Recenzie dovolenky a hotelov - Lleida (36)

Izba a vybavenie v perfektnom stave. Dobré privítanie z recepcie.

Veľmi tichý, čistý hotel, personál vo všeobecnosti veľmi príjemný, určite sa vrátim

Chcem vyjadriť svoj nepríjemný pocit zo skúsenosti, ktorú som mal vo vašom zariadení. Moja rezervácia bola omylom poskytnutá inej osobe, ktorej krstné meno sa zhoduje s mojím, nie priezviskom, čo spôsobilo veľa zmätku. Musel som dlho čakať, kým mi bola pridelená iná miestnosť, vďaka čomu bola táto skúsenosť ešte frustrujúcejšia. Ocenil by som promptné riešenie tejto situácie a prijatie opatrení, aby sa takýmto nepríjemnostiam v budúcnosti predišlo. Neskôr, keď som išiel na večeru, prišiel do mojej izby ďalší hosť, ktorý mu dal kartu s prístupom a prepísal moju. Tento hosť mi prehľadal kufor, vybral zo mňa všetko oblečenie, zapol počítač a vytvoril nepríjemnú situáciu, ktorá ma prinútila zavolať políciu. Vyhľadala uvedeného hosťa a priznala sa, že urobila všetko vyššie uvedené. Napriek závažnosti incidentu som od hotela nedostal žiadne gesto ani kompenzáciu. Musel som si preventívne zmeniť všetky heslá a stratil som viac ako tri hodiny pri riešení problému. Žiadam finančnú náhradu za vzniknuté nepríjemnosti. Takáto chyba je netolerantná. Čakám na vašu reakciu, ako tento incident vyriešite, či už konzumáciou alebo na sociálnych sieťach.

Išli sme s dvoma deťmi a našim psom, môžem len povedať, že to bolo úžasné, čisté, upratané, priestranné, tiché a personál bol skvelý. Úspech

Poznám ten v Madride a ten v Lleide a budem aj naďalej chodiť do tých po ceste, tiché, čisté a za dobrú cenu

Vynikajúce miesto, láskavosť, čistota, základné, ale špičkové izby!

Hrozné, objednali sme si 4 menu a v dvoch nám naúčtovali doplatok jedno euro za objednanie piva a pri ďalších dvoch menu sme si pýtali vodu a naúčtovali nám ju, keď sme sa sťažovali, povedali mi, že malá prišla. bez akéhokoľvek riešenia. Potom si vypýtame chlieb a dajú nám nejaké krajce chleba prekrojené na polovicu, ktoré zostali z raňajok, to nie je chlieb na obed a ešte nám účtujú 1,75, lúpež. Takže boli dve: voda a chlieb. Bezpochyby sa nevrátiť

Pre náš pobyt od 30. júla do 8. augusta tohto roku vždy na vrchole. Personál je veľmi ústretový. Veľmi pekne ďakujeme za tento pobyt a vidíme sa o rok. 10/10