Recenzie dovolenky a hotelov - Tritrang Bay (55)

Fantastický zážitok, vďaka ktorému sa budete chcieť vrátiť. Personál bol úžasný, najmä TEE. Ďakujeme za služby a úsmev.

Krásny výhľad na záliv z chladných bazénov

Skvelý výhľad, izba vo vile Premier s bazénom je úžasná a má skvelý súkromný bazén.

Personál dal veľmi dobrú radu, Nong Hannah.

Šéfkuchár Goldi a server Abu boli úžasní vo Vista All-day Dining. Vďaka nim boli naše raňajky vynikajúce. Šéfkuchár nám dokonca pripravil špeciálny falafelový sendvič – jeden z najlepších, aké som kedy mal! Naozaj oceňujem ich skvelé služby.

⭐ (1/5) - KATASTROFICKÝ POBYT - VYHNITE SA ZA KAŽDÚ CENU **SKLAMANÉ UBYTOVANIE** Prerobená na vlhkú vilu zamorenú komármi bez prirodzeného svetla. Nie je možné tam zostať. Späť do našej pôvodnej izby, ktorá sa otvárala PRIAMO na recepciu kúpeľov: nulové súkromie za zaplatenú cenu. **RUŠENIE HLUKU** Neexistujúca zvuková izolácia. V izbách sa celý večer ozýva hudba zo spoločných priestorov. Nemožné spať. **OTRAVNÁ SLUŽBA** Nekompetentný personál, viacnásobné volania, aby dostali veci z minibaru. Musel som zavolať SEDEM KRÁT, aby som urobil rezerváciu v reštaurácii! Nekonečné čakanie zakaždým, žiadny prevod. Hanebná služba. ** VÁŽNA OTRAVA JEDLA** Päť hodín po večeri v reštaurácii: ťažká otrava jedlom pre nás oboch. Prudké vracanie a hnačka, pripútaný na lôžko 36 hodín. Zavolajte na recepciu pre lekársku pomoc: ŽIADNA primeraná odpoveď. Vyžaduje sa samoliečba. Po oficiálnom e-maile ma hotel požiadal, aby som si na VLASTNÉ NÁKLADY nechal urobiť testy na preukázanie otravy jedlom! Napriek zjavným dôkazom nebola ponúknutá žiadna kompenzácia. O niekoľko dní neskôr môj partner STÁLE trpel otravou jedlom, dokonca ešte závažnejšou. Lekár na pohotovosti potvrdil, že išlo o otravu jedlom. **NEPRÍTOMNÝ MANAŽMENT – NEPRÍTOMNOSŤ ZODPOVEDNOSTI** Niekoľkokrát som požiadal o rozhovor s manažérom. Neuveriteľná odpoveď: "V hoteli už nie je žiadny manažment!" Napriek našim opakovaným mailom a žiadostiam za nami neprišla ŽIADNA zodpovedná osoba. Úmyselne sa vyhýbali zodpovednosti. Zbabelý a neúctivý. ** ZÁVER** - 2 prípady ťažkej otravy jedlom - Nie je prítomný žiadny manažment - Neexistujúca a nekompetentná služba - Manažéri, ktorí sa vyhýbajú svojej zodpovednosti - Žiadna kompenzácia napriek lekárskym dôkazom - Zle odhlučnené izby - Nulové súkromie Zaplatili sme majland, len aby sme ochoreli a polovicu nášho pobytu strávili pripútaní na lôžko. Hotel odmieta prevziať zodpovednosť. Pohoršujúce a nebezpečné. VYHNITE SA TEJTO PREVÁDZKE. V tejto oblasti sú oveľa lepšie možnosti.

Mali sme neuveriteľný pobyt v hoteli Marriott Phuket Merlin Beach. Naša izba s priamym vstupom do bazéna bola úplne úžasná – dokonalá zmes luxusu a relaxácie. Postele boli mimoriadne pohodlné a obzvlášť sme milovali dennú posteľ na terase, kde sme strávili veľa popoludní zdriemnutím a vyhrievaním sa v pokojnej atmosfére. Personál a vybavenie boli fantastické od začiatku do konca. Jedlo a nápoje boli vynikajúce a každý, koho sme stretli, urobil maximum, aby bol náš pobyt nezabudnuteľný. Veľmi pekné poďakovanie patrí Iceovi, ktorého súcit a pochopenie počas rodinného problému pre mňa znamenali viac, než si uvedomuje. Jeho pomoc bola skutočne ocenená. A veľké poďakovanie patrí aj Dewovi, ktorý nás každý deň vítal s takou vrúcnosťou – je to ten najmilší mladý muž a vždy nás privítal. Tento rezort vrelo odporúčame a radi sa vrátime!

služba je dobrá, jedlo je dobré, ale miestnosť nie je príliš ideálna