Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

Toto je náš druhýkrát v tomto stredisku a mali sme ešte lepší čas ako ten prvý. Úžasní zamestnanci. Moje úprimné uznanie pre Ariadnu zo Santee v rezervnej reštaurácii, aká úžasná pravá a starostlivá servírka. Ariadnina služba vždy nad rámec. Je to správna servírka, ktorá sa teší, že vám poskytne to najlepšie! ! ! Josue z baru pri bazéne v rezervácii La Perla, ktorý bol so svojimi službami na mieste. Arny, uteráky / kabínky v bazéne / na pláži boli úžasné a veľmi rýchlo vyhovovali vašim potrebám. Emanuel, hostiteľ plážového baru, nám dal tie najúžasnejšie nápoje. Hernan z rezervy la Perla hlavnej hostiteľskej oblasti netopier sa naďalej stará a neposkytuje špičkové služby! V neposlednom rade Roberto Vado náš concierge naďalej poskytuje prvotriednu starostlivosť o zákazníkov a rýchlu reakciu na naše potreby. Aký úžasný tím!!!! Uvidíme sa v septembri!!!

Nechceli mi účtovať pod zámienkou, že to musí urobiť Booking, nevrátim sa.

Celkom dobre. Solídny 3-hviezdičkový hotel. Bazén je veľmi pekný.

Nie je tu výťah (ani izby na prízemí). Na chodbách nie je žiadny vzduch. Na izbách nemajú chladničku. Dokonca ani vrecúška s kondicionérom!! A šampón, ktorý vám dajú, je voda s farbivom. Oveľa menej máte spotrebič alebo izbovú službu. Tlak vody v sprche je takmer nulový. K dispozícii je len jeden automat na vodu a je pri vchode do hotela na prízemí. Bazén je malý a podlaha má všetko rozbité. A nie je to ani lacné. Je to vraj 4-hviezdičkový hotel... tí istí zamestnanci sa smiali, keď som sa na to pýtal. Ani slepý mu nedal 4 hviezdičky. Hviezdu zvyšujem len preto, že izby sú priestranné a keď som sa sťažoval, priniesli mi minibar a personál je celkom priateľský ps, samozrejme, že nič nie je ich chyba. Jediná dobrá vec na tom je umiestnenie. Napriek tomu to vôbec neodporúčam.

Skvelý servis, veľmi ústretový

Mali ste skvelý čas v hoteli na pláži. Všetci veľvyslanci a zamestnanci boli fantastickí, nemohli pre nás urobiť dosť. Izba bola krásna, nemohla si priať nič lepšie. Plánujeme sa vrátiť budúci rok, páčilo sa nám to krásne miesto.

Rezervovali sme si izbu v hoteli 52 pre troch dospelých na dve noci. Izba bola priestranná, dvere do kúpeľne sa nezatvárali veľmi dobre a ventilátor v kúpeľni bol super hlučný, nedalo sa zapnúť svetlo bez toho, aby zhaslo, takže v noci ste museli ísť do kúpeľne pomocou svetla mobilného telefónu. Voda sa dlho zahrieva (takže bohužiaľ prehnané plytvanie vodou), nikto nám to nepovedal a tak sme si prvý večer dali všetci studenú sprchu. Hoci bola izba rezervovaná a zaplatená pre tri osoby, nemali sme k dispozícii uteráky pre 3 ale len pre 2 osoby; Išiel som na recepciu požiadať o uteráky pre tretiu osobu a dostal som uterák s tým, že momentálne nemajú žiadne iné čisté uteráky a že na druhý deň budeme mať uteráky pre troch. Škoda, že na druhý deň sme mali na izbe tri uteráky do sprchy, ale do vonkajšieho bazéna len jeden (tri z nás). Našťastie sme mali svoje plážové osušky, ale hotel na nás určite nespravil dobrý dojem. O bazén na streche by sa malo lepšie starať... ležadlá vo vnútri bazéna sú plné vtáčích výkalov, voda v bazéne nebola obzvlášť čistá a pod slameným dáždnikom bolo hniezdo vtákov. Poloha hotela však nebola zlá, je to na konci 5. ulice.

Je to dobré miesto za cenu. Blízko 5. ulice. Personál je veľmi priateľský.