Recenzie hotelov - Caprino Veronese - Spiazza (5)

Veľkolepé zariadenie zvnútra aj zvonku. Úchvatný pohľad. Prvotriedne privítanie. Chceme sa len vrátiť!

Veľmi pekný hotel a reštaurácia. Vrelo odporúčame.

Majiteľ hotela je neuveriteľne temperamentný. Zostali sme tu niekoľkokrát ako medzipristátie na našej ceste do južného Talianska a potom späť do stredného Nemecka. Keďže je to 9 hodín cesty späť, vždy sme odchádzali skôr a dali si zabaliť každému dva croissanty, prípadne nám personál dal papierovú tašku. To isté sa stalo aj dnes. Pri obsluhe sme sa znova spýtali, či si môžeme vziať každý dva croissanty a dostali sme štyri veľké obrúsky na zabalenie. Zrazu sa k nám prirútil muž, ktorý sa vydával za majiteľa a kričal, že ide o krádež. Dokonca aj potom, čo traja zamestnanci na mieste potvrdili, že sme požiadali a bolo nám to dovolené, naďalej nás označoval za zlodejov. Ako sa môžu ľudia takto správať?

Hotel Nightmare, ak chcete, aby sa s vami zaobchádzalo zle, toto je ideálny hotel! prichádzame neskoro popoludní a na recepcii nikto nie je čakali sme 30 minút na dverách sme videli číslo neďalekého hotela, dievča odpovedalo ospravedlňujúc sa za to, čo sa stalo, že okamžite zavolá svojej kolegyni a že v medzitým sme mohli prísť do druhého hotela na drink zadarmo a trochu sa zohriať, lebo pršalo, po 5 minútach prichádza dievča s cigaretou v ústach, smeje sa a hovorí prepáč, že som jedla! Dievča menom Ima, neviem, či málo ovláda taliansky jazyk, ale je veľmi hrubé a drzé, nás okamžite prinútilo zaplatiť, ako keby sme boli zlodeji, čo je podľa vás normálne robiť po príchode (zaplatiť) a nehovoriť ako že, nulové informácie o raňajkách, nevedeli sme, kde sa to má robiť, a keďže sme už boli upozornení na manžela celiatika, očakávali sme, že aspoň povieme, že majú niečo zabalené, ale nič, povie nám, že sme mali izbu v iný hotel, ktorý nie je tam, kde som si rezervoval, povedal, že ide o upgrade, poslal nás do iného hotela bez informácií alebo sprievodu, hľadali sme vchod do hotela 2 minúty s dažďom, vrátili sme sa a ona zmizla, zavolali sme recepčnú Elinu z druhý hotel, ktorý s dažďom prišiel a sprevádzal nás, bola to veľmi milé dievča, ktoré nám ponúklo raňajky, pretože mali pre môjho manžela väčší výber, sme naozaj vďační za jej profesionalitu a láskavosť na vrchole, museli sme si rezervovať na San Pietro láskavosť personálu prevyšuje všetky očakávania, najlepšia vec je barman Luca, ktorý nám zlepšil večer nápojom žraloka! Bolo by fajn, keby aj tu mali trochu láskavosti! Po jedle vo vedľajšej reštaurácii pršalo a bolo chladno. Vraciame sa a pýtame sa, či môžeme zapnúť radiátor a dievča hovorí: ale nevieš prečítať, čo je napísané na displeji, aby si ho zapol? Môj manžel sa zdržal jej urážania! morálka príbehu?? Ak chcete byť ponížení a zle zaobchádzané, ste v správnom hoteli!

Privítali nás najsladšie recepčné z Maroka! Ďakujem za teba. darí sa ti to. Pekný hotel. Zrekonštruovaná a pekná, čistá miestnosť, ale boli tam časti miestnosti, ktoré ešte neboli úplne hotové! Okrem toho boli raňajky v poriadku, ale pre 4-hviezdičkový taliansky hotel som očakával čerstvú taliansku kávu, ktorá bola uvarená a nie automatickú samoobslužnú kávu. Všetko v poriadku. Chcel by som prísť znova. V tom meste je to také autentické a útulné.