Taliansky Jadran Recenzie dovolenky a hotelov

Starý hotel so zlými službami!

Po príchode nás neprivítali práve najlepšie: po takmer 30 minútach chôdze do hotela nám pri check-ine oznámili, že pobytovú taxu je možné platiť len v hotovosti. Keďže sme nikoho nemali pri sebe, boli sme nútení prejsť dlhú cestu, aby sme našli bankomat. Chápem, že akceptovanie kariet pre tento typ platieb nie je povinné, ale niekedy by to bola vítaná zdvorilosť. Izba bola priemerná pre 3-hviezdičkový hotel, ale vynikajúca vzhľadom na cenu. Veľmi som ocenil smart TV, ktorá je v 3-hviezdičkových hoteloch pomerne zriedkavá. Menej vítaná však bola dodatočná poschodová posteľ, vďaka ktorej bola izba o niečo menej útulná. Raňajky podávané na terase s nádherným výhľadom na more boli skutočne vynikajúce: 10/10. Milé dámy, ktoré podávali raňajky, boli tiež veľmi oceniteľné za ich láskavosť a úsmevy. Celkovo odporúčam tento hotel, najmä ak ho nájdete za rozumnú cenu.

Hotel je na výbornom mieste, je veľmi čistý a personál je veľmi priateľský a ochotný. Vynikajúce raňajky!

Hotel je trochu spustnutý a bohužiaľ nie je tichý kvôli diskotéke a herni v blízkosti. Ale personál bol veľmi priateľský a blízkosť pláže znamenala, že to nebolo také zlé.

Bohužiaľ som nemal dobrý pobyt v tomto objekte. Štvorhviezdičkový podnik, je trochu zastaraný. V izbe nie sú žiadne zásuvky, dokonca ani nočné stolíky. Po rezervácii cez Booking.com tam boli fotografie izby, ktorú sme si rezervovali, ale v skutočnosti izba nevyzerala nič ako fotografie. Skúšali sme všetko možné, aby sme zapli klimatizáciu, no neúspešne; Myslím, že by dali nejaký blokátor. Počnúc hotelovým parkoviskom, ktoré podľa mňa nie je spravované efektívne. Každá izba má pridelené konkrétne parkovacie miesto s číslom, no to v konečnom dôsledku nikoho nezaujíma. Na recepcii som nahlásil, že nemôžem zaparkovať na mieste, ktoré mi bolo pridelené, pretože tam už zaparkoval iný hosť (na krivo) a museli sme presunúť auto. Bolo to tiež naozaj malé, s rastlinami v strede, ktoré blokovali cestu. Čo sa týka izby, mali sme rezervovanú trojicu: nakoniec to bola jednoducho dvojlôžková izba s prístelkou, takže sme prechádzali po jednej a po druhej. Strávil som celú noc spánkom s nabíjačkou telefónu na nose, pretože zástrčku som mal na čele. Izba bola tiež slabo odhlučnená, takže som nemohol zaspať, pretože ľudia v bare pod hotelom sa rozhodli spievať a kričať až do 03:30. Navyše o 7:00 začali upratovačky vysávať chodbu pred dverami izby. Trezor na izbe bol nepoužiteľný, pretože okrem dátumu ste potrebovali kľúč, ktorý sa nikde nedal zohnať a zámok mal podlhovasté hroty, čo znemožňovalo použitie. Dvere do kúpeľne sa nezamkli a buď ste mali „lávovú“ ​​sprchu alebo „ľadovcovú“ sprchu – neexistovala žiadna stredná cesta. Skriňa bola „zavretá“ závesom a kufre nebolo kam odložiť, dokonca ani kde by ste ich otvorili a odložili si veci. Pokiaľ ide o služby, sú skutočne hrozné, najmä pre 4-hviezdičkový hotel. Vychádzajúc zo skutočnosti, že o 15:00 nebolo pri bazéne ani jedno bezplatné ležadlo, aj keď ste zaň zaplatili, a keďže vaša izba je k dispozícii až o 14:00, rád by som ho využil, keďže ide o hotelovú službu. Okrem toho si myslím, že hotelový upratovací personál by mal pochopiť, že hostia sú hosťami hotela a nie u nich doma: viac ako raz (a ja som zostal iba 1 noc) vstúpili do našej izby BEZ KLOPANIA pomocou kľúčovej karty. Pri jednej z týchto dvoch príležitostí som sa prezliekal a bol som nahý. Mať tak otvorené dvere bez zaklopania a nájsť tam stáť cudzieho človeka nebol, povedzme, veľký zážitok. Izba, ktorú sme dostali, bola navyše otočená k hlavnej chodbe hotela; každý okoloidúci by ma videl. Čo sa týka raňajok, nie sú na rovnakej úrovni... oblasť je neorganizovaná a chaotická. Okrem toho, že jedlo bolo mrazivé (napr. predvarené mini palačinky boli zmrazené, keď som si ich objednal), chýbali popisy alergénov a dokonca ani názvy rôznych jedál... v podstate hádate, keď každé uvidíte. Škoda, že mám potravinové alergie a netuším, čo by som mohol jesť. Okrem toho, že je to nebezpečné pre niekoho, ako som ja s potravinovými alergiami, je to aj nezákonné. Okrem toho nebolo jasné, ako funguje sekcia teplých nápojov, pretože tam boli čašníci, ale iba pri niektorých stoloch sa ich pýtali, či niečo chcú: moji rodičia čakali 15 minút, kým si vypýtali kávu, a nakoniec to vzdali. Neznášam, že musím dávať negatívne recenzie; Málokedy to robím, ale tentoraz bolo na strane 4-hviezdičkového hotela príliš veľa chýb, najmä čo sa týka raňajok a upratovacej služby, ktorá prichádza do vašej izby, kedykoľvek chcú. Určite neodporúčam, ani sa nevrátim.

