recenzie hotelov

Hotel navrhnutý ako rezort. S manželkou sme ho navštívili a boli sme s hotelom a všetkými jeho službami veľmi spokojní. Obzvlášť sme boli spokojní so službami a personálom v Chopsticks. Určite sa vrátime.

Určite si tu oddýchnete. Krásny hotel (aj keď nie najnovší), dobré jedlo, dobré nápoje. Veľa zelene a krásne výhľady. Odporúčam.

Sklamaný hotel, ktorý si naozaj nezaslúži 5 hviezdičiek a človek sa pýta, kde je ten „ultra all inclusive“. Sú tu pozitívne stránky ako pláž, relaxačný bazén, izby, upratovanie, raňajky a privítanie na recepcii, ale sú tu aj oblasti, ktoré si vyžadujú zlepšenie, ako napríklad klimatizácia, nekonečné čakanie, nedostatok ležadiel v bazénoch a personál zahltený davmi. Najhoršie je teplo vo výťahoch a dlhé čakanie na vstup, ako aj čas strávený v nich. V skutočnosti ho porovnávam s inými hotelmi, ktoré som v Turecku navštívil, a rozdiel je obrovský. Pomer ceny a kvality tam nie je! Vo všeobecnosti som sklamaný.

Hotel je na vysokej úrovni – izby sú čisté, jedlo je vynikajúce a plážová reštaurácia je skutočným klenotom. Zábava si tiež zaslúži pochvalu – najmä vďaka vynikajúcej práci šéfkuchárky Oly a druhej Oly, ktorá bola skutočným povzbudzovačom energie a vniesla do každého večera toľko života. Žiaľ, organizácia bazénovej oblasti kazí pobyt. Systém rezervácie ležadiel je úplný chaos – každý deň musíte bojovať o miesto. Aj keď necháte svoj uterák a veci, personál si ich vezme a dá ležadlo niekomu inému. To spôsobuje veľké nepohodlie, pretože je ťažké cítiť sa pohodlne, keď si nie ste istí, či miesto, ktoré ste si rezervovali „podľa pravidiel“, jednoducho nepridelíte niekomu inému. V hoteli tohto kalibru by sa takéto praktiky absolútne nemali stávať. Na vine je aj recepcia – zamestnankyňa, ktorá je viac zaneprázdnená telefónom ako hosťami, rozhodne nezodpovedá štandardom hotela. Personál sa usmieva hlavne vtedy, keď dostane sprepitné. Vyhlásenie manažéra, že „zarábajú si peniaze a nepotrebujú prepitné“, znelo mimoriadne neprofesionálne. Stručne povedané, hotel má vynikajúce vybavenie a obrovský potenciál, ale organizácia a služby hosťom si vyžadujú zlepšenie. Najmä problém s ležadlami si vyžaduje okamžité zlepšenie, pretože ich súčasný stav účinne znižuje komfort pobytu. Túto recenziu píšem po 13-dňovom pobyte.

Estarlin z reštaurácie Sal bol úžasný a poskytoval vynikajúce služby zákazníkom.

Ďakujem Dolly a Omarovi, že mi umožnili prihlásiť sa skôr a odhlásiť sa neskôr 💗 Milujem svoju izbu, má výhľad na bazén.

Celkovo je to pekný podnik, ale cítil som sa nútený podeliť sa o niektoré detaily. Počas našej druhej noci v hoteli, keď som sedel sám v lobby bare, úplne bez kontaktu s tretími stranami, mi strážnik, ktorý tvrdil, že je hotelový pracovník, ponúkol, že ma odprevadí do mojej izby. Potenciálne opitý a problematický zákazník. Gratulujem, majú schopnosť čítať emócie mnohými spôsobmi!!! Ako niekto, kto sa v zariadeniach tejto úrovne ubytuje už takmer dvadsať rokov, som sa chcel podeliť o tento výnimočný zážitok.

Páčia sa nám izby, sú také veľké a pohodlné a páči sa nám tu všetko, jedlo bolo veľmi dobré a chutné a pri bazéne sme pili nargile, bolo to také pekné, odporúčame tento hotel každému, najlepší hotel vôbec.