Recenzie dovolenky a hotelov - Chiang Mai (565)

Krásna a priestranná izba vybavená kanvicou a klimatizáciou. Rezervovali sme si rodinnú izbu s dvoma manželskými posteľami. Poloha je naozaj vynikajúca, neďaleko nočného života, ale dosť ďaleko na pokojný spánok... vrelo odporúčam.

Vynikajúca lokalita, jednoduchý a mierne zastaraný interiér. Kúpeľňa s veľmi pohodlným sprchovacím kútom, priestranná izba s rôznym vybavením. Škoda, že nie je k dispozícii osobný prístup pre hostí; je tam kanvica, ale nie bylinkový čaj ani bezplatné toaletné potreby. Celkovo pozitívny zážitok.

Hrozný zážitok. Pripadá mi to ako podvod. Rezervoval som si izbu cez Agoda a zaplatil, ale keď som prišiel, neboli tam žiadne voľné izby. Nikto za nič neprevzal zodpovednosť. Boli tam len barmské upratovačky a žiadny personál na recepcii. Chceli, aby som prenocoval v inej pobočke, aj keď som mal rezervovanú izbu, ale stále som musel čakať na odpoveď administrátora a oni sa neozvali dôsledne. Zadané číslo bolo vypnuté. Stála som tam a bezcieľne čakala. Ako mi mohli povedať, aby som prenocovala v inej pobočke? Tento druh obchodnej praktiky je hrozný. Nebol som jediný, kto to zažil; ďalší hostia tam čakali zmätení a frustrovaní. Keby som si pred rezerváciou v aplikácii pozrel recenzie na Googli, vôbec by som si nerezervoval.

Zdá sa, že hotel používa nejakú taktiku: prijímať čo najviac rezervácií, kým nie sú preplnené. Takže o 14:00 som prišiel do hotela a povedali mi, že sa nemôžem ubytovať a mám kontaktovať Agoda. Žiadne ospravedlnenie, žiadna ďalšia pomoc. A nebol som to len ja; aj ostatní, ktorí prišli po mne, mali rovnakú skúsenosť... Naozaj patetické!

Travelodge si získal lojalitu svojich hostí, povzbudzuje ich, aby sa sem vracali znova a znova, a v Chiang Mai sa teší veľmi dobrej reputácii. Jedným z kľúčových faktorov sú jeho profesionálne služby. Špeciálne poďakovanie patrí manažérke recepcie, pani Beanovej, a celému tímu. Pani Bean bola veľmi pozorná, viedla tím hladko a efektívne. Pani Giftová, pani Nina, pani Mandyová, pani Ariaová, pani Mewová, pani Bestová, pán Champ, pán Trawiz, pán Tee a pán Art (barman pri bazéne) pripravovali vynikajúce nápoje. Okrem toho, že nám pomohli s plánovaním itinerárov a aktivít, vždy radi zdieľali všetko, čo stojí za to navštíviť v Chiang Mai. Správali sa k nám ako k priateľom, VVP osobám a dokonca nám dali pocit, že sme sa cítili ako doma. Tentoraz sme mali veľké šťastie, že sme sa stretli s novým manažérom hotela, pánom Noppadonom, a generálnou riaditeľkou, pani Orathaiovou. Sú veľmi milí a trpezlivo si vypočuli naše spätné väzby a návrhy. Počas tejto návštevy sme si všimli, že do hotela nastúpilo niekoľko nových kolegov, ale úprimne cítime, že všetci dlhoroční zamestnanci sú skutočne najcennejším prínosom hotela Travelodge.

Malý hotel v centre mesta Chiang Mai, 10 minút od všetkých pamiatok mesta. Izby by sa dali zmodernizovať a sú trochu malé. Odporúčam nainštalovať otváracie okná v kúpeľni alebo aspoň ventilátor. Veľmi priateľský personál. Ceny sú v Thajsku priemerné, ale sú o niečo nižšie ako v iných hoteloch.

Pekný autentický hotel, čistý a skvelá poloha pri denných aj nočných trhoch. Veľa reštaurácií a barov na výber, všetko v pešej vzdialenosti.

Izba v dosť starom štýle, ale skvelá lokalita, skvelé služby, len 3-5 minút chôdze od brány Tapae.