Recenzie dovolenky a hotelov - Benicarlo (13)

Veľmi sklamaním bol pobyt. Úplný nedostatok informácií a neprijateľné podmienky. Naša skúsenosť v tomto apartmánovom hoteli bola veľmi negatívna ešte pred príchodom. Vopred sme si rezervovali dvojpodlažný penthouse pre 8 osôb na Silvestra a len tri dni pred cestou nám zavolali, že majú problémy s apartmánom a chcú zmeniť rezerváciu. Celý proces bol chaotický: museli sme niekoľkokrát trvať až do dňa pred dovolenkou, aby sme dostali potvrdenie, či sa konečne môžeme ubytovať alebo nie. Po príchode bol šok okamžitý: v byte bola zima. Keramická dlažba, tmavá atmosféra a žiadne kúrenie. Cestovali sme s malými deťmi a vnútorná teplota sa pohybovala okolo 16 stupňov Celzia, čo znemožňovalo minimálne pohodlný pobyt, dokonca ani ich kúpanie. Keď sme volali na recepciu, odpoveď bola, že „predtým, ako pôjdeme do hotela, by ste mali zavolať a opýtať sa, či funguje kúrenie“, čo je úplne absurdné, pretože v rezervácii sa nikdy neuvádza, že kúrenie nie je k dispozícii. Ponúkajú však elektrické radiátory za 7,50 € za noc za radiátor, čo je na dvojposchodový dvojpodlažný apartmán nedostatočné. Mali iba dva radiátory, pričom sme potrebovali aspoň tri, a ani vtedy elektrický systém nezvládal záťaž: keď sme zapli niekoľko spotrebičov (radiátory, sklokeramickú varnú dosku, televízor), prúd sa neustále vypínal. Nakoniec, 31. decembra, sme si museli ísť kúpiť radiátor sami, aby nám nebola zima. Stav nábytku je žalostný: prvú noc sa zlomila posteľ (jedna noha sa zlomila). Stôl v obývačke bol na pokraji zrútenia, jedna noha bola poškodená. Balkónové dvere sa poriadne nezatvárali a vpúšťali dnu studený vzduch. Všetko pôsobilo zanedbane: všetko, čoho ste sa dotkli, sa zlomilo. Navyše, keďže ide o aparthotel, nútia vás všetko pred odchodom upratať, čo vám povedia prakticky až na konci procesu rezervácie. Ak to neurobíte, musíte zaplatiť poplatok za upratovanie. Tiež si dajte pozor, ak cestujete s domácimi zvieratami: Hoci uvádzajú, že zvieratá sú povolené, cena je veľmi vysoká, vyššia ako za osobu, a táto informácia sa oznamuje pri registrácii. Ak svojho domáceho miláčika vopred nenahlásite, budete penalizovaný 100 % zálohy. Zhrnutie: Žiadne kúrenie v zime Žiadna klimatizácia v lete (v penthouse v tejto oblasti to môže byť neznesiteľné) Zlá správa rezervácií Vybavenie v zlom stave Nedostatok transparentnosti ohľadom dodatočných nákladov Keby som mal ohodnotiť ubytovanie, dal by som mu 2, a to len preto, že som mal strechu nad hlavou. Rozhodne ho neodporúčam. Ak sa niekto rozhodne ísť, mal by si pozorne preštudovať podmienky a ak ide v zime, byť pripravený... alebo hľadať inú možnosť. Referenčné číslo rezervácie 881512

Posteľ je stará a neznesiteľne studená, v byte je strašná zima a aby toho nebolo málo, malé vrecko saponátu na riad a vrecko na odpadky nazývajú „základnou čistiacou sadou“ – ale ak sa neumyjete vodou (čo je všetko, čo poskytujú), dostanete „pokutu“ 75 eur. Nie je tam nič, na čo by ste mohli zavesiť utierku na riad, ani čistič na podlahy, ani čistič na okná, ani vrecko na odpadky, nič. Zostanete tri noci a štyri dni a oni vám povedia, že im nechávajú bezplatnú tašku, akoby ste mali byť vďační! Nie je tam fén, čo by mali aspoň spomenúť v zime, keď je 4 °C. Nie je tam ani rúra a samozrejme ani práčka. Steny sú pokryté tapetami, všetok toaletný papier, ktorý nenechávajú do kúpeľne – dajú vám len jeden rol na štyri dni – a žiadna zátka z vane, takže sa nemôžete ani okúpať. Chýbajú základné kuchynské náčinie, ako sú nožnice, cedník, zúbkované nože, pokrievky od panvíc a mnoho ďalšieho. Navyše, podľa predpisov im v byte chýba hasiaci prístroj s CO2 a och! Kryt elektrického panela opadáva a na stene je spred rokov prilepený sopel, čo ma vedie k myšlienke, že ani medzi hosťami neupratujú byty.

Dnes som zistil, prečo sa to volá Byt 3000... Kvôli 3000 únikom, ktoré sme mali! HANBA!!! Keď sme prišli, nemali sme anténny kábel ani diaľkové ovládanie televízora a trvalo im dva dni, kým ho priniesli. Išli sme otvoriť okná a uvoľnila sa jedna žalúzia. Dovtedy sme chápali, že tieto veci sa môžu stať, ale veci sa zhoršili... Začalo pršať a v hlavnej spálni nám začalo zatekať. Hneď vedľa svietidla spadla fontána, vypadli automatické spínače a my sme zostali bez prúdu. Potom začali vytekať netesnosti z kúpeľne, z ostatných izieb, zo schodov... Mama spadla zo schodov a museli sme bežať na pohotovosť. Keď sme im zavolali, že odchádzame z bytu, povedali sme im, akí sme nešťastní, jediná odpoveď, ktorú sme dostali, bola: „Dobre, kľúče nechaj pri vchode.“ Celé to bolo hanebné!! Určite by som to neodporúčal, ani sa nikdy nevrátim. Nedal som ani jednu hviezdičku.

Veľmi sa mi to páčilo. Jedinou nevýhodou je, že v lete je tam veľmi teplo, keďže tam nie je klimatizácia ani ventilátory. Inak je to super.

Boli sme pár tretí augustový týždeň 2025. Veľa vonkajšieho hluku a susedia vedľa hlavnej spálne robili hluk v skorých ranných hodinách, tesárstvo bolo ich problémom. Všeobecná špina a zlá čistota. Celý týždeň bez televízora; nefungovalo to. Volali sme dvakrát a neopravili to. Nečistoty v spoločných priestoroch budovy. 25 minút chôdze od pláže. Veľmi horúce, keďže ide o penthouse, a dokonca ani nie obyčajný 20-eurový čínsky fanúšik. Jediné pozitívum bolo, že matrac bol slušný a nebolo zlé sa na ňom spať. Neďaleko bol Mercadona a bezplatné parkovanie na ulici nebolo ťažké.

Izba bola veľmi stará, nábytok bol veľmi opotrebovaný, kúpeľňa bola tiež veľmi stará a opotrebovaná. Vaňa nemala ani kryt na odtok; bolo vidieť nahromadenú vodu. Vo všeobecnosti to bolo špinavé. Obrovské sklamanie v Paradores. Pozrite si fotografie.

Referenčná stránka

Pre práce bolo zatvorené 🚧