Madrid a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi pohodlné, keď prechádzate Madridom

Služby sú vynikajúce a zariadenia sú pohodlné a dobre umiestnené.

Zamestnanci sú veľmi nápomocní.

Trojhviezdičkový hotel s veľmi centrálnou polohou a veľmi pohodlnou izbou. Kúpeľňa bola vybavená vaňou a sprchovacím kútom. Izba mala výhľad na vnútorný dvor, ale bola tichá a garážová služba bola pre danú oblasť veľmi výhodná.

Zamestnankyňa Aya sa k nám správala veľmi dobre, bola pozorná a priateľská.

Pekný hotel pre účely letu na druhý deň, ľahká 5-minútová jazda Uberom z letiska za 12 libier, supermarket hneď vedľa, niekoľko ihrísk v okolí, Mac Donald's. Pohodlná posteľ a vankúše. Blízko letiska, skvelé!!

5 hviezdičiek. Chcem sa zvlášť poďakovať Christianovi na recepcii, ktorý mi pomohol v núdzi. Veľmi profesionálny a pozorný. Som veľmi vďačný za služby, ktoré som dostal.

Sklamanie po strate osobných vecí, ktoré mali v úschove. Som častým hosťom siete Eurostars a členom ich vernostného programu, ale môj nedávny pobyt v hoteli Eurostars Madrid Foro (16. – 17. marca) bol mimoriadne frustrujúci. Nechal som si v izbe kufor; hotel mi telefonicky potvrdil, že ho majú, ale keď som si ho vyzdvihol, chýbali dva luxusné parfumy (Dior a Chanel) v hodnote viac ako 300 eur. Hoci hotel priznal, že kufor mal v úschove, ich prvou reakciou bolo zrieknutie sa akejkoľvek zodpovednosti za zmiznutie vecí. Bol som nútený podať oznámenie na Národnú políciu (Správa 2623/26), aby mohli byť prijaté opatrenia. Kvôli tomuto nedostatku bezpečnosti a profesionálnej reakcie som musel zrušiť svoje ďalšie tri rezervácie v tejto sieti. Je to naozaj škoda stratiť dôveru pravidelného zákazníka kvôli takémuto zlému riešeniu incidentu vnútornej bezpečnosti.