Recenzie dovolenky a hotelov - Port d´Alcudia (684)

Tento hotel môžem vrelo odporučiť! Je veľmi čistý a personál je mimoriadne priateľský. Mal som veľmi relaxačný pobyt a rád by som zostal dlhšie.

Úplne odporúčané!

Všetko bolo skvelé, blízko pláže, pre mňa to najlepšie zo všetkého.

V tomto hoteli som strávil 1 noc. Absolútna paródia a vôbec to nezodpovedá 4-hviezdičkovej kategórii. Jedlo je pestré, ale niečo tomu predsa len chýbalo, čo sa týka chuti. Izba je slušne čistá. Žasnem, že klimatizácia sa zapína podľa uváženia hotela a v určitých časoch. Napodobenina štandardu. Keby teraz bol rok 1980, mohlo by to byť moderné. Majiteľovi odporúčam, aby prestal filozofovať a posielať zákazníkov do iných hotelov, ale aby začal premýšľať o tom, že z nás živí svoju rodinu aj seba. Som si úplne istý, že šetrenie peňazí na úkor kvality je politikou tohto hotela. Môžem pochváliť personál v bare a najmä jednu ženu, ktorá sama obsluhovala všetky stoly.

Hrozné. Recepčná sa ani neobťažovala poskytnúť žiadne informácie. Prišli sme o dve hodiny skôr. Pochopiteľne sme si nechali batožinu a potom sme si sadli do baru, aby sme si krátili čas do 15:00, čo bol čas check-inu. Pätnásť minút pred check-inom sme sa vrátili na recepciu a recepčná nemala nič. Skúsil som jej dovolať, ale presmerovali mi hovor. Priamo pred ňou som otvoril svoj osobný telefón a ukázal jej, že nemám žiadne zmeškané hovory. Celý tento zážitok bol veľmi sklamaním. Žena nepovedala nič iné. Ani to, že máme prístup na internet a ako ho aktivovať. Ani to, kde je reštaurácia/bar, ani ako fungujú kľúče. V kúpeľni bolo LEN JEDNO MYDLO NA RUKY. HANBA pre taký 4-hviezdičkový hotel. Klimatizácia sama od seba prestala fungovať. Nebolo ani horúco, ani zima. Hrozné. A navyše ďalšie klamstvá od recepcie. Keď som zišiel dole schodmi požiadať o zubné kefky, pastu a mydlo, a tiež kvôli problému s klimatizáciou, muž sa tam pri každej mojej otázke snažil predstierať nevedomosť. Veľmi sklamaný. Aspoň tieto recepčné by mali byť obsadené ľuďmi, ktorí milujú prácu, nielen tými, ktorí poberajú výplatu a robia to najnutnejšie. Jediné, čo sa nám páčilo, bola obsluha personálu v lobby bare a kantíne. Stretli sme čašníčku, ktorá sa k nám správala s veľkým rešpektom a oslovila nás formálne. Štandard v každom hoteli. NEVRÁTIME SA A NIKOMU TO NEBUDEME PRIPOMÍNAŤ, HLAVNE NIE NAŠIM PRIATEĽOM.

Úplný sen! Zamestnanci si zaslúžia osobitnú zmienku: izbová služba, upratovací personál, čašníci, recepcia, reštaurácia – všetci sú vždy neuveriteľne priateľskí, zdvorilí a ochotní. Jedlo je vždy vynikajúce a izby sú útulné. V deň príchodu sme dorazili veľmi neskoro a aj tak sme si stihli dať večeru. V deň odchodu sme sa išli bicyklovať a dokonca sme sa mohli osprchovať v hoteli. Uvidíme sa budúci rok! 😊

Veľmi dobré miesto na ubytovanie. V našom balíčku sme mali raňajky a večeru a to bolo úplne uspokojivé. V okolí ľahko nájdete obchody a supermarkety. Tento hotel uprednostňujem, vrelo odporúčam.

Veľmi sklamaním som sa stal ich servisom strát a nálezov. V izbe som si nechal nohavice, nabíjací kábel na iPhone a adaptér na MacBook. Hotel potvrdil, že nohavice našli a požiadal ma o 20 eur na ich vrátenie. Zaplatil som a poslal som potvrdenie o platbe, ale potom prestali reagovať. Nedostal som žiadne informácie o doručení ani o samotných nohaviciach. Ostatné položky sa „nikdy neobjavili“. Celá táto situácia sa zdá byť veľmi podozrivá a neprofesionálna. Nedostatok komunikácie a zodpovednosti vytvára veľa nedôvery. Neodporúčam to a upratovanie bolo hrozné!