Recenzie dovolenky a hotelov - Sorrent (345)

Bol to fantastický pobyt v hoteli dania.. Personál recepcie bol veľmi nápomocný a energický, najmä Jose s veľkým úsmevom. Je potrebné poznamenať niekoľko vecí, miestnosť nemá k dispozícii žiadne ďalšie elektrické zásuvky, jedna bola rozbitá, upozorniť na opravu, ale nebola správne opravená. Za 3 dni sa uteráky nevymieňajú ani raz. Raňajky boli fantastické teplé a chutné. Parkovanie by malo byť pre klientov počas pobytu bezplatné. Personál kaviarne / baru bol veľmi nápomocný a energický. Je dobré tam zostať.

Vrelo odporúčame, vynikajúce služby, čisté, estetické a so všetkými službami.

Zostali sme v tomto hoteli šesť nocí na svadobnú cestu a bohužiaľ sme mali veľmi zlý zážitok. Od prvej noci nás rušilo prerušované pípanie prichádzajúce zvonka našej izby, ktoré pokračovalo počas celého pobytu. Nie sme zvyčajne sťažovatelia, ale po troch nociach nepokojného spánku sme sa konečne obrátili na manažéra / recepciu, aby sme to oznámili hneď, ako sa recepcia v to ráno otvorila. Požiadala nás, aby sme poskytli video, ktoré sme natočili v ten istý večer. Bolo ťažké to zachytiť, pretože hluk trvá menej ako 20 sekúnd v intervale a neradi trávime dovolenku sedením v našej izbe a prípravami na zhromažďovanie dôkazov. Keď sme sa na druhý deň vrátili, aby sme ukázali zábery, nebolo tam žiadne ospravedlnenie a úprimne povedané, žiadne obavy. Osobne verím, že o tomto probléme vedeli a nechceli sa ospravedlniť, pretože by to mohlo priznať vinu. Pri pokladni sme sa opýtali, či sa dá niečo urobiť, aby sme uznali problém, a namiesto pochopenia sme sa stretli s obranou. Manažér požadoval viac „dôkazov“ a v podstate naznačil, že si problém vymýšľame, pretože sme ho nenahlásili skôr. Bolo to neuveriteľne znepokojujúce... prečo by sme si niečo také vymýšľali, najmä počas medových týždňov? Na žiadosť manažéra sme poskytli krátke videá, ktoré sa nám podarilo zachytiť, len aby sme sa stretli s pokračujúcim zľahčovaním našich sťažností a naznačovaním veľkého pípajúceho sprisahania. Zvyčajne nezanechávame negatívne recenzie, ale cítime nutkanie podeliť sa o naše skúsenosti. Tento hotel by sme neodporúčali a budúcim hosťom odporúčame, aby sa poobzerali inde.

Recepcia nie je veľmi nápomocná. Stratil som tovar na inom mieste. Bolo nájdené a odoslané kuriérom do tohto hotela. Personál recepcie odmietol položku z dôvodu poplatku za doručenie 15 EUR, pretože vedel, že mám prísť o niekoľko hodín. Pokúsil sa obviniť miestnu poštu. Momentálne s nimi nie som obzvlášť spokojný. Zmení túto recenziu, ak budú úspešní pri opätovnom doručení položky. V skutočnosti sa to zhoršuje. Personál recepcie hotela mi povedal, že kontaktovali kuriéra a môj batoh bude doručený do môjho ďalšieho hotela. Úžasné. Okrem toho, že nemám ďalší hotel, vraciam sa domov odtiaľto. Nikdy som im nepovedal, že mám nasmerovať batoh do iného hotela. Nečestné a klamlivé.

Krásny pohľad na Neapolský záliv, ďaleko od centra mesta Sorrento

Nemôžem povedať dosť o personáli a polohe v tomto hoteli. Keď prídete, ohromujúca prímorská atmosféra pri prednom vchode so všetkou bielou a modrou farbou mora a zeleňou vás vtiahne dovnútra. Naše izby boli jednoducho dokonalé s úžasným výhľadom. Tina, Louisa (v oblasti stravovania) Jose, milý chlapec, ktorý je na ceste na svoju univerzitu, a všetci zamestnanci služieb pre hostí boli jednoducho úžasní. Čakanie na autobus, ktorý je VEĽMI blízko hotela, ale trochu strašidelný, je plus. Všetci boli jednoducho úžasní a nápomocní aj pri rezervácii taxíkov

Tento hotel je úplne úžasný. Nemôžete poraziť polohu, priamo na okraji útesov, ale ľahko sa dostanete do mesta. Hotel je zariadený v klasickom elegantnom talianskom štýle. Súkromná pláž a bar sú skvelým miestom na oddych a zábavu. Jedlo bolo výnimočné, či už v raňajkovej miestnosti alebo na terase s nádherným výhľadom všade okolo. A personál...špičkový. Tento hotel je dokonalým zážitkom zo Sorrenta.

Páni! Aká úžasná túra! Výhľady boli úchvatné a náš sprievodca Antonino bol veľmi dobre informovaný a očividne túto oblasť miluje. Zastávka pri salaši bola veľmi príjemným bonusom. Túto túru vrelo odporúčame každému, kto má rád pobyt v prírode.