Recenzie dovolenky a hotelov - Madrid (485)

H10 Hotels nesie defekt, ktorý sa stáva nepríjemným, keď má niekto nadváhu. Stále nechápem, ako je možné, že majú problém pridať župany vo veľkých veľkostiach a nie len XL s tým, že v tomto hoteli boli župany pre chlapcov a dievčatá, pretože mi nesiahali ani po kolená. Svoj názor som nechala napísaný v poznámkach, pretože ma to urážalo a som vďačná, že moja žiadosť o stiahnutie županov bola splnená. Ale je to vážny problém, keď niektorí ľudia s nadváhou môžu mať nedostatok sebaúcty a to by im mohlo uškodiť. Raňajky boli skvelé, len raz som sa musel vážne pobrať s čašníčkou, keď som vedel, že raňajky sú až o 11 a bol som si vedomý, že už musím končiť. Ale ak mi povieš "čo chceš na raňajky, musíš to mať teraz, je do 11" a nevidel som ťa povedať to ďalším dvom stolom, ktoré tam sedia tak pokojne, akoby o to nešlo. s nimi normalne mu hovorim, aby meral rovnakou normou a povedz tie dve tabulky. Či mu to povedala alebo nie, neviem, nebol som tam, je jej zodpovednosťou, aby bola férová ku všetkým hosťom a aby hostia videli, že je férová ku všetkým. Najhoršie však je, keď mi odpovie vtipným tónom "keby som to bol ja, mohli by zostať do 12 do noci", keď zaplatíte majland za ubytovanie, klient si zaslúži rešpekt a nie odpovedať vtipným tónom. Služba recepcie bola skvelá, nemám s nimi nič negatívne. Najhorší je personál baru, stoly, ktoré prídu po tom, čo vás obslúžia predtým (zvonček na privolanie čašníka je na ozdobu, nikdy nefungoval). Izba bola skvelá za to, čo ste zaplatili, rovnako ako upratovacie služby. Nemohol som dať 5 hviezdičiek, pretože problém veľkých županov je poľutovaniahodný, že sa to aj naďalej deje v H10.

Je to ešte starý "prerobený" hotel. Výborná poloha, v centre štvrte Salamanca, kde nájdete obchody, bary a dobrú atmosféru. Izby sú takto zrekonštruované, so zlými úpravami, môžete vidieť, keď sa trochu pozeráte, ale na druhej strane boli veľmi čisté.

Veľmi hlučné, veľa vonkajšieho hluku z dopravy Veľmi nepohodlné matrace.

Náš pobyt v tomto hoteli bol bohužiaľ pod očakávaniami. Recepčný zápasil s angličtinou, čo sťažovalo komunikáciu. Izba nebola čistá a cítila sa veľmi zastaraná, s položkami ako pohovka a steny v zlom stave a zjavne potrebovali renováciu. Dávkovač mydla v kúpeľni nefungoval a v miestnosti nebol žiadny sušič vlasov. Napriek tomu, že o jednu požiadali, zamestnanci ju nemohli poskytnúť. Okrem toho bolo prostredie veľmi hlučné, najmä kvôli hlasným zvukom čistiaceho personálu, ktorý sťažoval relaxáciu. Celkovo hotel potrebuje výrazné vylepšenia, najmä pokiaľ ide o čistotu, funkčnosť a zvukovú izoláciu, aby zabezpečil pohodlný pobyt.

Môj pobyt tu bol skvelý. Ponúkal všetko, čo by ste potrebovali za nízku cenu, centrálne umiestnený a dokonca ponúkal pekné raňajky na streche. Vrelo odporúčame!

Vianoce v paláci. Mali sme perfektný a bezchybný pobyt, ako vždy! Ďakujeme Valentine a Marina za vynikajúce zaobchádzanie, ktoré nám poskytujú, pred príchodom aj počas pobytu, organizovanie všetkých detailov a osobnú pozornosť a zabezpečenie toho, aby sme si do poslednej chvíle užili kúzlo hotela. Veľkému tímu RedLevel za ich neustálu láskavosť, Rubenovi, Delfine, Cristine, Ariadne. Felipemu, ktorý sa o nás vždy stará, s mimoriadnou pozornosťou a maximálne sa o nás stará. Spomeňte anjela, ktorý sa vždy uistí, že nám nič neunikne. Jordanovi, Quingovi, Xantalovi, vždy veľmi nápomocní a celému tímu vždy ich mimoriadna láskavosť, Adjunk, Pilar, Ana, Borja, Sandra. Vstupný personál sa vždy usmieva. K personálu upratovania izieb, absolútne precízny vo všetkých detailoch. Mali sme to potešenie vychutnať si zážitok z jazdy v exkluzívnom Audi Q8 e-tron, čo je skutočný luxus. Zvýraznite krásu hotela a jeho veľkolepú a jedinečnú vianočnú výzdobu.

Vynikajúce služby, vždy zmysel pre detail, vzdelávanie personálu. Izba vo výbornom stave, rovnako ako poloha hotela. Dobré raňajky formou bufetu s dobrými produktmi a pokojnou atmosférou. Vrelo odporúčame. Pablo na recepcii a Veronica v manažmente, veľmi pekne ďakujem za tieto dni

Veľmi dobrý hotel, veľmi priateľský personál a dobrá poloha. Veľkolepé raňajky.