Recenzie dovolenky a hotelov - Playa de Palma (637)

Zarezervovali sme si exkurziu na recepcii s Julianom. Je veľmi milý a kompetentný.

V reštaurácii bola rozmanitosť raňajok veľmi dobrá, ale vyzdvihol by som službu. Personál je neuveriteľne pozorný, veľmi priateľský a veľmi starostlivý, ale predovšetkým sa stará o to, aby bolo o vás dobre postarané a ste šťastní. Na iných miestach dostanete dobré služby, ale tu je to viac než to.

Toto bol náš druhýkrát v tomto hoteli. Poloha je vynikajúca, priamo na Balineario 11. Výhľad z každej izby je perfektný, s výhľadom na more. Izby sa upratujú denne. Jedlo sa však po chvíli začne opakovať. Okrem toho mnohí hostia počas nášho pobytu dostali gastrointestinálnu infekciu a medzi postihnutými sme boli aj ja a môj partner. Po návrate domov som si vygooglil recenzie hotelov na iných platformách a zistil som, že problém pretrváva už minimálne rok. Teraz som kontaktoval cestovnú kanceláriu. Tentoraz sme zažili aj zatvorenie hotela na jeseň, teda zatvorené v deň nášho odchodu. Aby sme tomu vyhoveli, museli sme zmeniť hotel. Navyše atmosféra blížiaceho sa uzavretia bola hmatateľná v dňoch, ktoré tomu predchádzali. Opravy prebiehali popri káve hostí a zdalo sa, že personál sa teší na koniec sezóny. To neprispelo k príjemnému zážitku. Mohli počkať, kým všetci hostia odídu. Koncept all inclusive je pre nás už nepochopiteľný, pretože, ako už poznamenal ďalší hosť, neobmedzené množstvo alkoholických nápojov si môžete objednať až do poludnia, ale samotný hotel poskytuje iba tri alkoholické nápoje na jedlo. To je odôvodnené túžbou znížiť spotrebu alkoholu. Čo sa týka lehátok pri bazéne, je ich príliš málo. V lete ho nemáte šancu získať a na jeseň je to o šťastí. S tým treba niečo urobiť. Personál by mohol byť pozornejší a užitočnejší. Pri odhlásení sa nepýtajú, či bolo všetko uspokojivé. Voda je k dispozícii iba počas jedla; nie je k dispozícii v noci. Neexistujú žiadne iné dávkovače vody. Dodatočné náklady na nápoje a vodu negujú už aj tak vysokú cenu v porovnaní s inými hotelmi. V konečnom dôsledku je hotel drahší.

Fantastický hotel. Aj keď je to blízko pláže, zostal som dvakrát pracovne a izby aj služby prekonali moje očakávania.

Dostali sme veľmi priateľské a zdvorilé privítanie a mohli sme si dať raňajky v hoteli za príplatok. Izby sú trochu malé, ale počas nášho pobytu to bolo v poriadku. Prišiel by som znova.

Dobrý hotel, priateľský personál, rezervoval by som znova.

V tomto hoteli sme mali dobré skúsenosti. Personál recepcie bol veľmi pozorný a priateľský. Vďaka nim sa budete cítiť ako doma. Určite tu zostaneme znova.

Veľmi príjemný pobyt. Očarujúci a pozorný personál. Izba bola veľmi čistá a mala všetko vybavenie. Určite sa vrátime!