TERMÍN POBYTU: 16.08.2026
PRIDANÉ: 06.12.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
-Čistý komplex s vynikajúcim jedlom, ale s výraznými nedostatkami v službách a vybavení-
Koncom októbra 2025 sme sa ubytovali v apartmánovom hoteli Protur Badur v Cala Millor. Komplex na prvý pohľad zaujme svojou pozoruhodnou čistotou; každý kútik a najmä toalety boli dôkladne upratané. To je obrovské plus. Napriek tejto recenzii určite zvážime návrat.
Hlavný bufet v reštaurácii bol počas nášho pobytu veľmi dobrý a pestrý. Napriek občasnému tvrdému kusu mäsa to nikdy nebolo nudné a výber bol vynikajúci.
Najväčšie kritiky sú:
• Informačný chaos a služby: Webová stránka hotela/informácie pre hostí prostredníctvom QR kódu sú veľmi mätúce a obsahujú chyby. Chýba moderná aplikácia. Personál (všetok veľmi priateľský s jednou výnimkou!) bol často zle informovaný, najmä pokiaľ ide o detský program a Protur Club. Často nás hrubo odkazovali na nedostatočnú webovú stránku. Toto si vyžaduje urgentné zlepšenie.
• Pochybný koncept „apartmánskeho hotela“: Koncept „apartmánskeho hotela“ pôsobí dojmom, akoby pozostával len z mikrovlnnej rúry a chladničky. Chýba mu šarm a funkčnosť skutočného bytu.
• Dizajn a nedostatky: Elektrické zásuvky sú extrémne zle umiestnené (pri gauči alebo posteli takmer žiadne). Displej klimatizácie v našej izbe bol pokazený (trvalo svieti) a toaleta tiekla. Takmer každý druhý stôl vo vonkajšej časti a pri bare sa kýval.
• Svojvoľné pravidlá v reštaurácii: Absolútnym zákazom a veľkou nevýhodou bol zákaz posúvania stolov k sebe v interiéri pre skupiny 5 a viac osôb, aby spolu jedli, aj keď bolo zrejmé, že pri veľkých stoloch sedeli skupiny po štyroch. Vedenie hotela musí urgentne prehodnotiť svoju prívetivosť pre skupiny!
Ďalšie problémy:
• Wellness/Aktivity: Posilňovňa (8:00 – 18:00) a sauna nie sú prístupné bez rezervácie; potrebujete kľúč a/alebo si musíte urobiť rezerváciu. To ju robí nepoužiteľnou pre spontánne návštevy.
• Kúpeľňa: Zrejme nefunguje ventilátor, ktorý udržiava uteráky vlhké.
• Aktivity: Zahrnuté aktivity (tenis, basketbal atď.) sú skvelé a aktivity Protur Clubu boli hojné. Aktivity samotného hotela však boli, žiaľ, takmer prázdne.
• Špeciálne reštaurácie: Cardamom (ázijská/indická) bola sklamaním; jedlo nebolo o nič lepšie ako bufet, bolo tam len vonkajšie posedenie a mačky sa voľne pohybovali. Raňajky pri skoršom odchode boli tiež veľmi sklamaním (zatuchnutý toast, žiadne ovocie).
Záver:
Solídny hotel s fantastickou čistotou a veľmi dobrým hlavným bufetom, ale stráca body kvôli zlej komunikácii, otravným dizajnovým voľbám (stoly, elektrické zásuvky) a obmedzeniam spontánnosti (posilňovňa, sauna, sedenie bez stolov).
Prečítať celú recenziu »