Venetien Recenzie dovolenky a hotelov

Kaviareň / bar priemerná a miestnosť spustnutá bizarnými farbami

Na jednu noc to bolo v poriadku

PODVODNÍCI! Veľký podvod! Urobil som chybu, že som rezervoval tento hotel, nazývaný aj Santa Croce 241, cez Booking.com bez toho, aby som skontroloval recenzie tohto hotela s jeho viacerými názvami. Rezervácia uskutočnená 28. augusta 2025, s bezplatným zrušením, platba vopred za celú rezerváciu účtovaná okamžite... čudné, na Booking.com som takúto prax ešte nevidel. Hľadal som recenzie a vzhľadom na dlhý zoznam správ o podvodoch som 3. septembra rezerváciu zrušil, takže s bezplatným zrušením... O dva mesiace neskôr stále čakám na vrátenie zálohy, ktorú si hotel účtuje. Od začiatku som kontaktoval Booking.com, aby som nahlásil problém s vrátením peňazí. Deväť hovorov na Booking.com s minimálne 45-minútovým čakaním a zakaždým s iným zástupcom, ktorý nie vždy prípadu rozumel. Hotel poslal správu, v ktorej sa tváril, že nie sú zlodeji, ospravedlnil sa a požiadal o môj IBAN na spracovanie vrátenia peňazí... aký vtip... a odvtedy žiadna odpoveď. 5. novembra som konečne dostal odpoveď od Booking.com, ktorá mi pripísala na účet účtovanú sumu... Nejde o vrátenie peňazí, ale o poukaz na opätovnú rezerváciu u nich. Myslím, že je to lepšie ako nič. Nerozumiem, prečo ich Booking.com necháva na svojej stránke a prečo môžu stále beztrestne fungovať. VYHNITE SA ZA KAŽDÚ CENU

Aj keď nemá recepciu, služba, ktorú poskytovala, bola stále veľmi dobrá. Poslali mi e-mail, ktorý poskytol všetky podrobnosti o registrácii, úschovni batožiny atď. v hoteli Leone, ktorý je vzdialený len asi 100 metrov. Aj tak sme od Leoneho dostali všetku potrebnú podporu. Naša izba je malá. Dodáva však všetko, čo potrebujeme, dokonca aj kávovar! Tiež s nastaveným heslom pre vstup do budovy a miestnosti je celkom bezpečný. Poloha: 10 minút chôdze od stanice. Rozumné! Ak chcete, môžete si kúpiť aj 24-hodinový lístok na trajekt do hotela. Celkovo je pobyt pohodlný. Podpora, ktorú sme dostali od Leoneho, je dobrá.

Všetko bolo fantastické. Vynikajúca poloha a bezchybný servis.

Lacná, dobrá lokalita, ale stará, vychýrená bez okna a v novembri zožratá zaživa komármi.

Úprimne povedané, ak si myslíte, že ceny v Benátkach sú dobré. Na raňajky je dosť dobrý výber a umiestnenie je naozaj dobré. Hotel je dosť starý, ale hovorím, že za tú cenu to stojí, kúpeľňa bola nedávno zrekonštruovaná.

Lacná izba v Benátkach – ale s významnými nevýhodami: celá chodba páchne cigaretovým dymom, aj keď nie samotná izba. Okrem toho by miestnosť bola v zásade v poriadku, ale bohužiaľ okná sú veľmi zle izolované, takže je neustále veľmi hlučná (miestnosť blízko ulice). Zdá sa tiež, že sa nevyvíja žiadne úsilie na zlepšenie situácie, pretože podnikanie je dobré bez ohľadu na to, pretože sú to Benátky. Okrem toho sa radiátor nedá vypnúť.