TERMÍN POBYTU: 06.06.2026
PRIDANÉ: 09.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Vynikajúca štruktúra, nová a dobre udržiavaná s veľkým potenciálom, ale bohužiaľ personál je taký, aký je.
Hneď ako sme prišli, pridelili nám izbu, ktorá NIE JE naša (po rezervácii ŠTVORNEJ, v rodine sme 4), dali nám trojlôžkovú BEZ druhej postieľky pre moju dcéru (zarezervovanú a nahlásenú podľa prijatého e-mailu a potvrdené).
Videl som tváre zamestnancov, keď som ich na to upozornil, a musím povedať, že tam boli chvíle paniky, pretože ŽIADNA možnosť mať ďalšiu štvorlôžkovú izbu na obdobie (jeden týždeň), na ktoré sme si rezervovali.
výsledok? Do našej izby dali detskú postieľku!!!...Jedna z tých, ktoré armáda používa na táborenie...Zrejme NIE JE detská postieľka podľa rezervácie.
Zo všetkého najviac ma znervózňovalo, že sa ŽIADNE neospravedlňovalo zo strany personálu, ale len spôsob, ako sa nás snažiť pochopiť, že posteľ v tábore je posteľ, na ktorú by sme mali nárok aj tak, aj keby nás pridelili. správna izba a nie TROJNÁSOBKA, ktorá nám bola pridelená omylom... ONI (t. j. štruktúra) sú zjavne nesprávne a nie cestovná kancelária, prostredníctvom ktorej sme si rezervovali, ktorá urobila všetko, aby nám pomohla problém vyriešiť.
S 2 malými deťmi som si samozrejme nechcela pokaziť týždennú dovolenku, o ktorej som dlho snívala a po prejdení viac ako 600 km sme boli spokojní, aj keď som z toho bol úprimne zatrpknutý.
Štruktúra a pre:
Nové a veľmi dobre udržiavané, najmä zelené plochy a bazén (silná stránka);
personál:
Servisný personál (NIE personál recepcie) veľmi zdvorilý a ochotný.
Veľmi hrubý a snobský personál recepcie, ako keby riadil 5-hviezdičkový luxusný hotel s kúpeľmi...Určite NIE JE v súlade s klientelou, ktorá ich navštevuje, takmer všetky rodiny s deťmi.
Jedzte:
Veľmi zle, dezorganizácia vládne... Ak ste na niečo netolerantní alebo alergický, urobte znamenie kríža a nech vám Boh zošle veľa šťastia!
animácia:
Naozaj milé prekvapenie, mladí a veľmi ochotní chalani, prácu, ktorú robia, robia NAOZAJ radi a hlavne vedia veľa o deťoch aj keď sú veľmi malé (môj synček má 2 a pol roka).
Závery:
Dostatočné skúsenosti, spravidla nič zvláštne, zjavne nič spoločné so štruktúrami v Puglii...
Poradenstvo:
Po rezervácii buďte JASNÍ, najskôr zavolajte do ubytovacieho zariadenia, aby ste potvrdili správnu rezerváciu, aby ste sa vyhli nepríjemným prekvapeniam, ako je to, čo sa stalo nám!
Prečítať celú recenziu »