Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

Hotel je krásny, ale starý. Jedlo bolo vždy dobré kedykoľvek počas dňa.

Hrozná služba a je tam chlap, ktorý sa vás niečo pýta a hovorí, že nevie... Poskytnite vyškolený personál

Nočný a denný personál je hrubý a odmietavý. Obrázky bazénov nepreukazujú, že budete čeliť starým špinavým strechám a hotel pred vami má skutočne výhľad na oceán. S toľkými možnosťami v Playa del Carmen by ste očakávali lepšie služby najmä pre Hyatt. Viackrát ma požiadali, aby som sa o problémoch porozprával s vedením a jednoducho mi nepovedali ani nezistili, kto to má na starosti, a odmietli ma. 3/10

Užili sme si náš pobyt! skvelá poloha a upratovanie bolo tiež skvelé. , strešný bar je úžasný, je tu krásny výhľad! nočný život/hluk z klubu coco bongo a okolitých podnikov na prízemí ma veľmi netrápil, ale vidím, kde by ľahkým spáčom vadili... ale nebojte sa, Hyatt poskytuje štuple do uší! celkovo odporúčam.

Dobré služby a dobrá poloha. Požičali nám bicykle, aby sme preskúmali celú oblasť, a zariadenia sú priestranné a veľmi čisté. Jediné ALE je, že neupozorňujú, že v noci je VEĽA hluku, buďte opatrní.

Hladiny hluku na streche prekračujú všetky zákonné a bezpečné úrovne. V celej štvrti nie je žiadny pokoj, bez ohľadu na hotelových hostí.

All inclusive, dobré jedlo, slušný bar, pekná úprava okolia. All inclusive príroda odrádza od odchodu z rezortu na výlety, keďže za jedlo mimo rezortu platíte dvakrát.

Hrozná obsluha, pani čo odpovedá na telefóny nemohla byť drzejšia, 3x mi zavesila a neodpovedala na moje otázky. Neviem aký majú pocit z týchto zamestnancov, ktorí ani nevedia robiť svoju prácu, že šéfovia nevedia dať niekoho pripraveného? Niekto, kto vie, čo je a znamená ZÁKAZNÍCKA SLUŽBA, túto pani by som nezamestnala ani ako upratovačku, už si ju viem predstaviť s tvárou na celý deň 🤣🤣