TERMÍN POBYTU: 10.06.2026
PRIDANÉ: 30.07.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Zostal som v tomto hoteli so svojou ženou a 8-ročnou dcérou a bohužiaľ to bol jeden z najhorších cestovateľských zážitkov, aké sme kedy mali. Aj keď je tento hotel hodnotený 4 hviezdičkami, nezaslúži si viac ako 3 – a aj to je veľkorysé.
Izby a kúpeľne sú mimoriadne zastarané, s jasnými známkami opotrebovania a nedostatočnej údržby. Po dlhej ceste sme dorazili o štvrtej ráno, vyčerpaní a s dieťaťom. Boli sme požiadaní, aby sme vyplnili papiere a potom poskytli rezervačný poukaz, čo som urobil. Recepčná však opakovane spochybnila platnosť poukazu a odmietla ho prijať, kým neprišiel ďalší zamestnanec a neschválil ho bez vydania.
Bolo nám povedané, aby sme počkali na našu izbu. Po 30 minútach som sa spýtal, ako dlho budeme musieť čakať, len aby mi posmešne ukázal nápis, že check-in je o 14:00. Vysvetlil som, že sme si rezervovali izbu z predchádzajúcej noci, aby sme sa uistili, že bude pripravená pri príchode. Zamestnanec odpovedal: "Prečo ste to nepovedali skôr?" — na čo som odpovedal: "Máte môj voucher so všetkými informáciami o rezervácii. Nemusím už nič vysvetľovať."
Počas nášho pobytu bola väčšina zamestnancov hrubá alebo nezaujatá a mnohí sa zdalo, že sa viac zameriavajú na prijímanie sprepitných ako na vykonávanie svojej práce. Hotel bol preplnený a zjavne nemal kapacitu na to, aby mohol riadne obslúžiť všetkých hostí.
Posilňovňa bola vtipná – väčšina náradia bola pokazená, vrátane činky, ktorá ma takmer zranila počas bench pressu. Jedného dňa o 18:00 sme nemali vodu na sprchovanie. Keď tam bola voda, teplota náhodne kolísala medzi studenou, teplou a horúcou, bez ohľadu na nastavenie.
Súkromná pláž bola špinavá. Naša posteľná bielizeň bola vymenená iba raz počas pobytu na 7 nocí. Jedného večera som išiel do vonkajšieho baru, aby som si dal drink, a povedali mi, že nie je k dispozícii žiadny alkohol – musel som ísť do lobby baru, kde som našiel obrovský rad a obsluhujúci len jeden človek. Vzdala som to a vrátila som sa do svojej izby.
Mnohí zamestnanci – vrátane plavčíkov, ochranky, zamestnancov barov a reštaurácií – otvorene flirtovali s hosťami, pričom často zanechávali svoje povinnosti. Osobne som bol svedkom toho, ako plavčík žiadal od mladého dievčaťa, ktoré vyzeralo ako neplnoleté, telefónne číslo – úplne neprijateľné a nevhodné.
V reštaurácii bol zážitok chaotický. Bolo to neustále preplnené, s nekvalitným jedlom a personálom príliš zaneprázdneným socializáciou, aby pomohol hosťom. Pri jednej príležitosti som sa spýtal zamestnanca, či si môžem sadnúť za prázdny stôl, a bolo mi hrubo povedané, že je to rezervované, len aby sa mohol vrátiť k rozhovoru s tromi ženami. Ďalší zamestnanec nám nakoniec pripravil stôl.
Uteráčik bol ďalší neporiadok. Každá karta uteráka má hodnotu 20 dirhamov. Moja dcéra dostala len dve karty namiesto troch. Keď som konfrontoval zamestnancov, trvali na odovzdaní všetkých troch, čo jednoducho nebola pravda. Tie peniaze som stratil...
Často sme na výťah čakali až 10 minút a pri niekoľkých príležitostiach sme uviazli vo vnútri. Dodávaná balená voda bola nepitná – mala strašnú chuť, vďaka ktorej bolo takmer nemožné ju konzumovať.
Celkovo to bolo úplné plytvanie peniazmi a najhorší hotelový zážitok, aký som kedy mal. Dôrazne by som odporučil ostatným, aby sa tomuto miestu vyhli. Úprimne nechápem, ako sa dá hodnotiť ako 4-hviezdičkový hotel.
Prečítať celú recenziu »