TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 30.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Bohužiaľ, náš 12-dňový pobyt bol skutočným sklamaním.
Oklamaní webovou stránkou sme si vybrali tento 4-hviezdičkový rodinný hotel, ktorý má len veľmi málo spoločného s rodinnými alebo 4-hviezdičkovými štandardmi.
Personál bol úplne dezorganizovaný, najmä počas raňajok, obeda a večere.
Čašníci boli neskúsení a chýbalo im akékoľvek vedenie, mali problém obslúžiť asi sto ľudí v jedálni.
Prvé dni sme boli svedkami toho, ako sa čašníci a hostia medzi sebou hádali, používali nadávky a hrubé reči.
Kvalita jedla bola snáď najuspokojivejším aspektom, aj keď bufety s predjedlami boli počas obeda a večere neustále ponúkané na tisíc rôznych spôsobov.
Zábavná služba bola úplne v rozpore s rôznymi popismi uvedenými na webovej stránke a samotným hotelom. Ráno robia nejaké drobné úlohy na pláži pod altánkom; poobede dievčatá sedia pri bazéne a sledujú deti, väčšinou bez toho, aby niečo pútavo organizovali; a večer sa venujú nejakému tancu a aktivitám v malej miestnosti na prízemí bez toho, aby využili celý vonkajší priestor.
Všetko pôsobí veľmi improvizovane a neisto.
Izby, ktoré na webovej stránke vyzerajú veľkolepo, sú v skutočnosti stiesnené, so starými, špinavými sprchami. Filtre klimatizácie v izbách sú hrôzostrašné, pravdepodobne neboli nikdy vyčistené.
Strávili sme 12 dní počúvaním sťažností KAŽDÉHO, rovnako nespokojní ako my.
Ak máte psa, uvedomte si, že ak si chcete so sebou vziať šteňa na pláž, budete umiestnení v malom oplotenom priestore, všetci natlačení k sebe. Ak ste radi, že máte šteniatko so sebou počas jedla, budete izolovaní v inej izbe na prízemí za príplatok 20 EUR na deň.
Na záver by som povedal, že posledný deň pred naším odchodom si majiteľ vypočul naše sťažnosti a sťažnosti ostatných hostí a povedal nám, že nám pošle poukaz na pobyt v jeho hoteli v Cattolici. Veľmi milé gesto na nápravu situácie, ale je škoda, že sme nikdy nič nedostali.
Nikdy som nezostal v takom sklamanom 4-hviezdičkovom hoteli.
Prečítať celú recenziu »