Recenzie dovolenky a hotelov - Islantilla (65)

Jedlo chutilo dobre! Apartmány boli veľmi pekné! Bazén bol malý. Nevýhodou je, že fajčenie nie je povolené v celom objekte. Nevidím to ako problém. Nie som fajčiar, ale myslím si, že ľudia, ktorí môžu a nesmú fajčiť, by mali mať aspoň vyhradený priestor na fajčenie.

Byt bol len krátky na vybavenie a bol veľmi jednoduchý. Raňajky boli prijateľné, nič viac, aj keď doplnenie podnosov trvalo dlho a postele boli nepohodlné. Páčilo sa mi, že mali upratovaciu službu a menili uteráky každé dva dni. Čo považujem za zlé, nie, ďalšia vec je, že sme mali rezervovaný apartmán pre dve osoby a o pár mesiacov neskôr sme ho rozšírili na štyroch a doslova nám účtovali dvojnásobok. Páni, neuvedomujete si, že byt už obývali dvaja ľudia a my sme mohli obsadiť štyria a ani si to neuvedomujete???... Aspoň u ľudí, ktorí sú legitímni a rozširujú sa, účtujú viac na pokrytie nákladov, bez zneužívania. Dvojité nabíjanie sa mi zdalo ako skutočný podvod; ktokoľvek iný by sa mohol vplížiť do štyroch a vy by ste si to ani nevšimli.

Veľkolepý víkend, určite si zopakujeme a ďakujeme roztlieskavačkám a tým z mini klubu za starostlivosť, ktorú venovali mojim deťom. dakujem ANA, ROCIO, ELENA, PABLO

Veľmi dobré vybavenie

Všetko ideálne, zopakujeme!

Zážitok sa nám páčil. Keď sme dorazili, Pepe nás privítal na recepcii, očarujúci muž, veľmi priateľský a pozorný. Nemali pripravenú našu izbu a zmenil ju na veľmi cool. Izba bola super veľká s pomerne veľkou terasou, manželská posteľ bola super pohodlná a kúpeľňa bola celkom kompletná s vaňou a veľkou sprchou a všetko bolo veľmi čisté, nebolo počuť jediný hluk. Išli sme s kúpeľmi a masážou a hoci sa nám kúpele nezdali úplne úplné, boli dobré a masáž bola veľmi dobrá. Čo nás sklamalo, bola večera formou bufetu, pretože sme si ju nerezervovali, ale rozhodli sme sa ísť von, pretože pršalo, zdalo sa nám to dosť drahé na veľmi malú rozmanitosť. Raňajky formou bufetu boli trochu pestrejšie. Parkovanie je veľmi dobré. V budúcnosti sa určite vrátime.

Počas nášho pobytu nebolo možné oddýchnuť si kvôli hudobnej aktivite, ktorá trvala do skorých ranných hodín a vytvárala hladinu hluku úplne nezlučiteľnú so základnými podmienkami odpočinku. Nikdy sme neboli o tejto aktivite informovaní, ani nám neboli ponúknuté alternatívy. To je obzvlášť neprijateľné vzhľadom na to, že odpočinok je nevyhnutnou súčasťou každého hotelového ubytovania. Ďalej sme si pri pokuse o formálnu reklamáciu overili, že prevádzkareň nie je registrovaná na andalúzskom spotrebiteľskom portáli, čo núti vybavovať reklamáciu len osobne na spotrebiteľskom úrade, čo sťažuje proces pre zákazníkov, ktorí tak neurobia bývať v komunite. Do dnešného dňa nás nikto z prevádzky nekontaktoval, aby sme ponúkli uspokojivé riešenie.

Skvelý hotel, veľmi pekný a elegantný s veľmi milým a ústretovým personálom. Som zákazníkom už niekoľko rokov a budem sa vracať.