Koh Chang Recenzie dovolenky a hotelov

Ubytovali sme sa v hoteli Koh Kood Paradise Beach a celkovo by sme mu dali solídne 3 z 5 hviezdičiek. Samotný rezort je v poriadku – nie práve najmodernejší, ale úplne prijateľný a dobre udržiavaný. Personál si zaslúži osobitnú zmienku: služby, upratovanie a celý tím naozaj vynakladá veľa úsilia a odvádza dobrú prácu. Je vidieť, že sú oddaní. Poloha je určite veľkým plusom. Priamy prístup na pláž a krásne prostredie zabezpečujú príjemný pobyt. Bohužiaľ, existujú aj niektoré zjavné slabiny, najmä v reštaurácii. Raňajky sú skôr podpriemerné, s obmedzeným výberom – čo by sa dalo zniesť. Hygiena je však oveľa väčší problém. Šalátový bar bol viditeľne obklopený muchami, čo je jednoducho neprijateľné a výrazne to kazí celkový dojem. Celkovo je to solídny hotel s dobrou polohou a ochotným personálom. Cena sa však nezdá celkom vhodná za to, čo ponúka. S vylepšeniami v reštauračnej časti – najmä pokiaľ ide o hygienu – by hotel mohol byť oveľa atraktívnejší.

Recenzia iba na SPA Vzhľadom na rozsah hotelových a wellness podmienok som očakával lepšie Cena balíčka je zaujímavá, výhľad a lokalita sú úžasné a môžete si užiť aj bazén, ak chcete (čo som nechcel), ale Angličtina taká taká, príliš veľa prechádzania tam a späť z jednej izby do druhej, mohol som si urobiť zábal tela a tváre takmer súčasne, keďže to bolo na tom istom mieste (posteľ bola veľmi tvrdá) Olejová masáž bola veľmi, veľmi jemná, na ruky sa zabudlo. Cítil som, že tlak bol vždy rovnaký, takže na malý sval je to v poriadku, ale na veľký príliš jemný a na konci žiadne thajské strečingové masáže, ako to bežne robia po masáži v Thajsku Ponúkali bezplatný kyvadlový autobus, bol som 10 minút odtiaľto, ale na spiatočnej ceste som musel čakať 30 minút, aby som sa dostal späť do hotela, pretože bol len jeden kyvadlový autobus, ktorý už bol obsadený.

Absolútne neprijateľný zážitok. Počas nášho pobytu mi z tašky v hotelovej izbe zmizlo takmer 500 eur. Jediní ľudia, ktorí mali počas toho času prístup do izby, boli upratovačky. Keď sme si všimli, že peniaze chýbajú, pokojne a zdvorilo sme oslovili vedenie hotela a požiadali ich, aby situáciu vyšetrili alebo zapojili políciu, aby sa záležitosť mohla riadne vyriešiť. Namiesto toho, aby prejavili akýkoľvek záujem o svojich hostí, personál hotela problém okamžite zavrhol a povedal nám, že „dôverujú integrite svojho personálu“, bez toho, aby vykonali akékoľvek vyšetrovanie. Povedali nám, že skontrolujú kamery a prístup do izby, ale neurobili to už deň, bez snahy pochopiť, čo sa stalo, a bez ochoty prevziať zodpovednosť za niečo, čo sa stalo v ich vlastnom objekte. Aby toho nebolo málo, spôsob, akým sa k nám správali po nahlásení problému, bol mimoriadne odmietavý a neúctivý. V podstate nám bolo povedané, že nie sú ochotní nič urobiť. Keďže chýbajúca suma sa zhruba rovnala cene nášho pobytu, opýtali sme sa, či by aspoň vrátili peniaze za izbu ako gesto dobrej vôle. Aj toto bolo odmietnuté. Je šokujúce, ako málo sa tento hotel stará o bezpečnosť hostí, ochranu alebo základné služby zákazníkom. Strata peňazí je sama o sebe dosť zlá, ale úplný nedostatok záujmu a profesionality zo strany hotela situáciu ešte zhoršil. Hostia by si mali dobre premyslieť, než zveria svoje veci tomuto hotelu.

