Bangkok a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Priestor vstupnej haly je ako expedičný sklad plný tovaru, ak chcete rezerváciu zrušiť, vyhorí. Pred hotelom je parkovanie ťažké, je tam príliš veľa kamiónov.

Dostupná cena, čisté izby, raňajky zdarma.

Najhoršia časť tohto hotela je personál, ktorý úplne ničí celý pobyt. Registrácia v hoteli Silver Gold Garden prebieha na recepcii hotela Golden Foyer hneď vedľa, čo je zle vysvetlené a zle riadené. Prišiel som okolo 22:00 a obsluhovali ma dve recepčné, ktoré boli šokujúco hrubé, chladné a odmietavé. Žiadne privítanie, žiadna profesionalita a žiadna základná pohostinnosť. Správali sa, akoby boli hostia skôr nepríjemnosťou ako zákazníkmi. Napriek tomu, že som ukázal svoju potvrdenú rezerváciu, neprejavili záujem o pomoc a ledabolo povedali, že agentovi môže trvať 30 minút, kým odošle rezerváciu, a požiadali ma, aby som počkal bez akejkoľvek snahy pomôcť alebo sa s nimi spojiť. Nebolo tam žiadne ospravedlnenie, žiadne uistenie ani žiadny pokus o vyriešenie problému. Potom sa mi nikto ani neobťažoval zavolať späť kvôli potvrdeniu. Keby moji thajskí priatelia nezasiahli a nezavolali im, zostal by som uviaznutý aj napriek platnej rezervácii. Takýto druh správania je neprijateľný pre akýkoľvek hotel, najmä pre hotel v blízkosti medzinárodného letiska. Personálu evidentne chýba školenie, zdvorilosť, komunikačné zručnosti a zodpovednosť. Cítil som sa skôr ako jednanie s otrávenými úradníkmi než s recepčnými v hoteli. Izba bola priemerná, ale klimatizácia bola stará a celú noc sa vypínala, čo sťažovalo spánok. Kúpeľňa mala priehľadné okná, čo bolo nepríjemné, a v noci som počul potkany, čo je rušivé. Celkovo tento hotel trpí zlým manažmentom a extrémne neprofesionálnym personálom. Toto miesto by som si už nikdy nerezervoval a dôrazne odporúčam ostatným, aby sa mu vyhli, pokiaľ sa drasticky nezlepší prístup a školenie personálu.

Zamestnanec bol veľmi ochotný! Niečo som zabudol a oni mi pomohli to zabaliť, aby som to mohol poslať späť. Boli takí milí!

V januári sme tu strávili týždeň a pobyt sme si veľmi užili. Izba bola veľmi priestranná a pohodlná. Všetci zamestnanci boli veľmi milí, priateľskí a hovorili dobre po anglicky. Raňajky sú však trochu slabé, najmä ak uprednostňujete západné raňajky. Sú tam nejaké vajíčka, toasty a croissanty, ale nič iné a veľmi malý výber - to isté každý deň. Aj káva je instantná z kávovaru. Poloha hotela trochu sťažuje cestu do centra Bangkoku - veľmi dlhé a pomalé jazdy taxíkom v zápche alebo dlhá prechádzka k vlaku Sky Train. Celkovo dobrý pomer ceny a kvality.

Reštaurácia s 24-hodinovou recepciou. Dobré služby. Čisté. Horúce kakao, káva a čaj sú k dispozícii vo vstupnej hale na prvom poschodí. Odporúčam.

Skvelý hotel na pobyt v Bangkoku!

Hotel je čistý. Personál je profesionálny. Poloha je v poriadku.