Recenzie dovolenky a hotelov - Castelldefels (29)

Veľmi dobré vybavenie a inštruktori.

Fantastický hotel na pláži, izba s výhľadom na more a veľká terasa s 2 hojdacími sieťami, nie je to lacné, ale na dvojdňový útek je to perfektné, vysoko odporúčané 😁

Užili sme si reštauráciu. Milá pozornosť. pravidelné jedlo

Najviac sa mi páčili návštevy z izby, personál a to, že si vedenie zoberie psa do práce. Myslím si, že je fantastické normalizovať tento typ akcií. Som človek so spolupracovníkom 🐕 a nič ma nerobí šťastnejším, ako keď vidím, že naša spoločnosť a naše najlepšie hotely zlepšujú ich víziu a ich osobné a sociálne odhodlanie voči terapeutickým psom. Hrdí na hotel Playafelfs, jeho zariadenia, výhľady a predovšetkým jeho fantastický personál... a jeho RAŇAJKY.

Rodinná izba má dobrú veľkosť, výhľad na veľmi rušnú a hlučnú cestu a olympijský kanál. Veľká posteľ je pohodlná. Dva televízory sú na nič, v skutočnosti je nedostatok signálu, takže nie je možné sledovať program. Kúpeľňa je v poriadku, nič viac, veľký problém s tlakom vody pre sprchovú hlavicu (nedostatok tlaku), veľmi nepríjemné sa osprchovať. Raňajky sú v poriadku bez ďalších, nedostatok kakaového prášku počas 3 dní počas nášho pobytu. Prišli sme v nedeľu a boli tam dva výťahy pokazené z troch, žiadne opravy sa nevykonali, kým sme nasledujúcu sobotu neodišli, horšie je, že jediný výťah, ktorý fungoval, sa pokazil aj v deň, keď sme odchádzali, takže sme si zobrali batožinu dole zo 4. poschodia cez schodisko. V prípade 4*+ hotela máme pocit, že existuje vážny nedostatok schopnosti reagovať na poruchy. Napriek tomu platíme dobre za všetky tieto služby, ktoré sme nemali. Škoda, pretože veľa nechýba, len počúvať a starať sa o zákazníkov (to zákazníci udržiavajú tento podnik pri živote a nie naopak). Takže, aby sme to zhrnuli, musíme si zopakovať: tlak vody v sprche, kvalitu signálu pre televízory, nečakajte, kým sa pokazia 3 výťahy, aby ste zavolali opravára, trochu viac obmieňajte raňajky a že existuje žiadny nedostatok produktov. Zamestnanci nám povedia "Prepáčte", ale zákazník nie je spokojný s tým, že jeho problém je vyriešený.

Zvyčajne si vyberám apartmán a je to nádherná izba s krásnym výhľadom a dostatočne priestranná, aby vás nepremohla. Ak by som mal podať jedinú sťažnosť, mohli by obnoviť televízory a skontrolovať vírivku, pretože niekedy motor nefungoval. Zvyšok 10. Recepcia je vždy ochotná pomôcť a areál je bezkonkurenčný s parkovaním v hoteli aj vonku, keďže sa tam dá zaparkovať až na občasné.

Môžete prosím prijať hovory? Škoda, že sa s vami nedá porozprávať zakaždým, keď je treba, neberiete to od klientov, agentúr ani od nikoho.

Veľmi dobrý hotel! Má všetko, čo potrebujete na odpočinok, Gaby sa tu o nás vždy dobre stará! Odporúčané