Recenzie dovolenky a hotelov - Cala Ferrera (79)

Izba bola dobrá a čistená každý deň. Oblasť bazéna bola vhodná pre deti a rodiny. Bolo to skvelé miesto pre deti a rodiny s množstvom zaujímavých zábavných programov. Odporučil by som to rodinám s deťmi. Atmosféra v hoteli bola veľmi pozitívna. V posledný deň, keď mal môj partner narodeniny, nás hotelový tím prekvapil. Kým sme boli v miestnosti, priniesli tortu a šampanské, aby nám pomohli osláviť jej narodeniny. Úprimne povedané, som veľmi šťastný, že som si vybral tento hotel.

Náš pobyt v hoteli Marsensens Natura Olea posledný augustový týždeň 2025 bol fantastický. Zariadenia sú starostlivo udržiavané a atmosféra je veľmi príjemná. Izba je priestranná, pohodlná a veľmi čistá, ideálna na oddych. Dva vonkajšie bazény sú skvelé na zábavu a relaxáciu a majú tiež dobre vybavenú posilňovňu, aby ste mohli držať krok s rutinou cvičenia aj na dovolenke. Jedlo je chutné, rozmanité a vyrobené z kvalitných produktov. Najlepšia vec je bezpochyby personál: vždy pozorný, priateľský a ochotný pomôcť, vďaka čomu je zážitok ešte lepší. Ideálne miesto na oddych a zábavu. Odporúčame na 100% a určite sa vrátime.

Práve som mal 3 pobyt v tomto hoteli. Má krásnu pokojnú a uvoľnenú atmosféru. Všetci zamestnanci sú vítaní a nápomocní z recepcie, reštaurácie, baru pri bazéne a čistiarne. Nič moc netrápi!. Izby sú vynikajúce a reštaurácia má veľa možností stravovania, ktoré uspokoja všetky chute s vnútorným stolovaním a stolovaním pod holým nebom. Už teraz sa teším na ďalšiu návštevu..💕

Sklamaný pobyt v MarSenses Olea. Prvý dojem bol skvelý, recepcia bola veľmi priateľská. Ale predstavte si toto: Vrátite sa do svojej izby po dlhom horúcom letnom dni a nemôžete sa dočkať, kedy si vychutnáte čerstvé uteráky a pekne ustlanú posteľ – teda NIE v tomto hoteli. Za štyri dni nebola naša izba ani raz uprataná a namiesto čerstvých uterákov nás v spálni stretol priateľský šváb. Možno si myslíte, že by sa vám určite pokúsili preplatiť túto zmeškanú službu, ale nie! Namiesto toho sa nám snažili povedať, že je našou zodpovednosťou informovať ich o 23:00 v noci, že zmeškali upratovanie. Ako som povedal, nebudem viniť ich zamestnancov, všetci sa zdali milí, ale ich manažment si vystačil s nejakým manažmentom. Celkovo sú ich priestory trochu spustnuté, farba v našej izbe padala zo steny, umývadlo v kúpeľni bolo malé, mali sme nevkusnú výzdobu, tenké uteráky a naše postele boli hrozné.

Zostal tu na 3 noci. Žena na recepcii bola milá a veľmi nápomocná. Výťah bol mimo prevádzky, aby sme sa dostali do našej izby, ale našťastie to bolo len pár schodov. Súkromný bazén bol pekný a tichý, ostatné zariadenia a zahrnuté raňajky formou bufetu boli dobré. Bolo nám povedané, že izby sú obsluhované iba každý druhý deň. Keď sme sa na tretí deň o 23:00 vrátili do hotela, zistili sme, že izba nebola obsluhovaná - vlhké uteráky stále na podlahe kúpeľne, riad v umývadle a šváb blízko pohovky. Docela sklamaný koniec našej cesty.

⭐ 6 z 5 za výnimočnú starostlivosť, ktorú tento hotel poskytuje ⭐ Práve sme sa vrátili z našej šiestej návštevy a môžem s istotou povedať, že tento hotel naďalej prekonáva naše očakávania. Hotel je bezchybne čistý, krásne zariadený a pôsobivo priestranný, čo vytvára skutočne príjemnú atmosféru. Stravovací zážitok je dobrý, s bohatou ponukou jedál každý deň a príjemnými tematickými večermi – mexické a americké večery boli obzvlášť zaujímavé. Čo však tento hotel skutočne odlišuje, je vynikajúci personál. Naša dovolenka by jednoducho nebola rovnaká bez vrúcnosti a profesionality Georgea, Aline, Diega, Loreny, Paige, Nacha a Armanda – hoci každý člen tímu je vždy priateľský, zdvorilý a pozorný. Je nemožné prejsť hotelom bez toho, aby vás neprivítali s úsmevom alebo pozdravom. Animačný tím si zaslúži osobitné uznanie. Sú nielen neuveriteľne prívetiví, ale aj mimoriadne talentovaní v tom, čo robia. Hostia by sa určite mali zúčastniť aktivít, ktoré organizujú počas dňa, a nájsť si čas na večerné predstavenia. Obzvlášť sme si užili kvízy, Hľadanie svetla a samozrejme nezabudnuteľné večierky. Ďalším premysleným detailom je manažér pre spokojnosť hostí, ktorý sa pravidelne informuje u hostí, aby sa uistil, že všetko je perfektné – malé gesto, ktoré robí veľký rozdiel. Ak existuje nejaká nevýhoda, nepochádza zo samotného hotela, ale z hŕstky bezohľadných hostí, ktorí si rezervovali ležadlá tak, že na nich nechali uteráky už o polnoci. Hoci to bolo frustrujúce, bolo upokojujúce vidieť, ako personál zasiahol a situáciu vyriešil, a do druhého týždňa nášho pobytu bol problém vyriešený. Celkovo tento hotel naďalej poskytuje vynikajúcu pohostinnosť a je ľahké pochopiť, prečo sa sem vraciame rok čo rok. Bez váhania by som ho odporučil každému, kto hľadá nezabudnuteľnú a relaxačnú dovolenku.

Zostali sme tu v auguste 7 dní. Len na strane dospelých. Aký fantastický hotel má priestranné moderné izby s veľkým balkónom, ktorý má stôl a stoličky na opaľovanie. Máme polpenziu. Rozmaznaný výberom samoobsluhy, ale aj menu so stolovou obsluhou. Zamestnanci sú veľmi priateľskí a zdvorilí a nemôžu urobiť dosť pre to, aby bol váš pobyt dokonalý, najmä líniový manažér hostí. Bol vždy po ruke, keby sme niečo potrebovali. Nemôžem uveriť, že tento hotel nie je 5☆. Veľmi skoro sa vrátime.

Práve sa vrátil domov po našom treťom pobyte v Mar Senses Ferrera Blanca. Tento hotel nikdy nesklame. Okrem krásneho hotela, pláže a polohy je personál skutočne ako z iného sveta a spokojnosť zákazníkov je na špičkovej úrovni. Animačný tím bol ako vždy vynikajúci, personál baru a reštaurácie úžasný a vždy ide o niečo navyše s priateľskosťou, profesionalitou a vo všeobecnosti chce, aby návštevníci mali prvotriedny zážitok. Navštívili sme s mojím otcom, ktorý má 80 rokov, a nič nebolo príliš problematické. Veľký výkrik pre Aline, ktorá sa k nám často prihlasovala, aby sa uistila, že všetko bolo podľa očakávaní, čo ako obvykle bolo. Milujem tento hotel, personál a všetko o ňom a vždy odporúčam. Ešte raz vám ďakujeme za vynikajúce služby zákazníkom.