Recenzie dovolenky a hotelov - Sidi Mahrez beach (1140)

Názov: All-inclusive? Bohužiaľ nie! Žiadne jedlo, žiadny výťah, žiadna pomoc. Do hotela sme dorazili dnes večer okolo 22:00, keď sme si zarezervovali balík all inclusive. Po dlhej ceste sme sa dozvedeli, že reštaurácia aj bufet sú zatvorené – žiadne jedlo, žiadne občerstvenie, nič, aj keď sme za deň zaplatili. Bolo nám povedané, aby sme si kúpili niečo na jedenie vonku. Aj keď sme požiadali o jednoduchý sendvič, boli sme odmietnutí. Mladý muž bol priateľský, no nezmohol sa na nič. Naša izba je na druhom poschodí – jediný výťah v hoteli je mimo prevádzky už viac ako týždeň. Ďalší nemeckí hostia potvrdili, že si museli niesť aj vlastné kufre. Nedostali sme žiadnu pomoc a všetko sme si museli niesť sami. Pre hotel, ktorý si hovorí „all-inclusive“, je to obrovské sklamanie. Žiadne jedlo, žiadna služba, žiadny funkčný výťah – to nemá nič spoločné s relaxom. Začať takúto dovolenku je jednoducho frustrujúce. 👎👎

Hotel je úplne v poriadku. Ľudia by si mali byť vedomí toho, že tam sú brlohy s riasami; musíte sa prebojovať k moru. Je to obrovský šok a obrovské sklamanie. Nachádzajú sa tu 2 metre vysoké záhony s riasami a pláže tohto hotela a jeho okolia pokrýva morská tráva. Hotel ani cestovná kancelária to nenahlásili, čo považujem za nehorázne. To je od 6. júna do 13. júna. Čo som pochopil, turisti pred nami v máji tiež našli pláže v tomto stave. Ak budete mať smolu, tento pohľad vás môže sprevádzať počas celého pobytu. Samotné more má túto riasu odstrániť (ochrana biosféry).

Po našom príchode do hotela Iris Djerba nás čakalo veľké prekvapenie: hotel bol zatvorený. Nevedelo sa dnu, brána bola zamknutá a ochrankár nás informoval, že hotel je zatvorený na neurčito. Neexistovala žiadna alternatíva; museli sme si rezervovať iný hotel a zaplatiť dvakrát toľko. Žiadne predchádzajúce informácie, vôbec nič. Agentúra Opodo, cez ktorú sme rezervovali, o tomto hoteli ani nevedela. Ešte horšie bolo, že po sťažnosti požiadali o dôkaz, takže hotel bol zatvorený. Žiadne refundácie. nulový zákaznícky servis; zdalo sa mi, že sa rozprávate iba s robotmi. Ak budete mať niekedy problém s Opodom, veľa šťastia. Odpovedajú vám e-mailom do 24 až 48 hodín; v podstate s tým ani nerátali. Je na vás, ako sa s nimi vysporiadate, ak sa niečo stane; míňaš svoje peniaze.

Po našom príchode do hotela Iris Djerba nás čakalo veľké prekvapenie: hotel bol zatvorený. Nevedelo sa dnu, brána bola zamknutá a ochrankár nás informoval, že hotel je zatvorený na neurčito. Neexistovala žiadna alternatíva; museli sme si rezervovať iný hotel a zaplatiť dvakrát toľko. Žiadne predchádzajúce informácie, vôbec nič. Agentúra Opodo, cez ktorú sme rezervovali, o tomto hoteli ani nevedela. Ešte horšie bolo, že po sťažnosti požiadali o dôkaz, takže hotel bol zatvorený. Žiadne refundácie. nulový zákaznícky servis; zdalo sa mi, že sa rozprávate iba s robotmi. Ak budete mať niekedy problém s Opodom, veľa šťastia. Odpovedajú vám e-mailom do 24 až 48 hodín; v podstate s tým ani nerátali. Je na vás, ako sa s nimi vysporiadate, ak sa niečo stane; míňaš svoje peniaze.

Nie je to zlý hotel. Izby sú slušné. Nie je izolovaný, takže je veľmi hlučný, najmä pri hudbe z vedľajšieho hotela, ktorá hučí až do neskorej noci. Jedlo je rozmanité, ale často studené. Personál recepcie je veľmi nepriateľský a nepríjemný. Traja ľudia sa vám snažia predať aktivity v hoteli za dvojnásobnú cenu a obťažujú vás. Keď poviete nie, pozerajú sa na vás nesprávne. Veľa ľudí a hluk v reštaurácii. V našom prípade sme mali autobus 200 Tunisanov, ktorí zničili bufety. Jesť a dostať jedlo všade bolo naozaj neúctivé, čo trochu pokazilo koniec nášho pobytu. Inak to bol dobrý pobyt v slušnom hoteli.

Mal som skutočne úžasný pobyt v Royal Garden Palace Djerba. Hotel je veľmi dobre udržiavaný, jedlo je chutné a personál je vždy priateľský. Bazén je veľký, veľmi čistý a ideálny na relaxáciu. Obzvlášť sa mi páčila široká, čistá pláž. Vrelo odporúčame.

Veľmi príjemný hotel Skvelá dostupnosť personálu Špičková, pestrá strava Určite sa chcete vrátiť

Prvý deň bola katastrofa. Náš hotel, Magic Iliade, bol rezervovaný. Prišli sme na letisko a boli sme informovaní, že nie sú k dispozícii žiadne izby a že musíme ísť do hotela Ulisses. Obrovské sklamanie. Takže sme zostali v tomto hoteli len pre dospelých. Služba bola vynikajúca, barmani boli úžasní, izby boli v poriadku a uteráky sa menili denne. Žiadna zábava vo večerných hodinách. Na pláži bolo ťažké nájsť voľné ležadlo. Cítil som zlý vkus. Recepčná zariadila kompenzáciu a mali sme masáž podľa vlastného výberu. Nádherné výlety na krokodíliu farmu, nádherné nástenné maľby ❤️