj pozitívne postrehy pán Egemen v oblasti vzťahov s hosťami bol veľmi nápomocný pri rezerváciách a la cart. Pán Mert Can v bare bol veľmi zaujatý a nadšený a chcel pripraviť koktail, aký sme chceli. S veľkým záujmom predstavil hotel pán Furkan, ktorý šoféroval buginu. Kuchári na recepcii vždy so záujmom vypočuli naše požiadavky. Vo všeobecnosti bola chuť a la carte reštaurácií nízka. Štýl a čistota hotela boli celkovo príjemné a pekné.