Andalúzia - Costa de la Luz Recenzie dovolenky a hotelov

Bezkonkurenčný pomer ceny a kvality! Perfektná lokalita, či už cestujete s rodinou alebo služobne. Má všetko, čo potrebujete pre kvalitný pobyt. Určite sa vrátim.

Tento hotel môžem vrelo odporučiť. Bol veľmi dobre udržiavaný a čistý. Všetci boli veľmi priateľskí a ochotní.

Rezervoval som si tento hotel cez Booking.com... Zavolal som do hotela, aby som si overil, či je všetko v poriadku... a povedali mi, že je všetko v poriadku. Zamestnanec hotela spomenul, že parkovanie v okolí je jednoduché a vysvetlil mi obchody v okolí. Bol veľmi priateľský. Predstavte si moje prekvapenie, keď som dostal e-mail s informáciou, že rezervácia bola zrušená bez akéhokoľvek vysvetlenia. Skontroloval som Booking.com a teraz viem dôvod (mal som podozrenie): zrušili mi rezerváciu, pretože som ju dostal za veľmi dobrú cenu, okolo 400 €, a teraz tie isté dni stoja viac ako 1 000 €. Nemajú žiadnu integritu. Ak ponúkate hotel za určitú cenu, nemôžete rezerváciu len tak zrušiť z rozmaru. Môj názor nie je dobrý. Aký zlý dojem z hotela... bez toho, aby ste ho vôbec videli. Ich správanie hovorí za všetko: neprofesionálne a neprofesionalitné. Hnevá ma, že tento hotel, okrem toho, že si sám vytvoril zlú povesť pre nedostatok integrity, spôsobil aj zlú recenziu od Booking.com, pretože hotel nedodržiava ponuku na svojej webovej stránke. Dúfam, že si to zodpovedná osoba prečíta a uvedomí si, že takto veci nefungujú. To, čo hovoríte, nie je pravda. Dostal som od vás e-mail z Booking.com, v ktorom ste uviedli, že rezervácia nie je zaručená, kým ju hotel neprijme, takže sa nesnažte zvaliť vinu na iných. A potom som dostal ďalší e-mail, v ktorom ste uviedli, že Booking.com nebude zodpovedný. Rezervujem si cez Booking.com už roky a toto sa mi stalo prvýkrát. Recenziu som zverejnil len preto, aby si nikto iný nerezervoval, pretože by mohli naraziť na tento problém: majú rezervované ubytovanie za určitú cenu a potom ho zrušia a účtujú si viac ako dvojnásobok. A ak si chcete rezerváciu znova urobiť, cena prudko stúpne.

Všetko bolo skvelé. Poloha, čistota, služby. Úchvatné výhľady; boli sme ubytovaní na najvyššom poschodí a západ slnka aj východ slnka boli nádherné. Ak budeme mať možnosť, určite sa vrátime.

Veľmi sa nám tam páčilo, určite sa vrátime, ďakujeme za všetko.

Veľmi dobrý trojhviezdičkový hotel

Strávil som tu 12 nocí kvôli problémom s autom. Hotel bol rezervovaný cez moju poisťovňu. Pri odhlásení sa vyskytol problém, pretože hotel dostal od poisťovne iba schválenie nákladov, ale platba ešte nebola spracovaná. Nenechali ma odísť. Spôsob, akým sa situácia riešila, najmä zo strany manažéra, ktorý ma veľmi hrubým a nesúcitným spôsobom obvinil z viny, bol absolútna katastrofa! Počuť susedov používať toaletu, každé spláchnutie, sprchu a rozhovor. Ak hľadáte pokoj a ticho, toto nie je miesto pre vás. Izby boli upratané len povrchne, na raňajky sa niekoľkokrát podávali staré žemle a výber bol veľmi obmedzený. Personál, okrem manažéra, bol inak priateľský. Bazén je malý, ale postačujúci. Samotná poloha je dobrá, 10 minút chôdze od pláže. Obchody sú v pešej vzdialenosti. Psy sú povolené zadarmo, ale sú povolené iba v drahších superior izbách. Dômyselné riešenie zo strany hotela. Celkovo by som to neodporúčal. ... Keby som nezaplatil, mohli ste zavolať políciu, čo som aj urobil. Správanie manažéra a recepčnej bolo všetko, len nie pohostinné. A zvyšok mojej recenzie by bol úplne rovnaký aj bez tohto incidentu.

Je to hotel, ktorý sa nachádza blízko pláže, plážového baru, reštaurácie, skvelého miesta na prechádzku a centra mesta. Má skvelý tím zamestnancov.