Recenzie dovolenky a hotelov - Ban Chang (6)

Zavolal som priamo do hotela, aby som si rezervoval termín a uviedol požadované dátumy. Personál na recepcii povedal, že rezervačné oddelenie je v tom čase zatvorené a niekto mi zavolá späť o 11:00 nasledujúci deň. Na druhý deň nikto nevolal, tak som volal znova. Personál na rezerváciách povedal, že termíny, ktoré som chcel, už nie sú k dispozícii, a potom tvrdil, že som zadal iný dátum, hoci som pri prvom telefonáte na recepcii jasne uviedol požadované dátumy. Som veľmi zmätený zo systému tohto hotela.

Personál je priateľský a pozorný od príchodu až po odchod. Izby sú krásne a čisté a atmosféra je skvelá na relax. Som ohromený vždy, keď sa tu ubytujem, bez ohľadu na to, koľkokrát som tu bol.