Recenzie dovolenky a hotelov - Chiang Mai (565)

Naozaj sa mi to páči, ubytovanie je roztomilé, pohodlné, pohodlné, posteľ je dobrá a čistá. Všetci boli priateľskí, ale podlaha v miestnosti bola trochu neporiadna. Chápem, že hospodár by sa mal poponáhľať a urobiť izbu.

Neodporúčam toto miesto ani môjmu najhoršiemu nepriateľovi. Neexistuje prakticky žiadny personál, mám podozrenie, že patrí niekomu, kto žije v zahraničí a veľmi málo sa stará o to, čo sa v hoteli deje. Keď prídete, je tu linkový QR kód na komunikáciu s nimi a oni vám pošlú kód v správe na otvorenie skrinky, kde sa nachádza kľúč od vašej izby. Mali sme rezervovanú a ZAPLATENÚ dvojlôžkovú izbu na 4 noci, v dvoch rôznych rezerváciách, počnúc dňom festivalu Loy Krathong. Dostali sme sa tam a našli sme rôznych ľudí, ktorí už boli zúfalí, pretože sa im nepodarilo skontaktovať so zariadením. Po stiahnutí aplikácie Linka sme pristúpili k naskenovaniu kódu a napísali. Po 15-20 minútach nám odpovedia na zaslanie rezervačného kódu a čísla pasu. Pošleme to a po takmer hodine nám oznámia, že sa vyskytol problém s našou izbou a že nám rušia rezerváciu. Deň pred Loy Krathong!! Celý Chiang Mai bol plný, najbližšia dostupnosť bola v hoteloch vzdialených 30-40 km. Snažíme sa získať ďalšie informácie, ale hovoria nám, že nemôžu nič urobiť, že už informovali nášho agenta (o ktorom sme neskôr zistili, že je sprostredkovateľom medzi spoločnosťou Agoda a hotelom) a že rušia. S tým kalikom sme museli precestovať pol štvrte, či niekde nenájdeme izbu, aspoň aby ​​sme mohli prespať. Nakoniec sme našli miesto, ktoré malo voľnú izbu, malú, bez klimatizácie, ale k dispozícii, a mali štyri voľné noci. Tak sme to zobrali a zostali sme tam. Potom sme kontaktovali spoločnosť Agoda, aby sme problém vyriešili, pretože sme v aplikácii stále videli, že rezervácia bola potvrdená a zaplatená. Agoda kontaktovala agenta a večer odpovedali, že hotel "našiel našu rezerváciu a že sa môžeme vrátiť." Nemohol som tomu uveriť. Očividne sme povedali nie a zrušenie jednej z rezervácií bolo vydané, ale nie pred odoslaním potvrdenia o našom novom hoteli. Oni vytvárajú problém, ale my sme tí, ktorí musia všetko ospravedlniť. Druhá rezervácia na jednu noc však nebola vrátená, pretože hotel povedal, že sa môžeme vrátiť a že sme nechceli, a preto ju nezrušia. Takže sme museli zaplatiť za dva hotely za rovnakú noc kvôli neuveriteľnej neslušnosti manažérov tohto hotela. Dúfam, že nikto iný nikdy neodíde.

Na tento hotel sme sa veľmi tešili, pretože sme tam boli aj v Loy Katrong a hotel má perfektnú polohu 👌🏾 všetko prebehlo úžasne, keď sme prišli a mohli sme ísť rovno do našej izby, mali sme izbu s malým balkónom na prvé poschodie. Bohužiaľ, obliečky na vankúše a prikrývka boli také špinavé, že sme okamžite niečo povedali a dali sme ich okamžite vymeniť. Samotná miestnosť bola malá a nanešťastie nemáte miesto na uloženie vecí. Každý deň boli vždy 2 fľaše vody zadarmo a dole na recepcii ste dostali zadarmo ovocie, vodu, kávu, cereálie, čokoládové tyčinky a hotové polievky👍🏽 dokonca bol zabezpečený sprej proti komárom na okamžité postriekanie.. Hotel môžeme určite odporučiť

Zarezervoval som si 1 izbu a dostal som 1 posteľ v 1 izbe s 8 lôžkami, nie to, čo som si myslel, a nedostal som žiadne náhrady, zaplatil som za 5 nocí a raňajky zostali po 1 noci.

Jeden z lepších hotelov so skvelým personálom.

Chutné raňajky, dobrá kvalita, dobré služby

Hotel zrušil môj pobyt v deň príchodu, keď som sa snažil prihlásiť, a musel som nájsť iné miesto. V rovnakej situácii bolo viacero ďalších ľudí. Na mieste nie je žiadny personál a kontaktovať hotel je ťažké. Neodporúčam.

Je to priateľské a cíti sa ako thajský dom. Je tam čisto a ticho