Recenzie dovolenky a hotelov - Talamanca (46)

Už samotná lokalita je niečím výnimočná. Služba 10. Vrátime sa

Poloha je veľmi dobrá pre výhľad, veľmi čistá, hoci hotel nemá parkovisko ani výťah.

Skvelé týždenné menu, vynikajúca hodnota za peniaze, s neuveriteľným výhľadom, rýchlym a priateľským servisom. Určite sa vrátime!

Výborná poloha s výhľadom na prístav a Dalt Vila. Veľmi dobré vybavenie. Kúpele a posilňovňa sú veľmi kompletné. Nádherný bazén. Veľké a pohodlné izby. Čistota 10. Perfektný servis. Bol to úspech ísť do tohto hotela.

Všetko bolo veľmi čisté a veľmi priateľský personál! Trochu odľahlejšie, a teda pokojnejšie, ak hľadáte zhon a zhon, do mesta Ibiza sa dostanete taxíkom alebo autom za pár minút. Raňajky formou bufetu sú veľmi dobré, izbová služba je rýchla, parkovanie nie je problém. Vrelo odporúčame!

Ako ostrieľaný cestovateľ z Dubaja som zažil veľa hotelov, ale môj pobyt v OD Talamanca na Ibize sa ukázal byť skutočne znepokojivý, hlavne kvôli zhovievavému správaniu riaditeľa hotela. Keď sme so sestrou prvýkrát prišli, prudko sme sa pohádali. Personál bol úžasný, pomohol nám upokojiť sa, aj keď sa do toho zapojila polícia. Boli sme vďační za ich pochopenie a podporu. Situácia sa však zmenila o deň neskôr, keď nám zavolal riaditeľ hotela a trval na tom, aby sme obaja zamierili do haly, aby sme sa s ňou stretli? Ehm? čo Moja sestra sa necítila dobre, ale išiel som sa pozrieť, čo sa deje. Riaditeľka bola blahosklonná, poučila nás o našom predchádzajúcom správaní, aj keď pri incidente nebola prítomná! Cítil som, ako som bol späť v školskej kancelárii a boli sme disciplinovaní. Najhoršia časť prišla neskôr, keď som zistil, že moja sestra hovorí s priateľským personálom concierge. o deň neskôr. Riaditeľka nás opäť prerušila a oslovila ma radšej než sestru, ktorá mi dala pokyny a povedala, že mojej sestre nie je dobre a nemala by ostať sama – ponížil som ju, všetci sme boli šokovaní, stáli tam zamestnanci, ktorí boli pri stole, moja sestra a ja. Majte na pamäti, že to boli dva dni a platili sme zákazníkov, nepotrebujeme toto obťažovanie a postoj, ak by sme boli príčinou vyrušovania a obťažovania zákazníkov, chápal by som, ale je to naopak, boli vyrušovaní v NAŠOM pobyte starším zamestnancom, ktorý je určite v nesprávnej práci! Jej nevhodné komentáre o jej duševnom stave, ktorý sa považuje za šikanovanie, v skutočnosti moju sestru dostali do zúfalého a smutného stavu, keď potom celú cestu do plážového klubu preplakala. Bolo to šokujúce a ponižujúce, keďže moja sestra je 24-ročná dospelá osoba na Ibize a len si užíva čas. Riaditeľka dokonca nariadila svojim zamestnancom, aby jej nepodávali alkohol, čo bolo zbytočné a príliš kontrolujúce. Počas nášho pobytu sme sa cítili viac ako vo väzení ako v hoteli. Pri odhlasovaní bol opäť riaditeľ a dal mi pokyn, aby som spravoval financie mojej sestry, napriek tomu, že je plne schopná zvládnuť svoje vlastné náklady. Táto úroveň narušenia a mikromanažmentu bola frustrujúca a neopodstatnená. Zatiaľ čo zvyšok hotelového personálu bol mimoriadne zdvorilý a pohostinný, vďaka čomu bol náš pobyt inak príjemný, naše skúsenosti zatienilo neláskavé a dotieravé správanie riaditeľa. Miloval som hotel pre jeho hodnotu, veľkosť izieb a všeobecné služby, ale správanie riaditeľa bolo úplne nemiestne v odvetví pohostinstva. Jej nedostatok profesionality a empatie spôsobil, že moja sestra sa cítila traumatizovaná a nevítaná. Dúfam, že považuje rolu za vhodnejšiu pre jej správanie mimo odvetvia služieb.