Recenzie hotelov - Khao Lak Sunset Beach (31)

Poloha hotela je naozaj dobrá, ale po výmene troch izieb boli všetky plné zatuchnutého zápachu, ktorý bol veľmi štipľavý a úplne neznesiteľný. Vankúše páchli plesnivou a boli veľmi nepríjemné.

Veľmi príjemný pobyt Veľmi priateľský personál Vyborne jedlo 10/10

Neodporúčam v období dažďov, v miestnostiach je veľmi vlhko, na stenách je priamo vidieť voda. Plusom tohto hotela je výhľad na západ slnka, a to je skutočné plus, ale zásoby izieb si naozaj vyžadujú pozornosť...

Prišiel poslať čestný model. Dobrá atmosféra. Škoda, že som nemohol zostať.

Atmosférický rezort starej školy. Užili sme si exotickú atmosféru Thajska. Veľmi tichá, krásna, krásna príroda. Varany nás vystrašili))) snažili sme sa im vyhnúť. Vôbec sa mi nechcelo ísť von. Raz sme išli do 7/11. Častejšie na večeru sme chodili po pláži do susedných letovísk, kde sme mohli popíjať koktaily, niekedy sme večerali v hotelovej reštaurácii. Všetko sa nám páčilo. Jediná vec je, že Wi-Fi by mohlo byť lepšie))

Izba bola naozaj pekná a čistá s úžasným výhľadom na západ slnka nad oceánom. Na pokojnej strane pláže, ideálne pre tých, ktorí utekajú pred davmi na Phukete. V okolí sú dobré reštaurácie. Bazén je pekný a plážové stoličky sú úžasné. Zamestnanci boli naozaj milí a izbová služba bola dobrá. Zostal som na 6 nocí a užil si každú minútu.

Už nie. Hotel sám o sebe by bol pekný. Ale manažér hotela vôbec nepracuje. Zarezervoval som si luxusnejšiu izbu s priamym prístupom k bazénu (toto bolo preplnené) a potom som sa musel presťahovať do lacnejšej izby. To by bolo ok, ale to, že mi pani zaplatila LEN 200€ rozdiel (podľa nej je to rozdiel oproti druhej izbe), je absolútna hanba. Následne som to nahlásil organizátorovi v Nemecku, ktorý mi potvrdil, že suma od manažéra hotela nebola ani 50% rozdiel. Potom dostal zvyšok peňazí od organizátora. Tak táto dáma ma jednoznačne podviedla! Toto sa samozrejme vôbec nepáčilo riaditeľke hotela, predpokladala, že chcem účtovať dvakrát atď. Potom už nebola priateľská a ukázala svoje pravé farby .Momentálne ma už ani nepozdravili. Absolútne neprofesionálne správanie. Úplne neúctivý človek, keď ho kritizujú. Potom ma obvinila zo všetkých možných vecí, ktoré boli nesprávne, tam a späť. Niečo také vôbec nefunguje. Ak nemajú svoje rezervácie pod kontrolou, nie je to môj problém. Hosťa ale určite neoklamete a neoklamete ho o 200 €. Mala by poznať ceny izieb vo svojom hoteli a rozdiel oproti inej izbe. Som nesmierne sklamaný z tejto osoby. Nenapísal by som túto recenziu, keby som sa mohol poriadne porozprávať. A keby ma ľudia neustále neobviňovali z niečoho, čo nie je pravda. Očakával by som aj ospravedlnenie, keďže mi zaplatila takmer 50% rozdielu medzi dvoma izbami namiesto úplného rozdielu, keď mi zvyšnú sumu previedla CK. Keďže som si to všimol hneď potom, čo sme to nahlásili so sprievodcom, Chyby sa môžu stať, ale potom sa k nim priznáte a ospravedlníte sa. Táto manažérka potrebuje veľa zmeniť vo svojom správaní (absolútne neprijateľné) a tiež v účtovníctve, pokiaľ ide o spôsob jej práce. Pre mňa je teraz po všetkom a už nepotrebujem žiadne ospravedlnenie. Pani mala dosť času a viackrát som sa s ňou snažil celú vec vyjasniť. V Khao Laku a okolí je množstvo ďalších hotelov, kde sa k vám nebudú správať tak neúctivo.

Bola to nádherná dovolenka, pre mňa skvelá lokalita, s hotelom som bola veľmi spokojná👍👍👍👍