Recenzie dovolenky a hotelov - Baia Ostina (40)

Sklamanie a ďaleko od toho, čo sa sľubovalo - neodporúčam Zostal som v letovisku Castelsardo na Sardínii od 13. do 20. júla a žiaľ, tento zážitok zďaleka zaostával za očakávaniami vytvorenými webovými stránkami a oficiálnymi popismi. Čistota izieb zostala na želanie. V rezorte, ktorý sa prezentuje ako štvorhviezdičkový, treba rátať s určitými štandardmi. Jedným z dôvodov, prečo sme si vybrali túto nehnuteľnosť, bola sľúbená, ale neexistujúca kyvadlová doprava na pláž: každý výlet sme museli riadiť sami, čo viedlo k výraznému zvýšeniu neočakávaných nákladov. Zábava bola takmer celá vo francúzštine, bez pozornosti talianskych hostí. Detský klub bol tiež otvorený len pre francúzske deti, s úplným vylúčením talianskych rodín. Ležadlá pri bazéne boli VŽDY obsadené uterákmi, ktoré tam zostali celé hodiny, aj keď ich majitelia boli preč, takže bolo ťažké nájsť miesto. Počas nášho pobytu sme tieto problémy niekoľkokrát nahlásili, ale boli ignorované a nedostali sme žiadnu konkrétnu odpoveď ani navrhované riešenie. Žiadna zdvorilosť, čiastočné vrátenie peňazí, žiadna pozornosť venovaná nespokojným hosťom. V konečnom dôsledku sme okrem nepríjemností minuli oveľa viac, ako sa očakávalo, na kompenzáciu nedostatkov zariadenia, vďaka čomu je pomer ceny a kvality úplne neprijateľný. Je to škoda, pretože lokalita je ohromujúca a zariadenie má potenciál. Bez serióznejšieho a transparentnejšieho manažmentu však nemôžem odporučiť tento rezort nikomu, kto hľadá pokojný, organizovaný pobyt, ktorý splní svoje sľuby. POZNÁMKA PRE MANAŽÉRA: Žiadam vás, aby ste nereagovali vopred pripravenými výhovorkami alebo popieraním toho, čo je zrejmé. To, čo píšem, je fakt, ktorý som pozoroval denne počas môjho pobytu a zdieľal som ho s niekoľkými hosťami.

Hotel so skvelými výhľadmi, ale hroznými recepčnými, opakujúcim sa jedlom a šou venovanou Francúzom. Hneď, ako sme si ľahli, sa nám rozbila posteľ a recepčná nás nechala spať na zemi. Ďaleko od najkrajších pláží. Nevrátil by som sa.

Úhľadné a čisté ubytovanie. Poloha je plusom aj mínusom. Stredisko je krásne situované v blízkosti zátoky na plávanie / šnorchlovanie. Ale uistite sa, že máte auto! Bez neho sa nikam nedostanete. Parkovanie je v rezorte a na jedinej úzkej ceste, ktorá k nemu vedie, príliš obmedzené. Koncept all-inclusive je, čo sa týka nápojov, skôr skromný. Je tu však dostatočný výber jedál, a to aj pre vegetariánov, ako sú v našej skupine. Nápoje sme si rezervovali od 22:00 hod. do polnoci za 5 € na osobu a večer. K dispozícii je jeden bar s terasou. Vo večerných hodinách je prítomný (nahlas) francúzsky orientovaný zábavný tím. Ticho sedieť a konverzovať je ťažké kvôli vysokej hlasitosti hier a tanečnej hudby. Nie je to úplne naša vec, ale určite je to príjemné pre tých, ktorých to baví.

Celkové sklamanie, služby nespĺňajú očakávania. TALIANCI, UTEČTE! Zostali sme v tomto ubytovacom zariadení s vysokými očakávaniami, ktoré bohužiaľ neboli úplne splnené. Inzerované vybavenie, za ktoré sme zaplatili, nebolo splnené: izby boli špinavé, zaprášené a zjavne nečisté. Zábava bola výlučne vo francúzštine, napriek tomu, že webová stránka uvádzala medzinárodné programy, takže bola nedostupná pre ľudí, ktorí nie sú francúzsky. Vedenie úplne chýba: opakovane sme sa pokúšali nahlásiť problémy, ale nikto nás skutočne nepočúval a neposkytoval riešenia. Na pláž, ktorá bola opísaná ako ľahko dostupná kyvadlovou dopravou, sa prakticky nedalo dostať ani pešo. Bazén bol tiež vždy preplnený, ležadlá obsadené už od skorého rána, často „vyhradené“ uterákmi, ale celé hodiny nevyužité. Veľmi sklamaná skúsenosť, určite nie v porovnaní s zaplatenou cenou alebo sľubmi danými v čase rezervácie. Nevrátime sa a dôrazne neodporúčame.

Hotel s nádherným výhľadom na more, bazénom a dobrým jedlom. Malé, ale príjemné izby. Je dosť odľahlý a vonkajšie parkovanie je veľmi obmedzené. Nie je vhodný pre osoby so zníženou pohyblivosťou, pretože má veľa schodov a nemá výťah. Ideálne na relax a vychutnanie si scenérie.

Veľmi krásne letovisko, terasovité na svahu. To znamená, že je potrebné dosiahnuť určité prevýšenia. Pláž je prístupná po prírodnej ceste (s niekoľkými kamennými schodmi). Nezvyčajné, ale zvládnuteľné. Stredisko nie je vhodné pre osoby s telesným postihnutím! Zarezervovali sme si all inclusive. Náš balíček bol obmedzený do 22:00, ale to bolo pre nás v poriadku. Zistil som, že ceny mimo balíka all inclusive sú mierne. Jedlo bolo pestré a chutné. Len na kávu z automatu bolo treba si zvyknúť — ale to je jediná vec, ktorá sa mi až tak nepáčila. Izba bola veľmi pekná a absolútne čistá. Služba bola priateľská a pozorná po celú dobu. Zábava však bola príjemne nevtieravá. Ďakujem za tento úžasný, relaxačný týždeň!

Zatuchnutá miestnosť sa nedala zamknúť a odpoveď bola, že sa tu aj tak nič nedeje. Kúpeľňa všetko zle pretekajúca sprchová hadica dvere sprchy, ktoré boli napoly zatvorené, bol upchatý stôl. Uteráky vymenené raz, napriek tomu, že sme ich dali na zem na výmenu, bohužiaľ boli položené na toalete. Raňajky boli primerane dobré, ale jedlo na obed a večeru bolo veľmi sklamaním studené alebo vlažné 1 druh mäsa malý výber, skutočne sme od toho očakávali viac, pretože to bolo all inclusive. Ak naozaj chcete jesť niečo teplé, choďte si dať pizzu, sú špeciálne vyrobené pre vás a našťastie s tým nebolo nič zlé. Nikdy by sme si nemysleli, že napíšeme takúto recenziu, naozaj si myslím, že sme s týmto rezortom nemali šťastie 😒

Toto je neprípustné!!!! 2 TÝŽDNE pred našou rezerváciou ju bez dôvodu zrušili. Ani sa nás nepokúsili kontaktovať, len poslali e-mail a povedali, že to bolo zrušené. Snažil som sa ich kontaktovať a nedostal som žiadnu odpoveď. Museli sme si rezervovať ďalší hotel 2 týždne pred našou dovolenkou… Nerezervujte si u nich! Sú nehanebné!!!!!