Rím a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Personál bol veľmi priateľský, veľmi príjemný od check-inu až po check-in. Donášku posielali aj na izbu, čo bolo veľkým prekvapením, keďže som bol dosť zvyknutý na to, že luxusné hotely nedoručovali na izbu. Poloha je dobrá, pohodlné na začiatok dňa výletu. Raňajky sú pekné a výber dobrý. Celkovo som s pobytom spokojný a najviac som spokojný s ústretovou obsluhou v hoteli. Ach, aj kúpele boli skvelé!

Zavolal som do hotela, aby som si overil dostupnosť izby na tú a nasledujúcu noc. Zdvihla mi ho mladá dáma a povedala mi, aby som im poslal e-mail a oni mi pošlú cenovú ponuku. Dobre, takže som e-mail dostal a hneď som ho odoslal. Žiadna odpoveď. Zavolal som do hotela znova a mladá dáma, trochu nahnevaná, mi povedala, že mi e-mail poslala. Povedal som jej, že som si to skontroloval, ale nebol tam (ani v priečinku so spamom), a požiadal som ju, aby mi ho znova poslala. Žiadna odpoveď. Znova som zavolal na recepciu a po prvom zazvonení mi zložili. Hrozné!

Hotel nebol ničím výnimočný, ale chlapík na recepcii bol veľmi ochotný a vedel pomôcť aj počas 2:30 ráno. Ďakujem!

S otcom som bol ubytovaný vo Ville Abbamer v oblasti Anagnina a zážitok bol jednoducho fantastický. Izba bola krásna, dobre udržiavaná a veľmi prívetivá, ale to, čo skutočne zmenilo situáciu, bola neuveriteľná pozornosť personálu. Špeciálne poďakovanie patrí Franklinovi, ktorý bol mimoriadne ochotný splniť všetky naše potreby, rovnako ako majiteľovi, ktorý nám tak láskavo navrhol skutočne fantastické miesto na večeru. Služby boli bezchybné: keď sme požiadali o ďalší vankúš, okamžite nám ho priniesli do izby, čo preukázalo mimoriadnu ústretovosť. Raňajky boli tiež výnimočné; všetko bolo chutné a starostlivo pripravené. Je to úžasné miesto, ktoré vrelo odporúčam každému, kto prechádza oblasťou Anagnina. Naozaj FANTASTICKÉ!

Ďakujem veľmi pekne za záchranu našej dovolenky na poslednú chvíľu, určite sa vrátim 100%❤

Okrem toho, že izby vyzerali trochu staro, všetko ostatné bolo celkom dobré a je to veľmi blízko Kolosea.

Urobil som si nevratnú rezerváciu, ale musel som ju zrušiť do 18 hodín kvôli náhlemu ochoreniu môjho syna. Požiadal som o riešenie z dobrej vôle, ale nedostal som žiadnu riadnu odpoveď – iba zamietnutie. Napriek platbe som stále nedostal faktúru ani po viac ako týždni. Toto je neprofesionálne. Dôrazne neodporúčam rezervovať si nevratné pobyty v tomto hoteli. Dokonca aj mnohé letecké spoločnosti umožňujú možnosť zrušenia do 24 hodín.

Pekný hotel, blízko centra mesta a terminálu, s mnohými reštauráciami v okolí.