Recenzie dovolenky a hotelov - Caldes de Malavella (17)

Zarezervovali sme si Oasis Suite a jacuzzi nefungovala. Izba bola úžasná, ale jacuzzi nefungovala, bola to obrovská chyba. Sklamanie. Služba bola trochu v poriadku, až na to, že sme sa sťažovali na vírivku a vrátili nám 20% z ceny rezervácie. Kúpele boli fajn, ale ženské sprchy páchli ako moč. V bare je málo zamestnancov a je jasné, že ten chlap je v zlom stave. Skrátka katastrofa. Jediná dobrá vec sú raňajky, aj keď, samozrejme, je nedostatok personálu, pretože keď vstúpite, musíte počkať, kým vedia, z ktorej izby prichádzate, a dievča chvíľu trvalo, kým nás obslúžilo. Keby ma požiadali, aby som sa vrátil, dvakrát by som si to rozmyslel.

5-hviezdičkový hotel obklopený golfovými ihriskami v idylickom prostredí. S bezchybným servisom. Určite sa vrátime.

Čakali sme na izbu 1 hodinu, my aj mnoho ďalších ľudí, pretože recepcia je úplne preťažená. Ďalej sme mali dohodnuté stretnutie v kúpeľoch a ani sme neprišli načas. Odpovede recepčných neboli pochopiteľné a jediné, čo povzbudzovali, bolo ísť von alebo konzumovať vo svojich zariadeniach. Zdá sa mi hanbou, že v tejto dobe vládne zlé hospodárenie a že hovoria len to, že nemohli byť organizovaní lepším spôsobom. Neodporúča sa. Je zrejmé, že by to mali kompenzovať večerou, dlhším kúpeľným časom alebo inak vrátiť čiastočnú náhradu, pretože je to neprijateľné a neznesiteľné.