Costa Barcelona Recenzie dovolenky a hotelov

Po 30 rokoch ako verný hosť hotelov Meliá bol môj nedávny pobyt v Meliá Sitges obrovským sklamaním. Personál bol nepriateľský a neprofesionálny a keď som sa sťažoval, dostal som iba štandardné ospravedlnenie bez akýchkoľvek následkov alebo kompenzácie. Bohužiaľ, tento hotel ani značku Meliá už nemôžem odporúčať. 👎

Rezervovali sme si dovolenku na relaxačný deň ako pár. Masáž bola skvelá a kúpele tiež dobré, ale odišli sme veľmi sklamaní z reštaurácie aj izby. Po príchode na recepciu nám povedali, že nám dajú izbu Superior, keďže je k dispozícii. Izba nebola zlá, ale potrebovala rekonštrukciu (parketová podlaha bola všade popraskaná) a upratanie (na stenách boli vlákna a prach). Dovtedy to bolo v poriadku... ale večera bola hrozná. Medzi prvým a druhým chodom sa čakalo hodinu (v celej reštaurácii boli len dva páry). Chlieb nám priniesli po dojedení, takže ho odniesli späť do kuchyne, keď videli, že sme dojedli. Jedlo bolo na to, aký má hotel byť, veľmi nízkej kvality, najmä v porovnaní s našou návštevou v roku 2021. Jeden z druhých chodov, treska, bol studený a druhý bol zlý a chudobný (priložená fotografia). Nechceli sme si objednať dezert, pretože jedlo bolo zlé. Objednal som si carajillo (kávu s brandy) a priniesli mi ju v pohári na koňak, úplne zriedenú a studenú. Čo mala byť romantická večera s manželkou, sa zmenilo na menu. Bolo to ako bar pri ceste, ale za 100 eur za večeru plus izbu a masáže to vyšlo na 530 eur na deň. Človek by si myslel, že ak ste ochotní minúť toľko za jeden deň, očakávate príjemný zážitok. Čakal som tri týždne, kým som zanechal túto recenziu, pretože recepcia si všimla, čo sa stalo, a povedala nám, že sťažnosť postúpia vedeniu. Nedostali sme žiadny telefonát, e-mail ani žiadnu ďalšiu odpoveď.

Kúpili sme si plnú penziu. Štvorčlenná rodina. Zahŕňala jedlo 3x denne a kávu/čaj. Pozor - NIE JE V CENE PITNÁ VODA. Pri dlhších pobytoch sa to stáva problémom, musíte ísť pešo do nákupného centra, 20 minút jedným smerom, a ťahať si ťažké bloky vody sami! V hoteli nie je fontána na doplnenie fliaš, na mieste nie je obchod a bar predáva iba malé 200 ml fľaše za 2 eurá. Toto nám naozaj pokazilo zážitok, pretože pri platení plnej penzie očakávate, že budete mať pitnú vodu. Zostali sme 10 dní. Ťahať 6 fliaš po 1,5 l každý druhý deň zo supermarketu vzdialeného míľu bolo obrovskou nepríjemnosťou. Nie je zabezpečená žiadna donášková služba vody. Nie je tam jednoducho žiadna pitná voda. Okrem luxusných a drahých sklenených fliaš v bare. Neudržateľné pre dlhodobé pobyty. Hotel je v poriadku pre krátkodobý pobyt, kým nedostanete smäd. Ale neodporúčame pre dlhšie pobyty, pretože žiadna bezplatná pitná voda pre plnú penziu je trochu nevysvetliteľné nedorozumenie.

V septembri sme boli na týždennej dovolenke, ešte v sezóne. Napriek tomu, že hotel bol plne rezervovaný, neboli žiadne problémy s radmi alebo voľnými stolmi počas jedál. Personál bol neuveriteľne priateľský, ochotný a vždy rýchlo reagoval na všetko. Nikdy nebol moment, kedy by sme museli čakať na recepcii, kým sa niekto objaví. Ľahko nám zabezpečili prenájom auta bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov. Personál baru bol veľmi prístupný, priateľský a ohľaduplný. Konkrétne sme si vybrali hotel pre osoby staršie ako 16 rokov a to bolo badateľné, takže to pre nás bolo obrovské plus. Izby boli skvelé, čisté, pravidelne upratované a útulné, takmer všetky s výhľadom na more. Dvakrát týždenne večer živá hudba s ľuďmi, ktorí naozaj dobre spievali, takže to bol príjemný zážitok. Hotel sa nachádza na dobrom mieste, v blízkosti sú rôzne reštaurácie, obchod a železničná zastávka je kúsok od hotela, ale stále v prijateľnej vzdialenosti. Celkový dojem bol veľmi pozitívny, plánujeme sa do tohto hotela tento rok vrátiť ❤️

Vynikajúci vianočný/novoročný pobyt, veľmi ústretoví, personál veľmi ochotný, príjemný a zdá sa, že miluje svoju prácu. Výborne.

Sponzorovali sme 42. polmaratón v Sitges, len aby sme potom mali personál pri dverách, ktorý sa v deň pretekov uistil, že nie ste hosťom (bolo 7:30 a boli sme s deťmi), a povedal vám, že „do hotela nemôžete vstúpiť, pokiaľ nie ste hosťom“. Zvláštny pokus o sebapropagáciu. Nebojte sa, išli sme do hotela Calípolis, kde boli oveľa priateľskejší.

Krásny hotel priamo na pláži s večerným živým spevom... Dobré koktaily 🍸 🍹

Tento hotel je inzerovaný ako 4-hviezdičkový, ale v skutočnosti si zaslúži len 1 hviezdičku. Pre štyri osoby dostanete izbu, ktorá je príliš malá, stiesnená a nepohodlná. Všetko bolo extrémne špinavé. Riad bol nechutný, pokrytý škvrnami a zvyškami starého jedla. Jednoducho sa tam necítite dobre. Jedlo bolo zlé: takmer to isté každý deň a jasne vidíte, že zvyšky z predchádzajúceho dňa sa jednoducho podávajú znova na druhý deň – len sú prezentované trochu inak. Tento hotel je úplne vyhodené peniaze. Nielenže sú vaše peniaze preč, ale aj vaša dovolenka je zničená. Tento hotel by som naozaj nikomu neodporúčal.