No, píšem to a stále som tu v hoteli. Prišiel som zostať týždeň a po štyroch hodinách som požiadal a oni mi okamžite poskytli predĺženie o ďalší týždeň. Čo môžem povedať? Osobne som sa zamiloval do tohto zariadenia, do všetkých ľudí, ktorí každý deň pracujú na tom, aby bol môj pobyt čo najpríjemnejší. Všetko, čo robia, nie je len výsledkom vysokej profesionality, ale dovoľte mi povedať, že láska, s ktorou všetci pracujú, je veľkou pridanou hodnotou. Ďakujem, Hotel Soraya a personál, okamžite ste sa zapísali do môjho srdca. PS: Nie som v príbuzenskom vzťahu s majiteľmi.

Boli sme v tomto hoteli sedemkrát za dva roky. A úprimne povedané, nevieme, či bude ďalší. Bohužiaľ, služba sa v porovnaní s prvýkrát výrazne zhoršila. Najprv však pozitíva. Strešný bazén je skvelý, rovnako ako raňajky. Izby sú relatívne malé, dokonca aj väčšie apartmány. To je však v poriadku. Čo však nie je v poriadku, je obsluha a čistota na streche. Aby sa predišlo nedorozumeniam, priateľská upratovačka odvádza skvelú prácu, ale žiaľ, personál baru pri bazéne nie. Fľaše, poháre atď. niekedy zostanú voľne ležať z predchádzajúceho dňa. Tiež sme si všimli, že len vybraní hostia dostávajú malé občerstvenie ku svojim koktailom, zatiaľ čo iní nie. Vo všeobecnosti je služba veľmi pomalá a nepriateľská. Najmä mladší z dvojice čašníkov pôsobí úplne apaticky. Bol to iný príbeh pri raňajkách, kde boli čašníci veľmi priateľskí a pozorní. Keďže sme radi transparentní a problém na streche nás veľmi obťažoval, počas pobytu sme sa rozprávali s recepčnou, ktorá sa len usmievala. Zdá sa, že to nikoho nezaujíma. Keďže sme už pri príchode spomenuli, že si pobyt môžeme predĺžiť o tri dni a potvrdili sme, že to nebude žiadny problém, rozhodli sme sa zmeniť hotel. A urobili sme to a neboli sme sklamaní. Možno dáme Unicu ďalšiu šancu, ale ak áno, potom to bude musieť byť v poriadku. Ak sa situácia zhorší, budeme neustále hľadať iné alternatívy, ktoré sú k dispozícii. Na záver ešte jeden bod: ako som už spomínal, za dva roky sme tu boli sedemkrát a všetko nám vysvetľujú znova a znova; Zdá sa, že opakovaným hosťom sa tu nepripisuje žiadna hodnota. Ani to sa nám nezdá veľmi skvelé, keďže na základe cenovej štruktúry si viete vypočítať, koľko peňazí sme v hoteli minuli za posledné dva roky. Sme veľmi sklamaní!

Pochvala za láskavosť a profesionalitu čašníkov!!!! Vynikajúce služby, jedlo a atmosféra! ! ! !