Spojené arabské emiráty Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi sklamaním bol zážitok z registrácie 6. apríla 2026 okolo 00:45. Recepčný si počas registrácie vypýtal preukaz totožnosti spoločnosti Emirates. Po tom, čo som predložil svoj platný preukaz totožnosti, si vypýtal preukaz totožnosti mojej manželky. Moja manželka je zdravotná sestra, ktorá nedávno dala výpoveď a jej preukaz totožnosti spoločnosti Emirates vypršal o týždeň skôr. Jej let bol kvôli vojnovej situácii preložený a ona je tiež tehotná, takže sme prišli veľmi unavení neskoro v noci. Namiesto toho, aby nám recepčný od začiatku jasne vysvetlil, ktorý preukaz totožnosti je prijateľný, nás nechal čakať takmer 15 minút a hovoril s nami hrubým a nezdvorilým spôsobom. Až neskôr v referenčnom liste rezervácie spomenul, že požadovaným preukazom totožnosti je cestovný pas. Táto informácia mala byť zdvorilo vysvetlená hneď na začiatku. Nedostatok profesionality, empatie a úctivej komunikácie – najmä voči tehotnej hosťke o polnoci – bol veľmi sklamaním a stresom. Dúfam, že vedenie zabezpečí riadne školenie personálu, aby sa s hosťami v budúcnosti zaobchádzalo s rešpektom a s jasnou komunikáciou.

Rezervoval som si u nich jednoizbový apartmán na 13 dní a všetko bolo vynikajúce, dokonca viac než vynikajúce. Služby boli výnimočné, s veľkým dôrazom na detail. Ďakujem pánovi Ramadanovi a všetkému obsluhujúcemu personálu, od recepcie a reštaurácie až po izbovú službu, za ich precíznu prácu a evidentnú pozornosť venovanú každému detailu.

Krásny ostrov, veľa zvierat navštevujúcich vašu vilu. Pôsobivá komunikácia pred príchodom. Podpriemerný servis pre hostí (zmena času večere bez predchádzajúceho upozornenia; nealkoholické pivo nie je k dispozícii - povedal by som, že je k dispozícii až po niekoľkonásobnom požiadaní; izbová služba iba na požiadanie; a pocit nedostatku jedla... dokonca ani jednoduché občerstvenie na izbe nie je k dispozícii) - takže sa cíti ako solídny 3-hviezdičkový hotel na krásnom mieste.

Izba - pekná, dobré prostredie. Tharuka - recepčná zo Srí Lanky - choď hore, sestra, aj keď nie si moja Kabayanka, ale vďaka tebe sme sa cítili bezpečne a pohodlne. Milujem tvoje úsmevy! Len tak ďalej!! Erangi - kapitánka reštaurácie - si úžasná sestra, tie jedlá sú chutné a tvoje správanie odráža tvoju krásu. Ďakujem. Vijay - plavčík - si taký zodpovedný za svoju úlohu. Ďakujem. Veľký chlap (vyhadzovač popoludní), si HRDINA, vďaka tebe sme sa cítili bezpečne a tvoj úsmev na klienta je úžasný. Čas plávania - mohol by si ho predĺžiť do 20:00? Aby si si ho deti užili. Dúfam, že sa tak stane, keď prídeme nabudúce. Manila 21 - Dumbu - na chvíľu si mi pomohol smútok, ďakujem za najlepšiu hudbu, zábavu a vtipy. Na 99,9 % sme si pobyt užili. ,

Obsluha bola taká dobrá, posteľ a chlapec pri bazéne Vijay bol úžasný, vedel, ako dodržiavať pravidlá.

krásny hotel a skvelé služby Boli veľmi milí a venovali pozornosť každému detailu. Dokonca priniesli do izby veľkonočné čokoládové vajíčko a sušienky na ozdobu. Bezplatná joga v Amare bola tiež úžasná.

Úprimne povedané, rezort je vynikajúci, veľmi čistý a ich služby sú mimoriadne. Je vhodný pre každého, najmä pre rodiny.

Toto bol jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké som kedy mal. Izba bola plná komárov, televízor nebol inteligentný a žiadny z kanálov nefungoval. Keď sme si vypýtali taniere na večeru, čakali sme takmer hodinu, kým sme dostali jednorazové taniere a lyžičky. Neskôr nebola teplá voda a bolo nám povedané, aby sme nechali kohútik tiecť dve hodiny o 22:00, keď sme boli vyčerpaní. Prišli sme osláviť výročie mojich rodičov a celý pobyt sa zmenil na úplné sklamanie kvôli zlým službám hotela a nedostatku základného vybavenia. Celkovo bol pobyt mimoriadne sklamaním a hlboko pod úrovňou základných štandardov pohostinnosti. To, čo malo byť radostnou oslavou výročia pre mojich rodičov, sa stalo stresujúcim a nepríjemným kvôli nedbanlivosti a zlým službám hotela. Očakávam, že táto záležitosť bude braná vážne a bude riadne riešená.