Recenzie dovolenky a hotelov - Skanes (725)

Úplne stojí za to ísť do tohto hotela.

Chcel by som sa úprimne poďakovať pánovi Zouhirovi Chahedovi a pánovi Abdallahovi za ich profesionalitu, láskavosť a dostupnosť počas celého môjho pobytu v Rosa Beach.

Vzdialené, ale inak pekné. Krásna pláž. Dobré jedlo. Čisté izby.

Užili sme si pobyt tu, veľmi príjemný personál a animačný tím. Aladdin bol mimoriadne nápomocný a snažil sa zabezpečiť, aby bolo všetko tak, ako ste chceli, a vždy rýchlo odpovedal na všetky otázky, ktoré sme mali. V noci trochu chýbala zábava. V jednej fáze sme mali 4 noci v rade rôznych tanečníkov, čo bolo dosť nudné. Zábavnejšie noci boli, keď zapojili ľudí, ako napríklad panská noc a karaoke, čo boli skvelé noci a cirkusová show bola tiež dobrá, ale to sú len 3 noci z nášho 11 nočného pobytu. Jedlo bolo krásne a hlavná osoba vo vonkajšom priestore (prepáčte, nemôžem si spomenúť na jeho meno) bola fantastická a vždy sa ubezpečila, že každú noc máme stôl a neustále dopĺňame nápoje, milý chlapík a vždy ukecaný a priateľský. Nápoje by mohli byť trochu rozmanité a veľmi zasiahnuté, aké silné alkoholické nápoje by boli.

Veľmi dobrá skúsenosť

Po prílete do Tuniska (26. júna 2025) som sa od zástupcu Rainbow na letisku dozvedel, že nebudem bývať v mojom vybranom hoteli a rezorte (Occidental Sousse Marhaba v Sousse), ale v One Resort Aquapark & Spa v Monastire, ktorý je v skutočnosti 12 km od mesta a nachádza sa priamo uprostred ničoho. Zamestnanec Rainbow nevedel vysvetliť dôvod tejto zmeny; jednoducho skonštatoval, že toto sú informácie, ktoré má a že už nemôže nič urobiť. Mal by som tiež spomenúť, že niekoľko ďalších ľudí bolo v rovnakej situácii. Keby som chcel ísť do Monastiru (v ktorom som už bol), urobil by som to. Chcel som ísť do Sousse. Špeciálne som si rezervoval hotel v centre mesta na prehliadku mesta; Nezaujal ma hotel uprostred ničoho. Ďalej som si zarezervoval hotel pozostávajúci z jednej alebo viacerých budov, nie zo stoviek bungalovov, ktoré sú nikam ďaleko. Po príchode do One Resort Aquapark & Spa boli recepční veľmi prekvapení, že som tam mal byť ubytovaný; nemali žiadne informácie. Po niekoľkých telefonátoch nám povedali, že nás ubytujú len podmienečne, ale budú to ďalej skúmať. Boli sme ubytovaní a dostali sme bungalov bez funkčnej klimatizácie (teplota bola nad 30 stupňov Celzia). Vrátili sme sa teda na recepciu a požiadali o izbu s funkčnou klimatizáciou, čo urobili. Bohužiaľ to bola jediná pozitívna vec na izbe. Po vybalení sme zistili, že odtok sprchy neodteká (upchatý odtok) a zaplavuje celú kúpeľňu. Okrem toho chladnička nechladila (mimochodom v nej bola otvorená voda, pravdepodobne od predchádzajúcich obyvateľov, a police boli rozbité). Okrem toho sa miestnosť nezdala byť čistá; na podlahe boli čierne chlpy a zostali tam počas celého nášho pobytu. To všetko dokazuje, aký nepripravený bol hotel na náš pobyt. Trezor bol tiež zamknutý a nepoužiteľný. Nahlásil som tieto problémy na recepcii. Trezor bol na druhý deň odomknutý, no dva dni sme boli nútení nosiť svoje cennosti stále so sebou. Odtok bol tiež upchatý na druhý deň, ale kúpeľňa začala zapáchať odpadovými vodami a zostala tak po zvyšok nášho pobytu na tomto „nádhernom mieste“. Chladnička však nebola vymenená ani opravená. Ďalším problémom na izbe bol nedostatok elektrických zásuviek pri posteliach. Pre celú miestnosť je len jedna zásuvka a je na opačnej stene. To je pre mňa značné nepohodlie, keďže kvôli môjmu zdraviu musím počas spánku používať strojček CPAP (ktorý, ako asi tušíte, funguje na elektrinu). Dvakrát som si preto na recepcii vypýtal predlžovačku, no tá mi do konca pobytu neprišla. To malo za následok, že som musel spať dozadu (s nohami tam, kde som mal hlavu), čo bolo nepríjemné (obliečky boli špinavé, periny bez obliečky). Vyrástol som zo skautských čias asi pred 50 rokmi. Nedostatok zásuviek spôsobil aj problémy s nabíjaním telefónov/slúchadiel. Najprv som musel nabiť jeden telefón, potom druhý a potom slúchadlá. Takže som sedel vo svojej izbe a čakal, kým sa moje zariadenie nabije, namiesto toho, aby som relaxoval (odchod z miestnosti prerušil napájanie). O tomto nie sú prázdniny. Hotel je špinavý, počnúc reštauráciou, ktorá má špinavé, prilepené stoly a prestierania. Počas jedla chýbajú taniere, príbory a poháre. Ich čistota tiež zanecháva veľa požiadaviek. Toalety v priestoroch sú špinavé, s nedostatkom toaletného papiera a mydla. Po jedle lezú muchy – je to nechutné a nehygienické. Personál sa tvári, že to skúša, no neúspešne. Odteraz sa budem kancelárii Rainbow vyhýbať.

Nemôžem sa dočkať, kedy si toto miesto znova rezervujem so zvyškom rodiny budúci rok. Jedlo je dobré, hotel je zábavný a naozaj čistý. Všetci zamestnanci sú výnimoční. Osobitná zmienka patrí Scandarovi z baru pri pláži, tento muž sa pre každého snaží nadovšetko. Absolútne úžasné.

Fantastické miesto na pobyt s naozaj priateľským personálom! Od okamihu príchodu sme sa cítili srdečne privítaní. Počas dňa je tu veľa aktivít a večerná zábava je vynikajúca. Jedlo bolo tiež vynikajúce. Pobyt som si naozaj užil.