Krásny areál a neuveriteľné služby!! Rezort má dva bazény, prístup na pláž a tri reštaurácie. Bývali sme v izbe so súkromným balkónom s výhľadom na rieku a bazénom. Rezort má tiež kyvadlovú dopravu na hlavnú cestu počas celého dňa a tiež si môžete prenajať skútre za 300 bahtov na deň. Kúpele a reštaurácia majú na thajské pomery dosť vysoké ceny, ale na veľmi pekný rezort sa to dá očakávať. Moja jediná sťažnosť (ktorá by mohla byť pre ostatných výhodou!) je, že sa cíti trochu izolovane od zvyšku oblasti. Pokiaľ si neprenajmete skúter alebo nevezmete taxík, ste obmedzení na rezort a v pešej vzdialenosti nie je veľa vecí.

Hotel má niekoľko jasných silných stránok. Územie je veľmi zelené a dobre udržiavané, čo vytvára príjemnú a relaxačnú atmosféru. Raňajky boli vynikajúce s dobrým výberom jedál a personál bol priateľský a prívetivý. Naša rodinná izba bola priestranná a pohodlná. Hotel pôsobil pokojne a nepreplnené, čo sme ocenili. Okrem toho sú výhľady na more skutočne nádherné. Existuje však niekoľko významných nevýhod. Pláž je dosť nebezpečná, pretože vo vode je veľa ostrých kameňov. Takmer každý z našej veľkej skupiny si o ne poranil nohy. Lehátka na pláži sú tiež sklamaním – staré plastové, ktoré boli kedysi biele, ale teraz sú sivé a opotrebované. Nie je tu žiadny vyhradený detský bazén. Jeden bazén je označený ako „len pre dospelých“, čo naznačuje, že druhý by mal byť vhodný pre rodiny, ale namiesto poriadneho detského bazéna je tu vírivka s veľmi drsným, neupraveným povrchom namiesto dlaždíc. Škriabe pokožku a dokonca poškodzuje plavky. Okolo „rodinného“ bazéna nie je takmer žiadny priestor na ležadlá – len malá nevetraná plocha s umelou trávou a niekoľkými sedacími vakmi. Ďalším problémom boli túlavé psy, ktoré prichádzali na pláž a do hotelového areálu. Nelenže prechádzali – bili sa medzi sebou a správali sa agresívne. Jedného dňa začali skákať na našu dcéru, keď sa snažila opustiť pláž, a dokonca nám chytili jednu zo sandálov. Informovali sme personál, ale neurobili sme žiadne kroky, aby sme zabezpečili, že sa hostia cítia bezpečne. V kúpeľni je vešiak na uteráky, ktorý sme museli presunúť von, aby sme si vysušili plavky, pretože ich nie je kam zavesiť. Ale akonáhle ho presunuli, v kúpeľni nezostali žiadne háčiky na uteráky. Ceny v reštaurácii sú vzhľadom na dizajn a obmedzený jedálny lístok jednoznačne predražené. Celkovo hotel nie je zlý a určite má svoje pozitíva. Neoprávňuje však svoju cenu a zdá sa, že potrebuje rekonštrukciu a pozornosť venovanú malým detailom, aby sa hostia mohli skutočne cítiť pohodlne a uvoľnene.

Veľmi pekný rezort. Tichá lokalita. Vynikajúce služby od personálu. Absolútne špičkové. Žiaľ, pláž nie je najlepšia. Veľa skál priamo vo vode. Vždy bolo k dispozícii veľa ležadiel. Ak sa vrátime na Koh Chang, určite sa tu znova ubytujeme!

Pokojné prostredie, krištáľovo čistá voda, izby všetkých veľkostí a super pohodlné postele. Skvelé raňajky! A večery so západom slnka 😍

Veľmi pekný hotel priamo na pláži Bang Bao. Personál je milý, izby sú čisté a raňajky sú celkom dobré. Jediná nevýhoda: odpadky, ktoré sa povaľujú na pláži pri odlive a pláva tam pri prílive! Je to naozaj srdcervúce 😱😱😱 Tím, ktorý sa venuje každodennému čisteniu pláže, by bol skutočným plusom.