Rím a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Dajte si pozor na predchádzajúce recenzie; tento hotel má všetko, čo potrebujete, a je veľmi pekný. Izby sú pohodlné a raňajky sú veľkorysé a chutné. Personál je naozaj, naozaj milý a vždy pripravený pomôcť. Už len z tohto dôvodu ho vrelo odporúčam. V blízkosti je platené parkovisko alebo si môžete nechať auto hneď vedľa hotela zadarmo, ako sme to urobili my. Čo sa týka lokality, Via Boccea je v pešej vzdialenosti. Radi sa sem vrátime.

V hoteli sme strávili niekoľko veľmi pekných dní s vynikajúcimi službami a atmosférou.

Izba nebola zlá, raňajky boli otázne...

Ubytovali sme sa v izbe 124, ktorá bola pohodlná a spĺňala naše potreby počas návštevy. Personál bol priateľský a prívetivý, posteľ bola pohodlná a teplá voda bola spoľahlivá. Poloha bola výhodná, najmä blízko železničnej stanice. Celkovo to splnilo účel nášho pobytu.

Hotelu dávame 5 hviezdičiek za polohu, hneď vedľa vlakovej stanice. Perfektná poloha, ak prichádzate lietadlom a nechcete si brať taxík. Izby sú veľmi dobre vybavené. K dispozícii je posilňovňa. K raňajkám sa nemôžem vyjadriť, pretože sme ich nevyskúšali.

Hotel by si vyžadoval rozsiahlu údržbu verejných priestorov, ako sú verejné kúpeľne, izby atď. Izba 250, spálňa, je hneď vedľa kúpeľne v druhej izbe, takže je počuť všetko od splachovania toalety až po zatváranie a otváranie dverí sprchy atď. Mali sme tiež veľmi hlučné deti a hrubú rodinu... takže o siedmej ráno sme zavolali na recepciu a oni zasiahli, aj keď už nespali! Všetci zamestnanci boli veľmi zdvorilí a obzvlášť pozoruhodné bolo vynikajúce privítanie a profesionalita dvoch postáv. Prvá sa údajne volá Virgínia a meno druhej neviem, ale stretol som ju ráno počas raňajok, keď nás prijala. CHVÁLA ZA ZÁSLUHY týmto dvom schopným a pripraveným postavám. GRATULUJEME ❤️. Stavba je UMELECKÉ DIELO, KTORÉ TREBÁ ZACHOVAŤ.

Ubytovali sme sa v tomto hoteli, ale naša skúsenosť bola veľmi sklamaním. Hotel je veľmi zle udržiavaný a zúfalo potrebuje rekonštrukciu. Izba 48 bola maličká, nachádzala sa medzi dvoma výťahmi a nemala Wi-Fi, napriek tomu, že som opakovane zišiel dole, aby som sa opýtal prečo. Služobne činný večer bol našimi požiadavkami dosť podráždený. V kúpeľni som zabil chrobáka a výzdoba je veľmi zastaraná. Sprcha bola staromódna a opravená. Matrac bol nepohodlný. Raňajky boli slabé, hoci personál bol priateľský a milý, na rozdiel od večernej recepcie. Poloha je perfektná a hotel má peknú strechu, ale úprimne povedané, nechápem, prečo je tento hotel hodnotený 4 hviezdičkami.

Správa: Predmet: Re: Pochvala za výnimočný zákaznícky servis Komu: Generálny riaditeľ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Výnimočný servis, ktorý sa cíti ako v rodine Každé medzipristátie v hoteli Palazzo Naiadi Anantara v Ríme je skutočným potešením a to výlučne vďaka mimoriadnemu personálu zákazníckeho servisu, ktorý neustále robí všetko pre to, aby sa vyhol všetkým očakávaniam. Od prvého privítania až po každý malý detail počas nášho pobytu tím prejavuje skutočnú starostlivosť, profesionalitu a vrúcnosť. Ich pozornosť nikdy nie je rutinná, pôsobí osobne, úprimne a hlboko ľudsky. Predvídajú potreby skôr, ako ich vôbec vyjadríte, a každú požiadavku riešia s gráciou, efektívnosťou a úsmevom, vďaka ktorému sa budete cítiť skutočne ako doma. Tento hotel je výnimočný nielen svojou krásou a polohou, ale aj ľuďmi, ktorí každú zastávku premieňajú na nezabudnuteľný zážitok. Jednoduché medzipristátie premieňajú na chvíľu pohodlia, elegancie a pokoja v srdci Ríma. Srdečná vďaka celému tímu, vaša obetavosť nezostáva bez povšimnutia a vždy sa k vám vraciame. S úctou, Ferruccio Biafora