Recenzie dovolenky a hotelov - Rimini (282)

S rodinou sme strávili štyri dni v Aragoste na Silvestra. Zariadenie je jednoduché, ale príjemné a personál je neuveriteľne priateľský. Jediná nevýhoda: izba bola v noci trochu hlučná, ale inak bolo všetko v poriadku!

S partnerom a šesťročnou dcérou sme boli ubytovaní v hoteli Aragosta od 30. decembra do 2. januára. Hľadali sme pokojné miesto, kde by sme mohli stráviť pár dní bez príliš veľkých očakávaní, a skvele sme sa bavili. Silvestrovská večera bola bohatá, s jednoduchými, ale chutnými jedlami a príjemnou atmosférou v jedálni. Popoludní 31. zorganizovali tombolu s cenami a my sme sa skvele zabavili! Deti boli super zaujaté, čiastočne vďaka Martine, animátorke: bola veľmi milá a vždy k dispozícii. Jedinou trochu nepríjemnou vecou bola izba: všetko bolo čisté, ale matrac bol na náš vkus trochu príliš tvrdý a prvú noc sme sa trápili so spánkom. Nič vážne, zvyknete si... ale možno by sa to dalo zlepšiť. Celkovo to bola krásna zimná dovolenka, uvoľnená a bez stresu. A naša dcéra sa už nevie dočkať, kedy sa vráti a znova uvidí „svoju Martinu“!

Hotel v centre prístavu, top lokalita, vynikajúce raňajky, vynikajúca čistota a všetok personál je priateľský a milý, určite sa vrátime, ďakujeme

Po tom, čo prehliadli platbu (po mesiaci) a zbytočne mi strácali čas kontrolou, sa ani neobťažovali ponúknuť zľavu (na moju žiadosť dokonca ponúkli 3 eurá! Ale radšej som zaplatil plnú sumu). Dobré zariadenie, ale parkovanie je problematické. Vyhnite sa im kvôli zákazníckemu servisu.

Ubytovali sme sa v tomto hoteli a bol to jednoducho úžasný zážitok. Hotel je starostlivo udržiavaný, čistý a príjemný s relaxačnou atmosférou, ktorá vo vás okamžite vyvolá pocit, akoby ste boli na dovolenke. Skutočným vrcholom je nepochybne vírivka: priestranná, dobre udržiavaná a ideálna na chvíľu čistého relaxu, najmä po náročnom dni. Ďalší bonus, ktorý robí pobyt výnimočným a nezabudnuteľným. Izba bola pohodlná, tichá a vybavená všetkým potrebným vybavením. Personál bol vždy milý, ochotný a profesionálny, pripravený uspokojiť každú potrebu s úsmevom.

Skvelé miesto na návštevu počas veľtrhu v Rimini. Personál bol veľmi priateľský a ochotný. Vrátim sa budúci rok.

Pre mňa osobne je dôležité mať k zákazníkom ústretový prístup, tento hotel to naozaj má, pôsobivé. Raňajky boli naozaj perfektné, bolo tam všetko. Som skeptik, pokiaľ ide o zahraničie. Švédsko má vysoký štandard. Tento hotel 🙌 Vrátime sa.

Som nesmierne sklamaný z pobytu v tomto hoteli. Napriek tomu, že bol inzerovaný ako 4-hviezdičkový hotel a účtoval si plnú cenu, moje základné požiadavky neboli splnené. Požiadal som o žehličku, ktorá mi nikdy nebola poskytnutá, a moje opakované pokusy o odpoveď od personálu boli ignorované. Najfrustrujúcejšie bol prístup: namiesto toho, aby ponúkli riešenie alebo dokonca vysvetlenie, reakcia pôsobila odmietavo a neprofesionálne, akoby sa na obavách zákazníkov malo smiať, a nie riešiť. Zaplatiť plnú cenu a získať takúto úroveň služieb je neprijateľné. 4-hviezdičkový hotel by mal aspoň reagovať s rešpektom a riešiť základné požiadavky hostí. Bohužiaľ, v tomto prípade to tak nebolo. Tento hotel by som neodporúčal nikomu, kto očakáva profesionalitu, ústretovosť alebo hodnotu za peniaze.