Recenzie hotelov - Shell Fossil Beach (8)

Firstly, wouldn't rate this as a 5 star property. It lacked the facilities that would deem it to be one. We travelled for my son's birthday with a family of 7 adults and 4 kids. I'll start off with the plus points, 1. Spacious rooms (garden view) 2. Property was kept clean, from the rooms, restaurant, the pool and beach. 3. Happy hour was decent and enjoyed their offer 4. Serene and peaceful location Their overall service would be mixed. We were greeted well when we checked in. And we met lovely staff during the buffet breakfast. But there are 2 particular staff, Jame and Moo who were at the Fin Bar and had differential treatment to the Asian guests and Caucasian. His reaction whenever we ordered was just plain rude and were having difficulties to smile. There was one lovely lady by the name of Dou who was very warm and welcoming with us and the kids. And during the check-out was rather disappointing because the receptionist was questioning on the whereabouts of beach bag and laundry bag, and we clearly mentioned it was just in the room and to get it checked, she questioned us back if we could go the room and and bring it back to her WHILE IT WAS HEAVILY RAINING AND WE HAD MULTIPLE BAGS AND YOUNG KIDS. Points to be warned of; 1. Kids club was just plain boring and outdated. Not too sure why it's existing. Both my 1 year old and 6 years old barely spent 10minutes over there. 2. The buffet spread could have more variety, it's just basic to fill in your stomach. 3. It's isolated from eateries, mini marts. You'd need grab to move around

Nerezervujte si tento hotel od AG0DA! Moja rezervácia bola zrušená bez môjho vedomia a musel som sa obťažovať vytvorením novej rezervácie na moju údajne relaxačnú dovolenku. Keď som vzniesol svoju sťažnosť, zjavne majú medzi sebou tretiu stranu, zatiaľ čo rezervačná aplikácia sa spoliehala na túto tretiu stranu, hotel mi tiež nepomohol vyriešiť problém. Musím tu všetkých varovať! Nezničte si dovolenku tým, že urobíte rovnakú chybu ako ja.

NIE JE TO 5-hviezdičkový hotel. Boli sme na dovolenke v Thajsku na 20 dní a bývali sme v 6 rôznych hoteloch (5 hviezdičiek), tento jediný sa nám nepáčil. Od personálu až po vybavenie je všetko hrozné. Kávovar nefungoval správne, zo sprchy takmer nevytekala voda a umývadlo tam stále zadržiavalo vodu. Na upratanie izby sme museli zavolať o 15.00 hod. dať ho vyčistiť a raňajky boli veľmi obmedzené. K 5-hviezdičkovému hotelu má pred sebou ešte dlhú cestu

ดีคับผม

Bohužiaľ, náš pobyt v hoteli ShellSea Krabi bol mimoriadne sklamaný. Jedlo bolo hrozné - obe reštaurácie v hoteli mali presne to isté menu, ktoré sa počas nášho 10-dňového pobytu nikdy nezmenilo. Boli sme nútení jesť rovnaké jedlá každý jeden deň, čo sa stalo neznesiteľne monotónnym. Izby boli zle vyčistené, s nedostatkom pozornosti k detailom. Okrem toho bola hlavným problémom klimatizácia v miestnosti - nebolo možné nastaviť teplotu a bola zima. To viedlo k tomu, že som ochorel na bolesť hrdla a nakoniec som dostal zápal mandlí. Bazén bol ďalším sklamaním, pretože neboli k dispozícii žiadne ležadlá. Museli sme prosiť zamestnancov, aby pre nás a našich priateľov niečo zariadili, čo bolo trápne a neuveriteľne frustrujúce. Pre hotel, ktorý sa predáva ako špičkový, to bolo neprijateľné. Cena tohto hotela absolútne nie je odôvodnená kvalitou poskytovaných služieb. Okrem toho sa zdalo, že personál nie je ochotný pomôcť, často sa správa, akoby nám robili láskavosť, kedykoľvek sme o niečo požiadali. Ich nedostatočná znalosť angličtiny situáciu len zhoršila. Tento hotel nemôžem odporučiť – zoznam nedostatkov je príliš dlhý a vzhľadom na prémiovú cenu, ktorú sme zaplatili, drasticky zaostal za našimi očakávaniami.

Tento hotel je krásny a dobre vedený. Personál je nápomocný a pozorný, čo skutočne robí zážitok. Samotné miesto je asi 15 minút jazdy autom/tuktukom od pláže Ao Nang, čo je perfektné, keď ste mimo zhonu. Hotel sa nachádza v zátoke s vlastnou pokojnou plážou a má dva bazény a bar pri bazéne. Nemôžem sa dočkať, až sa vrátim.

Hotel s krásnym areálom priamo na pláži. Ale izbová služba trvala 3 pokusy na získanie jedálneho lístka. Jedlo potom prišlo ľadovo studené. Po dlhej ceste sa vám už nechce. Raňajky na druhý deň boli veľmi zmiešané. Čerstvý pomarančový džús len na vyžiadanie, vaječné jedlá studené, ovocie nízkej kvality na izbe nefungovalo a svetlo Nerušiť bolo tiež rozbité. Napriek niekoľkým telefonátom sa nám nepodarilo zohnať znamenie na zavesenie. Veľmi sa snažili, ale dali 6. Pre 5-hviezdičkový hotel s cenami nad 20 000 bahtov za noc môžete len odporučiť. Dúfam, že sa to v najbližších dňoch zlepší a môžem pridať niečo pozitívne. Aktualizácia TV funguje. Aktualizujte náš nový režim Nerušiť…. Aktualizujte plody sú teraz krásne viď foto

Zostal som v rezorte Shellsea cez prázdniny a odhlásil som sa na Nový rok. Žiaľ, v deň pokladne som naozaj ochorel, čo bolo neskôr diagnostikované ako otrava jedlom. Hotelový concierge bol neuveriteľne láskavý a umožnil mi ďalšie dve hodiny v mojej izbe, aj keď boli plne obsadené, pretože som celé dopoludnie vracal. Som naozaj vďačný za ich pochopenie a podporu. Pokiaľ ide o miestnosť, bola v nej pretrvávajúca vlhkosť vrátane podstielky a výrazný plesnivý zápach. Zatiaľ čo hotel poskytol odvlhčovač a sviečku, nevyriešili základný problém vlhkosti a zápachu plesní. Pozitívne je, že bazén bol pekný a dobre udržiavaný.