Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

Na neskorú nočnú návštevu sme mali cucaracha. Postele sú čisté a izby sú čisté. Vôňa „čistej toaletnej vody nie je dobrá.

Bohužiaľ sme nemali taký príjemný zážitok ako niekoľko rodín, ktoré sa tu delia o svoje skúsenosti. Začali sme zlou nohou, pretože počas recepcie tam bola v čase Check in iba jedna osoba (keďže concierge bola v „kurze“). Krátke a chladné prijatie. Výlet bol rodinný výlet, moja manželka a dvaja drobci. Pri požiadavke na jeden z vymožeností na použitie, kočík, sme ho nemohli mať, keďže v tom čase nemali kľúč a citujem, nevedel som, kedy sa zodpovedný vráti. Keď sme dorazili približne o 16:00, požiadali sme ho, aby nám povedal, kde je priestor na občerstvenie, aby sme si pred otvorením reštaurácií mohli dať aspoň jedno občerstvenie. Odpoveď znela: športový bar je zatvorený kvôli incidentu a v tomto V tomto čase nie je k dispozícii žiadna stravovacia služba. Po príchode na izbu ďalšie dodatočné situácie: najprv sme z rezervácie požadovali dve manželské postele. Izba mala len king size s poschodovou posteľou a zásuvkovou posteľou v spodnej časti. Výmena izby bola požadovaná za rezervovanú, pretože na konci dňa, ak je k dispozícii počas rezervácie, je to preto, že bude k dispozícii pri vašom príchode. A ich odpoveď, my to nemáme, je to, čo momentálne majú a žiadna sa neuvoľní. Ak by sme chceli takúto izbu, stálo to ďalších 2 500 pesos za noc. Druhá situácia, minibar nikdy nefungoval správne. Nechladilo a aj keď to „prišli skontrolovať“, jednoducho to nešlo. Po tretie, posteľné obliečky na poschodovej posteli, úplne špinavé, o tom všetkom mám dôkazy. Komplikované rozvrhy reštaurácií, aby ste dokázali vyvážiť svoje aktivity a mohli jesť so svojimi deťmi. Spravodlivé až nekvalitné jedlo. Ale áno, väčšia rozmanitosť a "lepšia" kvalita cez víkend, keď príde na pobyt väčší počet cudzincov. Boli sme tam od stredy do nedele. A zaobchádzanie s domácim a cudzincom je notoricky známe. Dodatočný bod, ľudia zodpovední za rodinný klub, najmä v situácii, keď nás požiadali o usmernenie o umiestnení reštaurácie, mladý muž menom Ricardo, nás poslal na nesprávne miesto, dvakrát sa otočil a prišiel neskoro na rezerváciu. Keď som sa vrátil, aby som spomenul túto skutočnosť, s cynickou tvárou jednoducho povedal: "No, ospravedlnenie." Hotel je priestranný a má dobre udržiavané záhrady, izby so starým vybavením. Televízor je klenotom dedičstva haha. Veľmi slabé osvetlenie izieb, dokonca aj reštaurácií. Dámy, ktoré vedú detský klub, sú veľmi milé. Nulová zábava. Za cenu určite lepšie možnosti. Vrátil by som sa? určite nie.

Zostal som tu minulý marec. Bola nadšená Lunata bola v hlavnom pásme. Prišiel som ako samostatný cestovateľ, aby som zistil, že moja susedná izba nemá žiadne zámky do oddelených miestností. Usúdil som, že je to skriňa, otvoril som dvere „skrine“, aby som uvidel ďalšie dvere, ktoré som mohol otvoriť do inej miestnosti. Izbový trezor bol starožitný, predný personál mi mal dať zámok na použitie trezoru, ktorý som ešte nikdy nemal. Vedel som to až vtedy, keď ma iný cestovateľ, ktorého som poznal, pozval do suity a videl som ich trezor zamknutý. V ten večer ma uniesli môj kartel na nízkej úrovni, keď si pamätám, že som bol vo svojej izbe a dal som si 4 pivá s iným cestovateľom. Po hádke s uvedeným kartelom som bol doručený späť do hotela, kde ma privítal manažér, ktorý ma pustil späť. Nasledujúci deň si násilníci prišli po ďalšie peniaze, ktoré manažér trval na tom, aby som zaplatil, inak sa násilníci vrátia. a on by bol tým prostredníkom, ktorý by im dal moju hotovosť výmenou za môj telefón a občiansky preukaz, bankové karty a podobne. Keď sa vrátili, zaplatil som a všetko, čo som dostal, bola moja zbytočná zbierka vizitiek od spolupracovníkov. Bolo zrejmé, že manažér bol zapojený do celého podvodu. V tomto príbehu je viac malých detailov, ktoré sú minimálne a triviálne. Dvor je otvorený pre verejnosť, bezpečnosť je nulová, izby nie sú zabezpečené. Neprijímajte žiadne voľné strely v hre, zamykajte si kreditné karty, zostaňte v skupinách. Predovšetkým sa tomuto miestu vyhýbajte, podvádzalo to turistov a ak to bude pokračovať, Playa bude čoskoro ako Acapulco.

Izby sú čisté a upratané, zeleň je úplne fantastická. Jedinou nevýhodou je, že to môže byť počas večerov trochu hlučné, pretože na druhej strane ulice je bar so živou hudbou. Hrajú však skvele, takže ak ste fanúšikom hudby – je to plus.

Chodíme tam každý rok už 10 rokov. Tento rok bol iný. Je tu nový manažér, ktorý kompletne zmenil motel. Pri príchode so mnou manažér zaobchádzal ako s nevlastným dieťaťom a hovoril mi, čo môžem a nemôžem robiť. Povedal som jej, že tam chodíme 10 rokov a ona otvorene povedala, že je mi jedno, ako dlho sem chodíš. Izba mala vždy kuchynský kút, náš kuchynský kút bol nahradený poschodovými posteľami. Pred príchodom som o tom nedostal žiadne oznámenie. Dôvod, prečo sme sa sem vždy vrátili, bol kvôli personálu. Boli najlepší, ale teraz ich mnohí nahradili a mnohí odchádzajú. Toto je smutné. Už nikdy nezostanem v tomto hoteli.

NEREZERVUJTE V TOMTO HOTELI PROSTREDNÍCTVOM REZERVÁCIE. ZRUŠILI NAŠU REZERVÁCIU, KEĎ SME PRIŠLI DO HOTELA PO MESIACNEJ REZERVÁCII VOPRED. Napriek zrušeniu (so škodou a nákladmi na nájdenie iného hotela v ten istý deň) nám účtovali storno poplatky

Bol som úprimne sklamaný, pretože ponúkal niečo iné, než v skutočnosti je,

Dostupná cena za takú dobrú polohu, pár krokov od 5th Avenue, iba strecha bola v údržbe, takže ju nebolo možné použiť, ale ubytovanie bolo v poriadku