TERMÍN POBYTU: 06.09.2026PRIDANÉ: 23.04.2026PREČÍTANÉ: 0-krát
Hrozný zážitok hostí. V hoteli máme zvyčajne skvelý a úžasný zážitok. Ako častý hosť na obed s mojimi klientmi nám povedali, že je v poriadku navštíviť svetelnú show v noci. Raz sme sa tam objavili a recepčná nám povedala, že sme ju zmeškali a môžeme sa vrátiť nabudúce. Takže sme zvyšok večera až do druhej ráno strávili popíjaním v bare.
Dnes večer sme sa vrátili na show, len aby nám povedali, že show je rezervovaná pre hostí. Fajn.
Ale recepčná bola taká „milá“, že nám dovolila pozrieť si show, „pokiaľ sa vrátime do lobby baru“ na drink. Áno, samozrejme, že by sme radi. Aj tak si chceme kúpiť nejaké drinky.
Show sme si užili. Keď sme odchádzali z terasy, pri dverách stál personál a pristúpil k nám, akoby sme boli zločinci. „Táto show je rezervovaná pre hostí! Viete, musíte si aspoň kúpiť večeru alebo nejaké drinky alebo minúť nejaké peniaze!“
Boli sme pokojní a zdvorilí a vysvetlili sme, že keďže sme prišli o 22:00 a na terase sa nepodávali žiadne nápoje, plánujeme sa vrátiť do haly na drink a občerstvenie. Ale mohli sme ju konfrontovať s jej zlým správaním.
Nemôžem uveriť, že takto vychovávajú personál. Určite tu sťažnosť neprestanem. Láme mi srdce, že sa ku mne takto správajú v jednom z hotelov, ktoré často navštevujem a odporúčam svojim klientom počas ich pobytu v Lisabone.
*Prísne vzaté, sme hostia. Aj keď nie v zmysle hosťa ubytovaného v hoteli. Bez ohľadu na situáciu by sa s nikým nikdy nemalo takto zaobchádzať. Formálne podám sťažnosť a budem požadovať formálne ospravedlnenie.
Prečítať celú recenziu »