Recenzie dovolenky a hotelov - Patong Beach (1061)

Hotel veľmi dobrý a krásny a personál veľmi priateľský Hra je veľmi dobrá služba a prekvapením, že má dvojča, je personál v štýle Phuket.

Sťažnosť na náš Pobyt v hoteli !!! 15. augusta 2025 sme s manželkou prišli do hotela, aby sme skontrolovali izby, a počas rozhovoru nám bolo povedané, že pre nás nie sú ŽIADNE voľné izby a ja stále neviem prečo?? Po telefonáte so zástupcom hotela nám potvrdila, že izby sú voľné a rezervovali sme dve izby. 23. - 27. augusta 2025 a je potrebné poznamenať, že stále zostávame v hoteli. náš pobyt tu v izbách 3311 A stretli sme sa s niekoľkými problémami. 1. Vydanie kreditnej karty Yingying z recepcie ma požiadal agin and agin o zadanie môjho PIN kódu a po hodine meškania sme boli konečne schopní dokončiť platbu (vklad) po výmene stroja. 2. Dlhé čakanie na recepcii na recepcii Čakal som 6 minút, kým som niekoho obslúžil bez akejkoľvek pozornosti personálu recepcie. Keď stojí vysoký počet hostí a je k dispozícii iba jeden zamestnanec. Až potom, čo som sa spýtal, zamestnanec s názvom "Boom", koľko času potrebuje záloha na uvoľnenie boomu, mi vysvetlil podmienky vkladu. 3. Vymkol som sa z izby a časom som sa identifikoval telefón s recepciou a požiadal som ho, pošlite niekoho, aby mi otvoril dvere, ale nikto mi neprišiel otvoriť dvere. Keď prišiel na recepciu, zamestnanec tvrdil, že mi povedal, že musíte z bezpečnostných dôvodov prísť na overenie totožnosti a toto sa NESTALO! Niečo na zlepšenie: 1.Neprofesionálna obsluha na recepcii a ochranke. Bezpečnostný problém v sprche Krok zo sprchy je príliš vysoký, skoro som si poranil prsty na nohách. 3.Pomalé výťahy a radšej chodím po schodoch. Pozitívne body: 1. Zdvorilý a oddaný upratovací personál. 2. Príjemná hotelová lobby, dobré fitness a služby detského klubu. 3.Výborná káva so skvelou obsluhou od Zázvor. 4. Berieme len izby bez raňajok, pretože to nespomínam. Veľa cestujeme po celom svete a na mnohých miestach Hotel má dobré vybavenie a potenciál, ale pretože služby mi nevyhovovali a neplánujem sa vrátiť !!! /;

👍👍👍👍👍

Izby sa rekonštruujú. Cesta je z každého bodu dosť ďaleko. Nie je tam výťah.

Trojčlenná rodina vrátane štvorročného dieťaťa zostala tri dni a dve noci. Pri rezervácii cez Trip.com sme sa dozvedeli, že raňajky boli poskytované len pre dve osoby a ak by dieťa chcelo raňajkovať spolu, bude mu účtovaný dodatočný poplatok 750 thajských bahtov. Spočiatku sme si mysleli, že to nie je veľký problém, keďže naša rodina má tendenciu spať neskoro a vstávať neskoro a my vo všeobecnosti neraňajkujeme. Pri registrácii môj manžel, manželka a dieťa predložili pri odbavovacej prepážke svoje pasy, ale trvali na tom, aby sme dieťaťu zaplatili raňajky (750 x 2 = 1 300 thajských bahtov). Vysvetlil som, že nebudem jesť raňajky, ale hotel povedal, že je to politika a že si to budú účtovať, inak nás nenechajú zostať. Po dlhom vyjednávaní, keďže online rezervácie sú nevratné, sme boli nútení zostať. Zdalo sa mi, že ma okradli. Aj keď je hotelový bazén krásny a veľký, už sa tam neubytujem.

Skvelý personál, výborná lokalita, krásne izby, odporúčam na romantické výlety

Keď sme sa prvýkrát ubytovali, pán Kaew, personál na recepcii, bol veľmi pozorný a trpezlivý, čo na nás urobilo naozaj dobrý prvý dojem. Ráno, keď sme raňajkovali v reštaurácii, bol všetok personál veľmi milý, najmä šéfkuchár Bright, ktorý vždy urobil maximum, aby pomohol mojej manželke priniesť jedlo k nášmu stolu, aj keď je to malý krok, pre zákazníka to veľa znamená. Ešte raz chcem poďakovať všetkým zamestnancom tohto hotela.

Pokojné miesto v centre Patongu, 2 minúty od Bangla Road, pastoračné a krásne