Dubaj Recenzie dovolenky a hotelov

Navštívil som váš hotel 27. okolo 16:00, aby som sa stretol s manažérom nákupu. Po vstupe do hotela som oslovil manažéra recepcie, indického pána v modrom saku, a spýtal som sa ho, kde sa nachádza nákupná kancelária. Povedal mi, že je na prvom poschodí. Pokračoval som priamo na prvé poschodie; kanceláriu som však nevedel nájsť, pretože tam nebolo žiadne označenie – iba hosťovské izby alebo apartmány. Váhal som, či otvárať nejaké dvere, pretože som si nebol istý, ktorá z nich je kancelária. Potom som sa vrátil na prízemie a znova som ho oslovil, aby mi to vysvetlil. Pred ostatnými zamestnancami hotela sarkasticky odpovedal: „Prvé poschodie je kancelária! Samozrejme, musíte otvoriť dvere. Musíte ich otvoriť! Haló...“ Jeho postoj ma šokoval, pretože som očakával vyššiu úroveň profesionality, najmä od niekoho na manažérskej pozícii v oblasti pohostinstva. Cítil som sa ponížený a šikanovaný pred zamestnancami hotela, ktorí boli evidentne jeho podriadenými. Dúfam, že vedenie sa s touto záležitosťou vysporiada a zabezpečí, aby zamestnanci preukázali náležitú profesionalitu a zdvorilosť. Navštívil som mnoho hotelov, kde bol personál úctivý a profesionálny; bohužiaľ, táto návšteva bola veľmi nepríjemnou skúsenosťou.

Najlepšia obsluha vôbec, najmä Edna, Jıjı Kratık a Jeevan, vždy vítaní počas raňajok, obedov a večerí, najlepšie miesto na pobyt počas dovolenky, pochvala všetkým.

Hotel Beach Walk Boutique s 21 izbami sa nachádza v pokojnej štvrti Jumeirah Beach a slúži ako oáza pre každého, kto si chce oddýchnuť od ruchu mesta. Hoci sa hotel môže pochváliť neuveriteľnou polohou, stojí za zmienku, že interiér sa riadi veľmi tradičnou, starobylou estetikou. Výzdoba je pomerne základná a zariadenie dosahuje bod, kedy by sa určite hodila rekonštrukcia, aby spĺňalo moderné štandardy. Čo však budove chýba v modernom štýle, tím viac než vynahrádza pohostinnosťou. Personál, najmä Mohan, je skutočne úžasný – vždy super dostupný, neuveriteľne priateľský a odhodlaný zabezpečiť, aby sa o každého hosťa dobre postarali.

Dvakrát ma v Tulip Creek podviedli. Zaplatili ste za 9 nocí za jednoizbový apartmán. Ale po iba 3 nociach nám povedali, že sme zaplatili za štúdio. Ukázali sme im všetky dôkazy, že nechceli nič počúvať.

Obsluha je naozaj zlá a recepčná nevie, ako sa správať k zákazníkom.

Ďakujeme Adityovi, že nám vždy pomáhaš s izbovou službou!!

Toto je starý, zastaraný hotelový apartmán. Podľa amerických štandardov nie 5 hviezdičiek, skôr 2/3 hviezdičky. U všetkých rezervačných agentov inzerujú „výhľad z okna na prístav“, ale kvôli zaplatenej cene, nie priamo v hoteli, výhľad nebudete mať. Kuchyňa, kúpeľňa, steny, skriňa, pracovná doska, vonkajšia aj vnútorná vaňa, zrkadlo malo viditeľnú špinu. V kuchyni takmer nič nebolo, ale zvládli sme to. Žiadne kúrenie, žiadna teplá voda na kúpanie, svetlá sa nám rozbili, klimatizácia mala 20 °C - 68 stupňov, prišiel údržbár a opravil ju na 72 stupňov. Svetlá fungovali 1 deň, potom sa v kuchyni znova rozbilo svetlo a zostalo zhasnuté. Kľúčová karta sa stále resetovala a zamykala nás vonku. Bazén bol zastaralý, parná sauna vyzerali ako model z roku 1975, rovnako ako sauna. Neviem, či to funguje. Zhrdzavené kľučky, zrkadlá, okolo dverí. Jednoducho zastarané a nie to, čo by ste očakávali od 5-hviezdičkového hotela. Personál, väčšina z nich bola úžasná. Jazykový problém pri snahe zohnať uteráky alebo iné veci. Naozaj pekný malý obchod so suvenírmi, ktorý mal všetko, čo sme potrebovali. Najlepšie na tom bolo, že od metra to bolo 5 minút, ak ste prešli cez ulicu a neprešli cez most. Ušetrili sme stovky, keď sme prichádzali z letiska metrom, a všade sme sa dostali so striebornou kartou verejnej dopravy, metra, električky a autobusu. Hotelová pešia cesta k metru urobila z tohto hotela 5 hviezdičiek za svoju polohu. Asi 45 minút od letiska DXB, ale veľmi pohodlné. Zatiaľ najlepšie lacné metro a krátka prechádzka bola najlepšou časťou tohto hotelového apartmánu.

Vždy, keď prídem do Dubaja, hľadám dokonalosť a pre mňa je Jumeirah Marsa Al Arab zďaleka najlepší hotel, v akom som kedy v meste býval. Od okamihu príchodu je vstupná hala absolútne ohromujúca, elegantná, pôsobivá a krásne navrhnutá, s rafinovanou, no zároveň príjemnou atmosférou. Dôraz na detail je pozoruhodný a okamžite udáva tón pre výnimočný pobyt. Moja izba s výhľadom na prístav bola jednoducho dokonalá. Balkón je skutočným vrcholom a všetko v izbe je navrhnuté pre pohodlie a relaxáciu. Výzdoba je krásna, povrchové úpravy sú bezchybné a okamžite sa cítite uvoľnene, hneď ako vstúpite dovnútra. Služby sú tiež vynikajúce. Mal som niekoľko žiadostí o concierge na poslednú chvíľu a vždy boli vybavené efektívne a profesionálne, s úprimnou túžbou pomôcť a urobiť zážitok bezproblémovým. Raňajky skutočne prekonávajú všetko, čo som zažil nielen v Dubaji, ale kdekoľvek inde. Kvalita jedla je pozoruhodná, výber je výnimočný a organizácia je bezchybná: okamžite vás usadia bez čakania. Celkovo je tento hotel úplným úspechom vo všetkých aspektoch, od vybavenia až po služby. Je to skutočne výnimočná adresa, ktorú vrelo odporúčam a kam sa určite vrátim.