Recenzie dovolenky a hotelov - Magaluf (303)

Môj partner a ja sme hosťami Melie. Boli sme v niekoľkých ich hoteloch, od pobočiek až po Gran Melia. Aj keď je to 4-hviezdičkový hotel, služby v tomto hoteli ponechali veľa požiadaviek. Na začiatok, keď sme urobili rezerváciu, požiadali sme o manželskú posteľ a na naše prekvapenie, keď sme prišli do izby, dostali sme dve samostatné postele. Museli sme čakať 1 hodinu a 30 minút, kým prišli a urobili z našej postele manželskú posteľ. Najhoršie to bolo na druhý deň, keď sme požiadali o neskoré odhlásenie, samozrejme s poplatkom, a recepčná na nás vrhla znechutený pohľad. Tvárila sa, že kontroluje obsadenosť a dala nám na rovinu, nepríjemné nie. Najhoršie na tom je, že pred odchodom na recepciu, aby sme sa spýtali na neskoré odhlásenie, sme skontrolovali obsadenosť v aplikácii Melia a či sú možné rezervácie, a mali dostupnosť vo všetkých izbách, vrátane tej, ktorá je ekvivalentná našej rezervácii, a preto sme sa spýtali. Myslím si, že táto liečba je hrozná. Požiadali sme o rozhovor s Mody, ale nevedela nám ponúknuť riešenie ani žiadnu pomoc... určite sa tak skoro nevrátime...

Veľmi sklamaný 😞 určite nie pre rodinu. Mali by byť len dospelí. Recepcii sme sa sťažovali na hluk mnohokrát, nestarali sa o pol 10 o pol 11 noci. Mladých chlapcov pracujúcich na recepcii nezaujíma, že máte deti. Zaplatená taká suma peňazí za pobyt bola zničená. Neodporúčajte nikomu. Dokonca ani nedvíhajú telefón, museli sme sa obliecť a chodili po schodoch, neobťažovali telefonáty, absolútne nič pre situáciu. Povedal, že o 11 prevezmú kontrolu nič sa nezmenilo !!!!!

Skvelé izby, úžasný výhľad. Perfektné upratovanie a lobby servis! Zrážky za personál na raňajky a surfovanie. Škoda večerného hluku z neďalekej reštaurácie a recyklačného centra skla, ktoré sa o 7:00 vyprázdňuje.

Začiatok októbra 2025. Služba je vynikajúca!!! Pohľad je zasnený. More a pláž sú v pešej vzdialenosti, čo je pre mňa veľmi dôležité. Nekonečný bazén je veľmi krásny. Za ležadlá sa platí, ale nie je to nutné. Vo vedľajšom soláriu je veľa pohodlných lehátok. K dispozícii je aj bazén len pre dospelých, ktorý stojí 25 EUR na osobu a ležadlo, ale za túto sumu si môžete kúpiť jedlo a nápoje. Hotel ponúka veľa; stačí sa opýtať a personál to urobí.

Práve som sa vrátil zo 4-dňového výletu 30/09 - 04/10 do hotela Sol House a bol som príjemne prekvapený. Bolo to čisté a izby boli priestranné. Skvelé reštaurácie pozdĺž pláže, ktoré sú pár minút od hotela. Boli tam nejakí hluční dovolenkári s „tvrdým jadrom“, ale vy ste v Magalufe, ale mimo sezóny to nebolo vôbec zlé. Požiadal som hotel o pomoc pri zorganizovaní narodeninového prekvapenia pre moju dcéru v jej izbe a Nathan bol úplne skvelý, išiel nad rámec toho. Dokonca si dal tú námahu, aby nás našiel, aby sme sa uistili, že je všetko v poriadku. 💯 odporučila by som tento hotel 🙌 a rezervovala by som si znova mimo sezóny len tak, ako si dokážete predstaviť hlučnosť v sezóne.

Tento hotel už nikdy viac. Teraz vysvetlím prečo. Nie som si istý, ako má tento hotel 4 hviezdičky. Boli sme na začiatku septembra a dúfali sme, že to bude ako na obrázkoch na stránke, ale vôbec to tak nebolo. Druhá vec sú hostia z Veľkej Británie. Bavíte sa na svojom ostrove nejako, alebo len tak, keď cestujete po Španielsku a Grécku, ste opitý a drzý, kričíte a skáčete v bazéne ako trojročné deti?! Nerozumiem takémuto správaniu, pretože sa nestarajú o ostatných hostí. Hrubý, hrubý, hrubý, hnusný. Na raňajky prichádzajú v pyžame a na večeru v plavkách. Toto nie je 4-hviezdičkový hotel, je to hostel. Mali sme izbu na 9. poschodí a každú noc bol výhľad na hotel Samos. Počúvali sme večierky v tom hoteli, strašný hluk do 23:00, nepočujete svoje myšlienky. AC nefunguje. Nebol to pekný zážitok, ale určite sa vrátime na Malorku, ale určite nie vo vile.

Hotel, izba a služby boli vysoko hodnotené. Poloha je dobrá. Nevýhodou je, že bazén na streche nie je výlučne pre hotelových hostí, takže je tu veľa cudzincov a veľmi málo lehátok. Taktiež ležadlá s výhľadom na more sú „platené“. Môžete si tiež rezervovať iný hotel a stráviť tam pokojné popoludnie.

Hotel sa nachádza v centre mesta Magaluf, no vďaka dobre izolovaným oknám je príjemne tichý. Izby sú moderné, čisté a veľmi pohodlné – určite vrchol nášho pobytu. Upratovanie bolo vynikajúce a väčšina personálu na recepcii a okolo bazéna bola skutočne priateľská a nápomocná. Žiaľ, jedna konkrétna tmavovlasá žena, ktorá pracovala hlavne pri raňajkách a okolo bazéna, zanechala celkom iný dojem: jej prístup bol často nepriateľský, čo vyčnievalo z inak prívetivej atmosféry. Pekný bazén, ale voda v bazéne bola príliš studená, bohužiaľ kvôli tejto nízkej teplote to bolo nepríjemné Raňajky boli slušné, aj keď nič zvláštne. Večera však bola skutočným sklamaním. Výber sa opakoval, väčšina jedál bola prinajlepšom vlažná a chuť takmer neexistovala. Náš predposledný večer bola reštaurácia dokonca úplne zatvorená. Bolo nám povedané, že zodpovedná cateringová spoločnosť ukončila svoju službu od 1. októbra. Ako náhradu nás poslali do iného neďalekého hotela Meliá – a rozdiel bol markantný. Jedlo tam bolo horúce, čerstvé a skutočne príjemné, čo len zdôrazňovalo, aká nízka bola kvalita v našom vlastnom hoteli.