TERMÍN POBYTU: 07.06.2026
PRIDANÉ: 06.09.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
### 英语 (angličtina)
"Mám všetky dôvody domnievať sa, že tento hotel prevádzkuje mafia. Oklamali ma o celú platbu za izbu len za 10 minút a počas vyjednávania dokonca použili zbraň. Pozrite sa bližšie – všetky recenzie Google z webu minulý rok alebo dva sú negatívne.
Tu je to, čo sa stalo:
4. septembra o 20:05 som si cez Booking.com zarezervoval štvorhviezdičkový hotel na Sardínii za 166 eur.
O 20:09 som hotelu oznámil, že prídem o 21:20.
Hotel potom zamietol moju žiadosť o registráciu s tvrdením, že hostí môžu zaregistrovať iba pred 21:00. Aj keď som povedal, že môžem prísť o 21:10 a požiadal som ich, aby počkali len 10 minút, stále ma odmietli nechať sa prihlásiť.
Keďže rezervácia na Booking.com bola nezrušiteľná, pokúsil som sa s hotelom vyjednať úplnú refundáciu cez WhatsApp. Súhlasili so spracovaním vrátenia peňazí a požiadali ma, aby som kontaktoval Booking.com.
Dvakrát som zavolal na Booking.com, ale odpovedali, že hotel odmietol vrátiť peniaze.
Nasledujúci deň na poludnie sme šli k vchodu do hotela v nádeji, že vyjednáme čiastočnú refundáciu. Bez akejkoľvek komunikácie nás však manažér hotela okamžite odohnal so zbraňou (viď obrázok nižšie). Zavolali sme políciu, ale povedal im, že sme vnikli na jeho pozemok. V prvom rade sme boli hosťami, ktorí si zaplatili nocľah, a len sme stáli pri dverách. A ideme na políciu, aby sme si všimli všetkých
Chcel ma okradnúť o mojich 166 eur, pričom zašiel až tak ďaleko, že použil násilné vyhrážky.
Okrem toho sa vedľa hotela nachádza skrinka na kľúče, do ktorej by sa dali umiestniť kľúče, ale nechcú ju opravovať, aby sa hostia mohli ľahko zaregistrovať. Zámerne bránia hosťom v registrácii, pravdepodobne preto, aby ušetrili náklady na upratovanie.
V tomto bode som si uvedomil, že to už nie je jednoduchý spor o platbu v hoteli. Mám všetky dôvody domnievať sa, že ide o hotel prevádzkovaný mafiou, ktorý používa silu, aby sa vysporiadal s každým hosťom, ktorý spochybňuje ich správanie. A potom pokrytecky reagujú na každú negatívnu recenziu, že to nie je ich chyba. Toto je opovrhnutiahodný človek. Zarábajú špinavé peniaze a tieto peniaze ich dostanú do pekla.“
Prečítať celú recenziu »