Recenzie hotelov - Calis (218)

3 senedir gidiyoruz hepsinde memnun kaldık, 3 senedir talebimizi gözetip ayni odayı rezerve etmeleri müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösteriyor, yemekleri lezzetli, odalar ve ortak alanlar hep temiz, personeller güler yüzlü, özellikle myros main adult restoranda kahvaltı servisinde yer alan Emine hanim, mert bey ilgileri ve güler yüzleri için teşekkür ediyorum, patara beach barda çalışan Yunus bey, Mehmet bey, Selinay hanima güzel ilgilerinden dolayı takdire şayandır

Zostali sme v Liberty Fabay 7 dní ako súčasť veľkej skupiny 52 ľudí a z väčšej časti to bol skutočne úžasný zážitok. Samotný hotel je krásne prezentovaný s vynikajúcimi zariadeniami, ktoré sú dobre udržiavané. Aj keď je lokalita trochu izolovaná, v skutočnosti nie je dôvod opustiť rezort - všetko, čo potrebujete, je k dispozícii na mieste. Jedlo bolo vo všeobecnosti na vysokej úrovni. Bufet, hoci sa do konca týždňa trochu opakoval, bol dostatočne svieži a pestrý, aby bola väčšina ľudí spokojná. Naším vrcholom bol taliansky à la carte – fantastický večer s brilantnými službami a chutnými jedlami. Zábava bola solídna a personál bol väčšinou priateľský a ochotný. Avšak to, čo malo byť žiarivou recenziou, bolo, žiaľ, zatienené hlboko znepokojujúcim a zle zvládnutým incidentom v náš posledný deň. Moja matka a sestra – ktorá má Downov syndróm – ticho sedeli na dvoch ležadlách, ktoré boli v tom čase k dispozícii. Čoskoro ich konfrontoval muž, ktorý agresívne tvrdil, že postele boli „rezervované“ pred dvoma hodinami. To, čo nasledovalo, bolo šokujúce. Potriasol posteľami, kým ešte sedeli, kričal na oboch slovne nadávky a spôsobil im značné utrpenie. Zamestnanci hotela boli prítomní počas tohto utrpenia, ktoré trvalo takmer 30 minút, no napriek tomu neboli podniknuté žiadne zmysluplné kroky na ochranu alebo podporu mojej rodiny. Namiesto toho bolo ponechané na iných mužských hosťoch – neznámych – aby zakročili a pomohli vyriešiť situáciu, pretože bohužiaľ počas skúšok boli všetci ostatní muži v našej skupine preč na nákupoch. Medzitým moja sestra a matka zostali v slzách, vydesené a úplne ponížené pred našimi malými deťmi (4, 2, 0). Je neuveriteľné, že muž a jeho partnerka boli nasledujúci deň odmenení súkromnou chatkou na pláži (zvyčajne 170 EUR na deň). Medzitým sa mojej matke nedostalo nič viac ako chabé ospravedlnenie a bolo jej povedané, že hotel to „prešetrí“ – o čom sme neskôr zistili, že to pre muža nemalo žiadne následky. V skutočnosti ho na druhý deň videli späť v plážovom bare, akoby sa nič nestalo, k nevere našich zostávajúcich členov skupiny. Tento zážitok zanechal na konci inak skvelej dovolenky veľmi trpkú príchuť. Jedna vec je mať incident s hosťami – ale to, ako hotel zareaguje, definuje ich službu. Liberty Fabay tu veľmi zlyhal. Odmeňovanie agresívneho správania a neposkytnutie podpory alebo odškodnenia zraniteľnému hosťovi a jej opatrovateľovi nie je len sklamaním – je to hanebné. Skutočná škoda, pretože všetko ostatné bolo také príjemné. Bohužiaľ nemôžem odporučiť Liberty Fabay s dobrým svedomím po tom, čo sme zažili.

Wunderschönes Hotel, super gelegen an der türkischen Ägäis. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sauberkeit ist gut. Das Bett finde ich etwas zu klein für zwei Personen. Die Kissen könnten etwas bequemer sein. Das Essen ist vielfältig und sehr gut. Für Familien sehr gut geeignet. Es gibt auch only adult Bereiche. Pool und Ruhebereich. Ich bin das zweite Mal hier und kann es nur empfehlen. ☺️🌴

