Grand Hotel Plaza recenzie 

Pre tých, ktorí chcú žiť ako taliansky aristokrat, hotel je starý, ale veľmi krásny, raňajky sú ako v múzeu, personál je vynikajúci, najmä Virginia, ktorá je veľmi pozorná a milá, upratovanie je každý deň, lokalita je skvelá, všetko je veľmi blízko. Večer hrá klavírna hudba. Príjemný pobyt.

Z privítania, ústretovosti concierge, recepcie a celého personálu je zrejmé, že ide o päťhviezdičkový hotel. Krásne miesto, vynikajúce raňajky. Poloha nemohla byť lepšia. Jediná chyba: žiadna terasa ani vonkajšie posedenie a Rím je vždy slnečný.

Mám za sebou 4000 nocí v hoteloch Marriott, ale keď som v Ríme v Taliansku, snažím sa ubytovať tu. O tomto hoteli môžem povedať toľko pekných vecí. Je to krásny hotel, má úžasnú architektúru, je tu skvelý raňajkový bufet, izby sú priestranné a pohodlné, je centrálne umiestnený, stanovište taxíkov je hneď oproti, je blízko metra a v piatok večer a v sobotu večer tam hrajú na klaviri. Vedúca osoba je dáma a naposledy som jej vzal kvety. Bola ku mne veľmi milá. Hotel sa nachádza priamo na Corso a aspoň časť času je to zóna bez premávky. O tomto hoteli nemôžem povedať dosť pekných vecí. Musím vám povedať, že nie je plný moderného nábytku, ak to hľadáte, a fitnescentrum je trápne, ale aspoň sa tam môžete ponaťahovať a zacvičiť si s činkami. Pridal som niekoľko fotiek, dokonca aj jednu fotku s výhľadom z okna na ulicu.

Bol som tam minulé leto. Veľmi zlý prístup chlapa a vchodu, zabudli na význam zdvorilosti a pohostinnosti.

Vynikajúci personál a pozorný prístup k zákazníkom. Poloha a historický charakter hotela poskytujú ideálne prostredie na to, aby ste zažili Rím v jeho najlepšej podobe. Tento hotel vrelo odporúčam, najmä ak idete do mesta prvýkrát.

Určite to nie je 5-hviezdičkový hotel a nestojí za 600 € za noc. Izba bola malá a potrebovala by rekonštrukciu, starý koberec, ktorý mi zašpinil ponožky, stará klimatizácia/kúrenie s vypínačom na stene, ktorý zrejme nefungoval. Navštívili sme ho v januári a izba aj kúpeľňa boli veľmi studené kvôli jednoduchým oknám, z okien bolo cítiť zimu. Kúpeľňa bola veľmi zastaraná, bez sprchy, iba vaňa, a keď sa sprchujete, celá kúpeľňa je mokrá. Tiež som nemohla hrať s vlasmi, pretože nebola sprcha. Nie najlepší fén a staré poškriabané fľaše s toaletnými potrebami, je to nechutné, keď vidím, že ich niekto používal predo mnou. Steny sú tenké a počuť rozhovory od susedov. Keď sme prišli, bola som šokovaná, keď som zistila, že v izbe nemám kanvicu, pretože som musela uvariť mlieko pre svoje dieťa. Keď som chcela volať na recepciu, zistila som, že telefón nefunguje. Musela som ísť hľadať upratovačku na chodbách. Po rozhovore s pani som čakala 40 minút v izbe a nič sa nestalo. Musela som ísť znova niekoho hľadať. Nakoniec sa môj manžel musel ísť sťažovať na recepciu a až potom sme dostali teplú vodu. Najhorší zákaznícky servis. Pršalo a ja som si na recepcii vypýtala dáždnik. Prekvapilo ma, že im „došiel“. Nevidela som ani jedného hosťa s dáždnikom a hotel nebol ani úplne rezervovaný, takže si myslím, že ho jednoducho nemajú. Raňajky boli v poriadku, ale vypýtali si volské oko a za to mi účtovali. V izbe nebola žehlička a ani ju neposkytujú, takže odporúčam cestovať s vlastnou, pokiaľ nechcete platiť 15 – 50 € za žehliacu položku. Terasa na streche hotela bola tiež zastaraná a nevyzerá ako obrázky na webovej stránke.

Hotel by si vyžadoval rozsiahlu údržbu verejných priestorov, ako sú verejné kúpeľne, izby atď. Izba 250, spálňa, je hneď vedľa kúpeľne v druhej izbe, takže je počuť všetko od splachovania toalety až po zatváranie a otváranie dverí sprchy atď. Mali sme tiež veľmi hlučné deti a hrubú rodinu... takže o siedmej ráno sme zavolali na recepciu a oni zasiahli, aj keď už nespali! Všetci zamestnanci boli veľmi zdvorilí a obzvlášť pozoruhodné bolo vynikajúce privítanie a profesionalita dvoch postáv. Prvá sa údajne volá Virgínia a meno druhej neviem, ale stretol som ju ráno počas raňajok, keď nás prijala. CHVÁLA ZA ZÁSLUHY týmto dvom schopným a pripraveným postavám. GRATULUJEME ❤️. Stavba je UMELECKÉ DIELO, KTORÉ TREBÁ ZACHOVAŤ.