Minulý rok sme zostali na tri noci a boli sme veľmi spokojní. Tento rok sme urobili rezerváciu skoro a ani sme sa nepozreli na iné možnosti. Vidím, že sa to oproti minulému roku zlepšilo. Neexistuje žiadna kontinuita, existuje variabilita. Komunikácia je skvelá vo všetkých smeroch. Jedlo je úžasné, koktaily atď. Všetko je na špičkovej úrovni. Všetci zamestnanci sú veľmi priateľskí a ich komunikácia s nami je skvelá. Za všetko veľmi pekne ďakujem. 🤍Budúci rok som tu opäť, nemusím hľadať inú možnosť 🥹

Je to úplne nový hotel, ktorý bol otvorený pred mesiacom. Poloha, izby a architektúra sú veľmi pekné. Bohužiaľ, služba je v niektorých bodoch hanebná. Upratovanie izieb 0 bodov. Vlasy a nečistoty od hostí, ktorí zostali pred nami, neboli vyčistené 3 dni. V kútikoch na prípravu čaju a kávy nie je dostatok personálu, pričom iba 1 osoba sa snaží držať krok s 10 stolmi. Keď sa pýtam, hovoria, že sú veľmi zaneprázdnení. No medzi týmto personálom a vedením sme v konečnom dôsledku plne platení. Personál v talianskej reštaurácii je úplne taliansky, ich zmysel pre detail je hanebný. Myslím, že nás vnímajú ako slumy, priatelia. Počas celej našej dovolenky nám pani Yaren z Ets, Umut Uğur z hlavnej reštaurácie a pán Yavuz (z Diyarbakır :) ) poskytovali obdivuhodné služby. Niektorí ďalší zamestnanci nevyhovujú tomuto hotelu.

Náš pobyt v XO Cape Arnna bol vynikajúci vo všetkých smeroch. • Vybavenie a vybavenie: Priestranný a dobre udržiavaný hotelový komplex zaujme svojim moderným dizajnom, množstvom štýlových bazénov a priamym prístupom na súkromnú piesočnatú pláž – ideálne pre relax na najvyššej úrovni. • Servis a personál: Celý personál bol bez výnimky priateľský, profesionálny a vždy sa staral o blaho hostí. Služba bola neustále pozorná a nenechala nič, čo by ste chceli. • Kulinárske: Gastronomická rozmanitosť v siedmich reštauráciách rezortu bola pôsobivá. Od vynikajúcich morských plodov až po medzinárodné špeciality, všetko bolo podávané na najvyššej úrovni – len s použitím produktov od špičkových značiek. • Ubytovanie: Naša suita s priamym prístupom k bazénu ponúka najvyššiu úroveň komfortu a štýlové, moderné prostredie. Zariadenie tiež nenechalo nič nesplniť. Záver: XO Cape Arnna ponúka všestranný luxusný a relaxačný dovolenkový zážitok na fantastickom mieste. Tento hotel môžeme plne odporučiť a tešíme sa na ďalšiu návštevu.

Veľkolepé zariadenie, ktoré pozdvihne latku regiónu na vyššiu úroveň.

Zostali sme od 25. do 30. mája. Jedna z 3 najlepších hotelových izieb, v ktorých som kedy býval. Vo všeobecnosti je architektonická kvalita hotela veľmi vysoká. Okrem toho bola naša izba modernizovaná a boli sme veľmi spokojní s touto zdvorilosťou. Ale bohužiaľ, v niektorých bodoch sme nemohli nájsť to, čo sme očakávali. Všetci zamestnanci boli priateľskí a zdvorilí, okamžite k nám prišli a prijali našu objednávku, ale objednávky nikdy neprišli pred 3 opakovaniami. Či sedia 2 stoly alebo je obsadených 20 stolov; Bez ohľadu na to, koľko sme pýtali za čaj alebo vodu, naši priatelia, ktorí odišli, sa nemohli vrátiť. Taktiež sa mi pri bazéne stratili papuče. Všimol som si to hneď, ako som vyšiel z bazéna a informoval plavčíka. Vzal si číslo mojej izby a povedal, že ma upozorní, ak ho nájdu. Večer som nahlásil situáciu na recepcii, vraj mi dajú vedieť, ak sa nájde. Nevadilo mi to, pretože to nebola veľmi špeciálna ani drahá papuča, ale nepáčilo sa mi, že sa k nej hotel správa tak normálne. Cítil by som sa lepšie, keby aspoň predstierali, že im na tom záleží, vecami ako ‚nemohli sme to nájsť, našli ste to, v ktorom bazéne ste boli?‘ atď., pretože to bolo prvýkrát, čo mi v hoteli zmizli papuče a bol to nepríjemný pocit, keď sme si tam nechali tašky. Záverom možno povedať, že hotel je naozaj pekný, no keďže je práve otvorený, myslím si, že má pred sebou ešte dlhú cestu, aby v službách dobehla svojich konkurentov.